Marketing prin e-mail și automatizareVideoclipuri de marketing și vânzăriSocial Media și Influencer Marketing

Video: Păstrați, câștigați, creșteți cu Right On Interactive

Una dintre cheile pe care le-am identificat în propria noastră afacere este că un anumit tip de client este cheia succesului clientului, precum și al nostru. Unele dintre ele au de-a face cu resurse, altele cu industria în care se află și cea mai mare parte este o recunoaștere a valorii și a rentabilității investiției. Avem doar 5 ani și tentația în primii ani a fost să ne asumăm orice client care ar putea semna un cec. Nu mai facem asta... suntem foarte atenți la cine ne angajează.

La o scară mai mare, cred că aceasta este cheia succesului oricărei companii. Prea multe companii pur și simplu fac eforturi pentru a obține pe oricine un contract, iar apoi sunt afectate de probleme de asistență, rotație de clienți, dispute privind facturarea și serviciile și o nealiniere a așteptărilor.

Drept pe interactiv este un sponsor și suntem, de asemenea, prieteni grozavi cu compania. Atunci când companiile caută o aplicație de automatizare a marketingului, cea mai mare parte a atenției este pusă pe noi clienți potențiali, canale și conversii. Punctajul este aplicat, oferind prioritate unor firmagrafii sau comportamente centrate în jurul abonatului... dar există un decalaj imens în inteligența lor.

Acest decalaj este că majoritatea sistemelor de automatizare găsesc oameni care ar putea fi gata să semneze... dar nu îi compară de fapt cu comportamentul și caracteristicile clientului actual. Și nu acordă nicio atenție comportamentului și caracteristicilor clienților tăi actuali. Știm cu toții că este mult mai rentabil să păstrezi un client actual decât să găsești și să integrezi unul nou.

Marketingul nu se referă la numărul de vizitatori, clienți potențiali sau chiar conversii pe care le aveți. Un marketing excelent înseamnă să înțelegeți cine sunt clienții dvs., să găsiți mai mulți ca ei, să-i mențineți fericiți și să creșteți relația cu ei. Right On Interactive o spune perfect... Câștigă, păstrează, crește.

Descărcați cartea electronică Right On Interactive, Ce este Lifecycle Marketing acum!

Douglas Karr

Douglas Karr este CMO al OpenINSIGHTS și fondatorul Martech Zone. Douglas a ajutat zeci de startup-uri de succes MarTech, a ajutat la due diligence de peste 5 miliarde de dolari în achiziții și investiții Martech și continuă să asiste companiile în implementarea și automatizarea strategiilor lor de vânzări și marketing. Douglas este un expert în transformare digitală recunoscut la nivel internațional și expert și vorbitor MarTech. Douglas este, de asemenea, un autor publicat al unui ghid pentru Dummie și al unei cărți de conducere în afaceri.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.