Rentabilitatea investiției în rețelele sociale

ROI al rețelelor sociale

Social media a avut o promisiune incredibilă ca mijloc de a promova o relație între client sau client și afacerea care furnizează produsele sau serviciul. Multe companii au ajuns instantaneu la bord, dar rentabilitatea investiției a fost evazivă, deoarece nu s-a încheiat adesea cu venituri imediate sau directe.

Înainte de a vă putea programa programul social pentru succes, este important să înțelegeți ce activități determină cu adevărat rentabilitatea investiției în socializare. Este vorba de marketing de conținut, informații sociale sau eforturi de promovare și păstrare, cum ar fi serviciile sociale pentru clienți? Salesforce a făcut echipă cu Altimeter pentru publicați un studiu axat pe acest subiect, rentabilitatea investiției în gestionarea rețelelor sociale.

Rezultatele cercetării stabilesc că există o rentabilitate a investiției pentru eforturile de socializare, dar este stabilită atât prin eficiență, cât și prin maturitate. Eficiența este necesară, deoarece stabilirea unei strategii de social media necesită integrare și automatizare pentru planificarea, gestionarea, monitorizarea și răspunsul la evenimentele din social media.

Maturitatea este necesară pentru a vă asigura că există un proces gestionat pentru a crește gradul de implicare în rețelele dvs. sociale și pentru a măsura cu precizie impactul acestuia. De fapt, rentabilitatea investiției în social media, măsurată de o companie scorul net al promotorului, dublat de maturitate.

Descărcați raportul complet

Verificați infografia lor, ROI-ul managementului rețelelor sociale, pentru a înțelege ce tactici sociale determină rentabilitatea investiției sociale și ce funcționalitate aveți nevoie într-o platformă socială pentru a excela.

ROI pe rețelele sociale

4 Comentarii

  1. 1

    Strategiile și obiectivele social media sunt diferite pentru fiecare afacere. În timp ce unele companii pot găsi că rețelele sociale sunt un loc grozav pentru a organiza concursuri sau pentru a posta reduceri, acesta poate să nu fie calea de acțiune potrivită pentru toate companiile. Este important să rămâi fidel identității mărcii tale.  

    • 2

      Total de acord, @nickstamoulis:disqus ! Și cred că uneori ne concentrăm pe rentabilitatea investiției pentru a justifica fiecare bănuț și nu avem nevoie. Uneori este pur și simplu bine să-ți arăți numele fără să te aștepți că dolarii vor ploua!

  2. 3

    Uau, aceste date sunt foarte utile și interesante. Mulțumesc mult!
    Rețelele sociale sunt într-adevăr una dintre cele mai faimoase și utilizate pe scară largă medii de marketing în zilele noastre. 

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.