Redesigning E-mail: 6 caracteristici care au nevoie de repensare

Redesignarea e-mailului

În funcție de cine întrebați, e-mail-ul există între 30 și 40 de ani. Valoarea sa este evidentă, cu aplicații care se întind pe ambele aspecte sociale și profesionale ale vieții. Totuși, ceea ce este evident este însă cât de învechită este tehnologia e-mail. În multe privințe, e-mailul este modernizat pentru a rămâne relevant pentru nevoile tot mai mari ale utilizatorilor de astăzi.

Dar cât de des poți să joci ceva înainte de a admite că poate timpul său a trecut? Când începeți să examinați capcanele e-mail-ului și să identificați domeniile de îmbunătățire, începeți să vă dați seama cât de diferit ar fi un „e-mail 2.0” dacă ar fi construit și lansat astăzi. Ce caracteristici ar fi incluse sau îmbunătățite? Și ce ar fi lăsat deoparte? Noul său design s-ar preta și altor aplicații?

Dacă ar fi să recreăm e-mailul astăzi, iată șase fundații care ar servi drept nouă platformă de e-mail. Nu știu despre tine, dar dacă aș putea folosi acest sistem, aș fi un camper fericit și mai eficient ...

Gata cu adresele de e-mail

Cutiile noastre primite sunt absolut aglomerate. De fapt, conform Grupului Radicati, 84% din e-mailurile primite astăzi sunt spam. Pentru că acest lucru este destul de simplu: adresele de e-mail sunt deschise. Tot ce are nevoie oricine este adresa dvs. de e-mail și „voila” - acestea se află în căsuța de e-mail. În E-mail 2.0, ar exista un sistem bazat pe permisiuni care are un singur identificator. Și acest identificator ar rămâne la fel de privat ca numărul de telefon al cuiva.

Mesaje primite să dispară

Odată ce am obținut corect metoda „identificare” și permisiune pentru utilizatori, putem scăpa de căsuța de e-mail. Da, căsuța de e-mail. E-mail-ul 2.0 ar servi mai bine atât companiilor, cât și clienților, dacă fiecare „conversație” sau fiecare fir de mesaje ar ocoli un fel de „găleată”, adică căsuța de e-mail. O conductă directă între o companie și membrii publicului ar fi o îmbunătățire foarte binevenită.

Interacțiune sigură

Natura deschisă a adreselor de e-mail și bara de spam înseamnă, de asemenea, că ne-am obișnuit cu viruși, tentative de phishing și escrocherii. Fără integritate, orice altceva decât poate fi „încărcat înapoi” este interzis. Deci, prin e-mail 2.0, am vrea să putem plăti facturi, să semnăm documente confidențiale și să cedăm proprietatea intelectuală. Acest lucru s-ar putea întâmpla numai dacă un canal sigur, complet criptat ar fi fost deschis între expeditor și destinatar, asigurându-se astfel non-repudierea.

Comunicare în timp real cu responsabilitate

Când trimiteți un mesaj de e-mail, ce se întâmplă cu acesta? Este coșul de gunoi, prins de filtrul de spam, citit, ignorat? Adevarul este; nu știi. Cu e-mail 2.0, responsabilitatea și raportarea vor fi în centrul atenției. La fel ca modul în care funcționează mesajele text, e-mailurile noastre din viitor vor fi bazate pe mesagerie și vor încuraja interacțiunea directă în timp real. Mereu pornit și întotdeauna eficient.

Mobilitate

Creșterea rapidă a dispozitivelor mobile sugerează că este timpul pentru o platformă proiectată exclusiv pentru utilizarea dispozitivelor mobile. Viața se mișcă mult mai repede decât în ​​urmă cu 30 de ani și, odată cu asta, au dispărut e-mailurile lungi și grafica HTML fantezie care nu are niciun scop. Oamenii preferă comunicarea folosind doar câteva cuvinte, de obicei printr-o platformă de chat. Deci, e-mailul 2.0 ar trebui să asigure conexiuni mai bune; scurt, la timp și conceput pentru a fi citit pe un telefon mobil, indiferent unde se află destinatarul în lume.

Fobia atașamentului

Deși acest lucru s-ar putea referi la atâtea lucruri din viața noastră, această referință specifică se referă la fișierele atașate la e-mailul trimis în calea noastră. Americanul mediu petrece aproximativ șase minute pe zi căutând atașamente și fișiere. Aceasta se traduce prin trei zile de productivitate pierdută pe an. E-mail 2.0 ar înțelege fără îndoială ce atașamente primim și le vom gestiona în consecință. Înregistrați-l acolo, mutați-l aici. Semnalizați-l pentru plată etc.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.