Unde își cheltuiesc comercianții cu amănuntul dolari publicitari?

cu amănuntul

Se pare că unele schimbări dramatice au loc pe frontul de vânzare cu amănuntul în ceea ce privește publicitatea. Tehnologiile digitale oferă oportunități măsurabile care conduc la rezultate mai mari - iar comercianții cu amănuntul iau notă. Nu aș interpreta greșit aceste rezultate ca considerând că este tradițional versus marketing digital. Este o chestiune de sofisticare. Publicitatea la televizor, de exemplu, crește în capacitatea sa de a viza spectatorii în funcție de regiune, comportament și calendar.

O mentalitate de performanță străbate acum comercianții cu amănuntul. Ca urmare, observăm cele mai mari creșteri ale publicității online vizabile, imediate. Randy Cohen, președintele Percepțiile agenților de publicitate

Experiența digitală îmbunătățește, de asemenea, experiența de vânzare cu amănuntul, lansată recent în Raportul 2016 al industriei de retail al InMoment. Poate că unele dintre cheltuielile publicitare ar trebui transferate la experiența consumatorului online. Rezultatele includ:

  • Consumatorii cheltuiesc de doua ori mai mult în magazin atunci când au fost ajutați de un membru al personalului
  • Cheltuielile consumatorilor 2.2 ori mai mult când vizitează site-ul web al mărcii în timp ce se află la magazin
  • Cheltuielile consumatorilor cresc de patru ori atunci când cumpărătorii sunt angajați atât de personal, cât și de site-ul web al unei mărci. Cu cât un consumator primește mai multă asistență, digitală sau umană, cu atât este mai dispus să cheltuiască.

Văzând o scădere a cheltuielilor de marketing prin e-mail mă face să mă întreb dacă costurile marketingului prin e-mail au scăzut sau dacă s-a extins plăcerea canalelor, ducând la mutarea bugetelor aplatizate de la e-mail către alte canale care necesită atenție. Marketingul prin e-mail este fundamentul oricărei strategii digitale cu amănuntul sau comerț, așa că sper că retailerii nu își reduc efectiv eforturile de marketing prin e-mail.

Una dintre întrebările mai interesante, în opinia mea, a fost dacă un punct de vânzare cu amănuntul ar trebui să utilizeze sau nu un agenție de specialitate cu amănuntul. Răspunsul a fost copleșitor de negativ. Acest lucru poate indica de fapt o problemă diferită, capacitatea agențiilor de a ține pasul cu tehnologia și tendințele consumatorilor. Multe agenții au lansat specializări în big data, social media, experiență mobilă, omnicanal și mass-media digitală care împing avangarda marketingului - dincolo de industria de retail.

Iată infografia de la AdWeek, Agenții de publicitate cu amănuntul privesc în față:

Statistici de publicitate cu amănuntul

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.