Analize și testări

Google Analytics 4: Ce trebuie să știe… și să facă… azi!

On Iulie 1, 2023, Google Analytics universal standard (UA) proprietățile vor înceta prelucrarea datelor, iar utilizatorii Google Analytics sunt sfătuiți să migreze la Google Analytics 4 (GA4). Este critic ca tu imediat integrați Google Analytics 4 cu site-ul dvs., totuși, astfel încât să aveți de fapt date istorice în luna iulie!

Ce este Google Analytics 4?

Aceasta este o întrebare care încă arde în mintea multor marketeri – și din motive întemeiate. Google Analytics 4 nu este doar o actualizare; este o reproiectare de la bază care reimaginează complet urmărirea și colectarea datelor pe site-uri web și aplicații. Mișcarea se datorează legilor mai stricte privind confidențialitatea datelor, care în mod inevitabil vor introduce un viitor fără prăjituri.

Google Analytics 4 vs Universal Analytics

Aceasta este o actualizare semnificativă a Google Analytics și va avea un impact dramatic asupra industriei. Iată 6 diferențe cheie... unele reduc semnificativ percepția pe care marketerii au ajuns să o aprecieze în UA.

  1. Colectare de date – Universal Analytics folosește metoda tradițională de urmărire a traficului site-ului web folosind module cookie, în timp ce GA4 utilizează o metodă mai avansată care combină datele din module cookie, amprentarea dispozitivului și alte surse de date. Aceasta înseamnă că GA4 poate oferi date mai precise și mai cuprinzătoare despre vizitatorii site-ului dvs.
  2. Urmărire ID utilizator – Universal Analytics vă permite să urmăriți comportamentul utilizatorilor pe dispozitive folosind un ID de utilizator, dar GA4 ușurează urmărirea comportamentului utilizatorilor prin conectarea automată a datelor de pe diferite dispozitive și sesiuni.
  3. Invatare mecanica (ML) – GA4 încorporează capabilități de învățare automată, care vă pot ajuta să înțelegeți mai bine vizitatorii site-ului dvs. și să luați decizii mai informate cu privire la eforturile dvs. de marketing.
  4. Urmărirea evenimentelor – În Universal Analytics, trebuie să configurați manual urmărirea evenimentelor pentru anumite acțiuni pe care doriți să le urmăriți pe site-ul dvs. web. În GA4, urmărirea evenimentelor este automată și puteți utiliza evenimente predefinite sau personalizați-vă propriile evenimente pentru a urmări acțiunile cele mai relevante pentru afacerea dvs.
  5. Date istorice – Durata datelor istorice pe care le puteți raporta în GA4 depinde de tipul de date colectate. Unele tipuri de date, cum ar fi evenimentele și proprietățile utilizatorilor, au o perioadă de păstrare de până la 2 ani, în timp ce alte tipuri de date, cum ar fi sesiunile și afișările de pagină, au o perioadă de păstrare de până la 26 de luni. Aceasta este o diferență uriașă, dat fiind că Universal Analytics oferă date istorice complete.
  6. Raportarea – Atât Universal Analytics, cât și GA4 oferă o serie de rapoarte și valori care vă pot ajuta să înțelegeți traficul site-ului dvs. și comportamentul utilizatorilor. Cu toate acestea, GA4 oferă opțiuni de raportare mai avansate și personalizabile, precum și date și informații în timp real.

GA4 oferă companiilor mai multe informații utile, deoarece acum puteți obține o imagine mai clară asupra comportamentului utilizatorilor și o înțelegere mai holistică a întregii călătorii a clienților.

În cazul în care un utilizator vă vizitează site-ul sau aplicația, noile funcționalități combină acum datele într-o singură sursă și vă permit să analizați împreună informațiile adunate. Există, de asemenea, o mulțime de noi capabilități de urmărire a evenimentelor și procesare de învățare automată, deschizându-vă ușa pentru a colecta date în moduri mai semnificative pentru afacerea dvs. Chiar dacă consumatorii renunță la colectarea datelor, AI va completa golurile pentru a oferi o perspectivă mai bună asupra bazei dvs. de clienți.

Ce pierd marketerii cu GA4?

Cu toate beneficiile sale, migrarea GA4 nu este lipsită de dezavantaje. Incapacitatea de a migra informațiile Universal Analytics pe noua platformă poate fi deosebit de problematică. Este ca și cum ai activa Google Analytics pentru prima dată. Nu veți avea date despre evenimente istorice la care să vă uitați înapoi, deoarece încă nu a fost capturat nimic.

Numai acesta ar trebui să fie un motiv suficient pentru a începe cu integrarea GA4 cât mai curând posibil. De fapt, vi se garantează accesul la datele istorice doar pentru cele șase luni de la încheierea colectării datelor de către UA. GA4 este deja considerat noul standard. Fără o alternativă adevărată, acum este un moment excelent pentru a vă familiariza cu noul sistem.

Există funcții suplimentare disponibile în Universal Analytics, care nu sunt disponibile în GA4:

  • Urmărirea ID-ului utilizatorului – În Universal Analytics, puteți urmări comportamentul utilizatorilor pe dispozitive folosind un ID de utilizator. Această funcție nu este disponibilă în GA4, deoarece conectează automat datele de la diferite dispozitive și sesiuni.
  • Variabile personalizate – În Universal Analytics, puteți configura variabile personalizate pentru a urmări anumite comportamente sau caracteristici ale utilizatorilor. Această funcție nu este disponibilă în GA4, deoarece are un sistem de urmărire bazat pe evenimente mai flexibil, care vă permite să vă personalizați urmărirea fără a fi nevoie de variabile personalizate.
  • Segmentarea vizitatorilor – În Universal Analytics, puteți să vă segmentați datele în funcție de tipul de vizitator (de exemplu, vizitatori noi versus vizitatori care revin) și să creați segmente personalizate pe baza diferitelor criterii. În GA4, vă puteți segmenta în continuare datele, dar opțiunile de segmentare sunt mai limitate.
  • Segmente avansate – În Universal Analytics, puteți crea segmente avansate pentru a analiza anumite subseturi de date. Această funcție nu este disponibilă în GA4, deoarece are un sistem de urmărire bazat pe evenimente mai flexibil, care vă permite să vă personalizați urmărirea fără a fi nevoie de segmente avansate.
  • Urmărirea căutării pe site – În Universal Analytics, puteți configura urmărirea căutării pe site pentru a înțelege cum interacționau utilizatorii cu funcția dvs. de căutare pe site. Această funcție nu este disponibilă în GA4, dar puteți utiliza evenimente pentru a urmări comportamentul de căutare pe site.
  • Alerte personalizate – În Universal Analytics, puteți configura alerte personalizate pentru a vă notifica cu privire la modificările semnificative ale traficului site-ului dvs. web sau ale comportamentului utilizatorilor. Această funcție nu este disponibilă în GA4, dar puteți utiliza funcția de detectare a anomaliilor pentru a identifica modificări semnificative ale datelor dvs.

Cunoașterea noilor caracteristici ale GA4

Pentru că este o reproiectare de la bază, GA4 include o interfață nou-nouță, care poate părea descurajantă inițial, mai ales dacă v-ați obișnuit cu UA. Noua interfață este simplificată cu 5 elemente cheie:

imagine 3
Credit: Google
  1. Caută
  2. Linkuri pentru produse, ajutor și gestionarea contului
  3. Navigare
  4. Editați și partajați opțiuni
  5. Rapoarte

Este important să rețineți că, în multe privințe, este și un instrument mult mai puternic, cu doar câteva modificări.

Valorile de comportament, în primul rând, s-au schimbat, deoarece GA4 este bazat pe acțiuni în loc de sesiune. În loc să vedeți durata medie a sesiunii sau rata de respingere, veți urmări sesiunile implicate sau ratele de implicare. Vizualizările sunt, de asemenea, un lucru din trecut. Conturile și proprietățile sunt încă prezente, dar fluxurile de date (de exemplu, site-uri web, aplicații și așa mai departe) sunt acum disponibile și pot fi configurate la nivel de proprietate.

În plus, veți găsi noi categorii de evenimente, multe dintre ele colectate automat. De asemenea, puteți utiliza mai multe măsurători îmbunătățite și evenimente personalizate. Fiecare deblochează noi capabilități de raportare pe care le puteți adapta precis nevoilor afacerii dvs. Cu toate acestea, migrarea GA4 aduce mai puține rapoarte standard.

Din aceste rapoarte, vă puteți exporta datele în Google Data Studio sau intră în Explorează secțiune pentru a crea explorări personalizate, cum ar fi rapoarte de canal, explorări de căi și așa mai departe.

Cum să începeți cu integrarea GA4

Deși există o curbă ușoară de învățare, integrarea GA4 este o actualizare simplă. Pentru a profita la maximum, sunt necesare doar câteva exemple de pregătire. Iată unde să vă concentrați mai întâi atenția:

  1. Actualizați-vă fluxurile de date. Odată cu migrarea GA4, datele sunt acum colectate la nivel de flux. Aceasta înseamnă că trebuie să configurați fluxuri de date pentru toate platformele din afacerea dvs. pentru a captura informații și a extrage rapoarte mai târziu. Dacă, de exemplu, organizația dvs. are un site web, o aplicație Android și o aplicație iOS, veți dori să configurați fiecare dintre aceste platforme ca un flux de date separat în cadrul aceleiași proprietăți GA4. Acest lucru vă permite să urmăriți întregul ciclu de viață al clientului și să oferiți o analiză mai cuprinzătoare a campaniei de marketing.
  2. Actualizați-vă evenimentele pentru obiective esențiale. Pe măsură ce treceți prin integrarea GA4, veți observa că evenimentele sunt similare cu cele din UA. Cu toate acestea, s-ar putea să fie nevoie să personalizați toate obiectivele asociate - acum denumite conversii - pentru a vă asigura că urmăriți ceea ce contează pentru afacerea dvs. Luați ceva ca un obiectiv de tip destinație. Nu puteți să creați doar un obiectiv de vizualizare a paginii. Modelul de date este foarte diferit în Google Analytics 4 față de Universal Analytics. Din acest motiv, puteți configura un obiectiv de trimitere a formularului prin crearea unui eveniment în GTM care este declanșat atunci când evenimentul de vizualizare a paginii are loc pe pagina dorită.

Cum să migrați evenimentele de la UA la GA4

  1. Monitorizați noile valori de implicare pentru campaniile dvs. O schimbare semnificativă este că rata de respingere a site-ului dvs. poate să nu mai fie disponibilă după integrarea GA4. Cu toate acestea, alte valori bazate pe implicare pot fi găsite acum prin Analytics. Rata de implicare, care este inversa ratei de respingere, este cea mai evidentă și vă permite să determinați modul în care utilizatorii interacționează cu conținutul dvs. Dacă rata de implicare este scăzută, puteți să aprofundați în diferite rapoarte și explorări pentru a vedea dacă este constant scăzută sau dacă este rezultatul unui anumit canal, pagină, sursă și așa mai departe.

Să presupunem că câteva pagini au o rată de implicare scăzută. Puteți apoi să evaluați dacă conținutul se corelează bine cu marketingul dvs. pentru a conduce utilizatorii către acele pagini. Poate că una dintre acele pagini nu oferă o cale simplă sau logică către următorul pas pe care doriți să-l facă. Apoi puteți face corecții datorită informațiilor oferite de actualizarea GA4.

Nimeni nu a lucrat pentru a deveni un agent de marketing digital doar pentru ca lucrurile să rămână la fel. GA4 este doar un alt instrument puternic nou, care oferă o varietate de funcții pentru a îmbunătăți profilurile clienților, a monitoriza tendințele în continuare și a permite remarketingul în moduri noi și interesante. Făcându-ți timp să-l înveți acum, în timp ce mai ai plasa de siguranță a UA la care să te retragi, vei fi cu un pas înainte când GA4 va prelua rolul de copil mare al blocului.

Cum să utilizați Asistentul de configurare pentru a configura GA4 Înregistrați-vă pentru instruire și certificare Google Analytics 4

Greg Walthour

Greg Walthour este co-CEO al Intero Digital, o agenție de marketing digital cu 350 de persoane, care oferă soluții de marketing cuprinzătoare, bazate pe rezultate. Greg are peste 20 de ani de experiență în direcționarea strategiilor media plătite, optimizarea SEO și construirea de conținut orientat spre soluții și PR. El conduce o echipă de experți în design și dezvoltare web, marketing Amazon, social media, video și design grafic, iar Greg a ajutat companiile de toate dimensiunile să reușească în era digitală.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.