Martech Zone AplicațiiComerț electronic și comerț cu amănuntulVideoclipuri de marketing și vânzăriSocial Media Marketing

Calculator: preziceți cum va afecta recenziile dvs. online vânzările

Acest calculator oferă o creștere sau o scădere estimată a vânzărilor pe baza numărului de recenzii pozitive, recenzii negative și recenzii rezolvate pe care compania dvs. le are online.

Cum îți vor afecta recenziile online vânzările

Cum îți vor afecta recenziile online vânzările

Completați toate setările dvs. Când trimiteți formularul, va fi afișată modificarea estimată a vânzărilor.

Datele și adresa dvs. de e-mail nu sunt stocate.
Reîncepeți

Dacă citiți acest lucru prin RSS sau e-mail, faceți clic pe site pentru a utiliza instrumentul:

Calculați-vă vânzările anticipate afectate de recenziile online

Pentru informații despre modul în care a fost elaborată formula, citiți mai jos:

Formula pentru estimarea creșterii vânzărilor din recenziile online

Trustpilot este Platforma de revizuire online B2B pentru captarea și partajarea recenziilor publice ale clienților dvs. online. Trustpilot a descoperit că testarea clienților lor arată o creșterea ratelor de conversie până la 60%. De fapt, prin analiza a peste 2,000 de clienți, ei au făcut ca un matematician să dezvolte formula reală pentru calcularea creșterii potențiale a vânzărilor asociate cu recenziile pozitive, recenziile negative și recenziile negative care au fost remediate.

Trustpilot a dorit să investigheze modul în care recenziile au influențat vânzările, așa că au colaborat cu renumiți Matematicianul Universității Cambridge, William Hartston, pentru a dezvolta o formulă pentru a calcula impactul economic al recenziilor online asupra afacerilor din Marea Britanie. Formula este după cum urmează:

V=7.9\left(\begin{array}{c}0.62P-.17N^2+0.15R\end{array}\right)

Unde:

  • V = Creșterea procentuală a veniturilor pentru afacerea dvs. datorită recenziilor online
  • P = Numărul de recenzii pozitive
  • N = Numărul de recenzii negative
  • R = Numărul de recenzii negative rezolvate în mod satisfăcător

Loialitatea clienților și recenzii

Loialitatea clienților este o parte esențială a practic fiecărui plan de marketing, dar fără mărturiile utilizatorilor finali împărtășite online, astfel încât potențialii să poată cerceta și să se conecteze direct cu clienții, planul dvs. de fidelizare a clienților nu este complet. Utilizarea unei platforme pentru automatizarea colectării, sindicalizării și promovării recenziilor clienților este esențială pentru companiile care vând online.

Este timpul ca mărcile să nu se mai teamă de recenziile online și să înceapă să înțeleagă puterea feedback-ului onest al clienților. Recenziile online îi fac pe clienți să se simtă apreciați și auziți, iar companiile văd diferențe tangibile și vizibile în ceea ce privește rentabilitatea investiției, veniturile, păstrarea clienților și ratele de clic. Dacă afacerea dvs. nu a făcut-o încă, este momentul.

Jan Vels Jensen, CMO al Trustpilot

Recenziile online sporesc traficul, vânzările, dimensiunea coșului și reduc abandonul coșului.

Descărcați Rolul critic al recenziilor în Internet Trust

Douglas Karr

Douglas Karr este fondatorul Martech Zone și expert recunoscut în transformarea digitală. Doug este un Convorbitor public principal și de marketing. Este vicepreședintele și cofondatorul Highbridge, o firmă specializată în asistarea companiilor de întreprinderi să transforme digital și să maximizeze investițiile lor în tehnologie utilizând tehnologiile Salesforce. A dezvoltat strategii de marketing digital și produse pentru Tehnologii Dell, GoDaddy, Salesforce, Webtrends, și SmartFOCUS. Douglas este, de asemenea, autorul Bloguri corporative pentru manechini şi co-autor a Cartea de afaceri mai bună.

Articole pe aceeaşi temă

4 Comentarii

  1. Matematica de aici pare dusă. Exemplul din videoclip oferă 120 de recenzii pozitive, 20 negative și 10 recenzii negative rezolvate. Dacă pun acele numere în formula de mai sus, primesc 572.75 în loc de 62.41%, așa cum se arată în videoclip.

  2. OwO, foarte interesanta postare. Niciodată nu m-am gândit că există un calculator care prezice vânzările la recenziile online. Mulțumesc pentru distribuire. Eu calculez și scorul meu este: 1620.53%. Ce părere aveți despre scorul meu de vânzări?

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.

Înapoi la butonul de sus