De ce scrie oamenii recenzii online?

recenzii online

Dacă nu credeți că recenziile online sunt o mare problemă ... aruncați o privire la clientul nostru, Angie's List, acum o companie publică strict bazată pe o bază de date masivă, de înaltă calitate recenzii de încredere. Și faptul că nu permit recenzii anonime sau recenzii ale membrilor care nu plătesc îi ține pe troli și înșelătorii pentru o experiență incredibilă. Clienții lor îi iubesc ... întreabă-i.

În ultimul timp, se pare că din ce în ce mai mulți consumatori merg pe site-uri de recenzii online, forumuri și aplicații pentru a-și împărtăși opiniile despre serviciile pe care le-au experimentat. Dar după cum se dovedește, nu toată lumea este condusă doar de puncte sau cadouri.

Dacă sunteți o companie, în special una locală, și nu vă monitorizați reputația online cu recenzii - poate explica multe. Dacă aveți recenzii problematice, acestea vă vor trage vânzările în jos. Consumatorilor le plac recenziile și le folosesc pentru a lua decizii de cumpărare în fiecare zi. Ta recenziile nu trebuie să fie perfecte, dar trebuie să fie de încredere și bine scrise. Dacă aveți unele aspre care nu reprezintă bine produsele sau serviciile dvs., veți dori să începeți să lucrați solicitându-le clienților care vă iubesc.

Iată câteva statistici grozave din aceasta infografică de la Demandforce pe recenzii:
Demand forces altruist Motive Review-uri 6.11.12

Un comentariu

  1. 1

    Recenziile online sunt un mod sigur de a aduce companiile înapoi la ușa de desen și de a reexamina strategiile lor de marketing. Vedeți ce funcționează și vedeți care nu. Cred că oamenii sunt atrași să scrie recenzii online pentru că ne place să împărtășim orice lucru bun pe care tocmai l-am întâlnit sau pur și simplu vrem să-i avertizăm pe alții dacă este ceva rău. Întotdeauna se întoarce cu nevoia umană de conectare și partajare.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.