nBA Insight: Social Business Intelligence acționabil

proces newbrandanalitic

newBrandAnalytics oferă soluții de inteligență socială pentru industria restaurantelor, ospitalității, guvernului și a comerțului cu amănuntul. Ei descifrează și analizează rețelele de feedback social media și îl traduc în informații operaționale la nivel local, regional și de marcă pentru clienții lor.

Iată o prezentare generală a modului în care nBA este utilizat în industria restaurantelor:

nBA Insight colectează și procesează cantități masive de comentarii nestructurate pe social media despre afacerea dvs. la nivel local, regional și de marcă, astfel încât să puteți asculta feedback-ul unic de top oferit pe internet. Procesul lor utilizează o combinație de tehnologii și algoritmi specifici industriei pentru a identifica oportunități acționabile pentru a îmbunătăți operațiunile de afaceri. Datele devin catalizatorul pentru a vă îmbunătăți continuu experiența și loialitatea clienților, permițându-vă să înțelegeți factorii reali ai afacerii dvs.

NBA Insight At-O-Glance

  • Vizualizare intuitivă, ușor de utilizat - Inspectați feedback-ul clienților dvs. într-un tablou de bord ușor de utilizat la orice nivel de calificare pentru a vă asigura că informațiile importante sunt clare și acționabile
  • Performanță la nivel de locație - Arătați cum funcționează produsul, serviciul și procedurile dvs. în fiecare locație
  • Categorizare specifică industriei - Sortați feedback-ul în categorii specifice industriei, vedeți cum comparați în fiecare și identificați domeniile de îmbunătățit
  • Benchmarks de performanță - Vedeți performanța de-a lungul timpului cu detalii despre motivele pentru care apar modificări în scorurile dvs.
  • Evaluări de loialitate ale clienților - Descoperiți factori adevărați ai loialității clienților pentru a vă permite să recâștigați clienții pierduți
  • Teme comune - Ascultați bârfele despre afacerea dvs. online pentru a înțelege teme comune
  • Rapoarte și alerte partajate - Partajați date în întreaga organizație, controlând în același timp prezentarea și frecvența conținutului livrat - instantaneu, zilnic, săptămânal, lunar sau trimestrial

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.