Rise of the Mobile Mobile Traveler

tendințele moderne de călătorie pe mobil

Usablenet a pregătit o nouă serie de infografii care ilustrează evoluția rapidă a telefonului mobil în industria turismului, cu statisticile care vorbesc despre ascensiunea călătorului mobil modern, rezultatele surprinzătoare pe care le poate avea un program de loialitate mobil în ceea ce privește frecvența rezervării, modul în care milenialii acordă prioritate dispozitivelor mobile în deciziile lor de călătorie și multe altele.

Seria completă include mâncăruri de luat masa, cum ar fi:

  • Millennials conduce taxa de călătorie mobilă: majoritatea călătorilor mobili sunt consumatori cu vârste cuprinse între 25 și 44 de ani. Ei își petrec, în medie, 35% din timp căutând conținut de călătorie pe smartphone-uri și tablete.
  • Rezervări mobile au devenit o așteptare de bază a clienților: rezervările pe mobil au crescut cu 20% în prima jumătate a anului 2014, comparativ cu o creștere de doar 2% a rezervărilor pe desktop.
  • multicanal este cheia călătoriei clienților: 40% dintre clienții Expedia folosesc mai multe dispozitive pentru a rezerva, în timp ce aproape jumătate dintre călători caută destinații și idei de călătorie înainte de a rezerva pe alt dispozitiv.
  • Programe de loialitate crește foarte mult șansele ca un consumator să rezerve un zbor sau o cameră de hotel cu până la 86%, aproximativ 50% dintre mileniali considerând că programele de loialitate sunt „foarte importante” pentru rezervare.
  • 4 din 10 călători sunt acum dispuși partajați date personale pentru a primi beneficii personalizate

Călătorul modern este întotdeauna conectat și așteaptă experiențe mobile care simplifică călătoria generală de rezervare. Noua noastră carte electronică de călătorie arată cum mărcile de călătorii pot crea experiențe captivante pentru clienți pe canalele mobile, oferind mai multe oportunități în mobil.

Descărcați cartea electronică de la Usablenet, Modern Mobile Traveler și modul în care mărcile se pot conecta mai bine cu ei.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.