Activități mobile vs desktop (vs tabletă): statistici pentru consumatori și afaceri în 2023
Utilizarea smartphone-urilor și a desktopurilor variază semnificativ între consumatori și întreprinderi. Acest articol, susținut de statistici și surse recente, analizează modul în care sunt utilizate aceste dispozitive. Iată câteva diferențieri cheie generale:
- Consumul media: În timp ce atât smartphone-urile, cât și desktop-urile sunt folosite pentru consumul media, smartphone-urile conduc în consumul media personal, în timp ce desktop-urile sunt preferate pentru consumul media legat de afaceri.
- E-commerce: Există o suprapunere semnificativă în comerțul electronic, smartphone-urile conducând la numărul de tranzacții, dar desktopurile având o rată de conversie mai mare.
- Căutare și trafic web: Mobilul domină în vizitele pe web și în traficul de căutare, dar căutările pe computer reprezintă încă mai mult de jumătate din toate căutările, evidențiind o suprapunere în comportamentul de căutare a informațiilor.
Cuprins
Utilizarea de către consumatori a smartphone-urilor și desktop-urilor
- Trafic web mobil vs. desktop: Din 2012 până în 2023, cota globală de trafic pe site-ul de telefoane mobile a înregistrat o creștere semnificativă de la 10.88% la 60.06%, în timp ce cota de desktop a scăzut de la 89.12% la 39.94%, marcând o schimbare clară către navigarea pe web mobil de-a lungul anilor.
- Smartphone-urile domina timpul media: Aproximativ 70% din timpul media este acum cheltuit pe smartphone-uri. Acestea includ activități precum serviciile de streaming (Netflix) și platformele de rețele sociale (Facebook, Snapchat, Instagram, YouTube).
- Frecvența verificării telefoanelor: Utilizatorul mediu de internet își verifică telefonul despre 58 ori zilnic, unii americani verificând de până la 160 de ori.
- Consumul de știri: Consumul de știri prin intermediul dispozitivelor mobile a crescut constant, de la 28% în 2013 la 56% în 2022. În schimb, utilizarea desktop-ului pentru consumul de știri a scăzut ușor, de la 16% în 2013 la 17% în 2022. Utilizarea tabletelor pentru știri a atins vârful în 2013 71% și a scăzut semnificativ la 41% până în 2022, indicând o schimbare către dispozitive mai mici și mai portabile pentru consumul de știri.
- Preferință pentru aplicații față de web mobil: Consumatorii cheltuiesc 90% din timpul lor media pe aplicațiile mobile, comparativ cu doar 10% pe web mobil.
- Rezervări de călătorie: Un procent semnificativ de 85% dintre călători folosesc dispozitive mobile pentru a rezervați activități de călătorie.
- Căutare de informații și trafic web: În jurul 75% dintre posesorii de smartphone-uri apelează mai întâi la căutare pentru a răspunde nevoilor lor imediate. Dispozitivele mobile reprezintă o pondere semnificativă a traficului web, captând 67% la nivel global și 58% în SUA.
- Smartphone-urile sunt lider în jocuri: 70% dintre jucătorii americani preferă să folosească smartphone-uri pentru jocuri, ceea ce îl face cel mai popular dispozitiv de jocuri în comparație cu consolele de jocuri (52%) și computerele personale (43%). Dispozitivele de realitate virtuală (VR) sunt cele mai puțin utilizate, doar 7% optând pentru ele.
- Consumul și partajarea video: Peste 75% din toate videoclipurile redările au loc pe dispozitive mobile, utilizatorii de telefonie mobilă fiind foarte activi în partajarea videoclipurilor.
- Navigarea pe rețelele sociale: Dispozitivele mobile sunt mijlocul principal de accesare a rețelelor sociale, cu 80% dintre utilizatorii rețelelor sociale accesare prin smartphone. Această tendință este consistentă în diferite țări.
Utilizarea comerțului electronic cu smartphone-uri și desktop-uri
- Rate de conversie în funcție de dispozitiv: Dispozitivele desktop au rate de conversie ale cumpărătorilor online constant mai mari, în medie de 3-4%, comparativ cu tabletele cu 3% și dispozitivele mobile cu 2% din T2 2021 până T2 2022.
- Tendințe de abandonare a coșului de cumpărături: În SUA, rata de abandon în timpul cumpărăturilor online este constant mai mare pe computere desktop (83-85%) comparativ cu dispozitivele mobile (69-74%) din T2 2021 până T2 2022.
- Comerț electronic mobil global: Primele 10 țări după cumpărături de comerț electronic mobil, Coreea de Sud lider la 44.3%. Urmează Chile și Malaezia, fiecare cu 37.7%, arătând o preferință puternică pentru cumpărăturile mobile în aceste țări.
- Cumpărături și comerț electronic: Smartphone-urile sunt utilizate pe scară largă la cumpărături, cu 80% din cumpărători folosindu-și telefoanele în magazinele fizice pentru a verifica recenziile și a compara prețurile. În perioada sărbătorilor 2018, 40% din toate produsele de comerț electronic din SUA au fost achiziționate prin intermediul smartphone-urilor.
Utilizarea în afaceri a smartphone-urilor și desktop-urilor
- Aplicații de management al afacerilor: În ultimii ani, aplicații mobile de afaceri sunt din ce în ce mai utilizate în managementul afacerilor.
- Consumul video de afaceri: În ciuda creșterii mobilelor, 87% dintre videoclipurile legate de afaceri sunt vizualizate pe desktop-uri, sugerând o preferință pentru ecrane mai mari și medii concentrate în setări profesionale.
- Desktop-uri pentru tranzacții de comerț electronic: În timp ce dispozitivele mobile reprezintă 60% din toate tranzacțiile de comerț electronic, vizitele pe computere pe site-urile de comerț electronic generează o rată de conversie mai mare (3% pentru desktop-uri comparativ cu 2% pentru smartphone-uri).
Peisajul utilizării dispozitivelor digitale în 2023 arată un model distinct între utilizarea consumatorilor și cea în afaceri. Consumatorii preferă smartphone-urile pentru consumul media, cumpărături, rețelele sociale și rezervările de călătorie. În schimb, companiile preferă computerele desktop pentru a vizualiza videoclipuri legate de afaceri și pentru a efectua tranzacții de comerț electronic cu rate de conversie mai mari. Această diferență subliniază natura în evoluție a utilizării tehnologiei în domeniile personal și profesional.