Dacă ați avut nevoie de mai multe dovezi ale impactului mobil asupra afacerilor

Depositphotos 6119867 s

Am trecut printr-o etapă a tehnologiei în care site-urile web erau văzute ca o poartă excelentă între client și companie. Forumurile pentru utilizatori, Întrebări frecvente, birourile de asistență și e-mailul au fost utilizate pentru plasarea centrelor de apel scumpe și pentru timpul asociat pentru a rezolva problemele clienților.

Dar consumatorii și întreprinderile resping companiile care pur și simplu nu ridică telefonul. Și lumea noastră web mobilă, aplicația mobilă și telefoanele mobile necesită acum ca cineva să răspundă la celălalt capăt al telefonului. Chiar dacă clienții potențiali și clienții nu vă contactează în primul rând prin telefon - faptul că ei poate să joacă un rol în încrederea relației - impactând decizia de cumpărare.

IfByPhone a creat o infografică care demonstrează rolul pe care l-au jucat smartphone-urile în transformarea comerțului cu amănuntul. Acestea evidențiază trei statistici care contează pentru toți specialiștii în marketing - nu doar pentru cei care au o participație în comerțul cu amănuntul - pe care trebuie să îi luați în considerare atunci când vă gândiți la marketingul mobil.

  1. 30 miliarde apeluri de vânzări primite au fost făcute din căutarea mobilă în SUA în 2013 și se așteaptă 73 de miliarde în 2018.
  2. 70% dintre căutătorii de dispozitive mobile au a făcut clic pe butonul Apel în rezultatele căutării conform Google.
  3. 61% dintre clienți consideră că este important ca firmele să le dea un număr de telefon pentru a apela și 33% au spus că ar fi mai puțin probabil să utilizeze și să trimită mărci care nu au făcut-o.

IfByPhone oferă un sistem de automatizare a marketingului bazat pe voce, care permite companiilor să se conecteze, să măsoare și să optimizeze apelurile de vânzări și servicii.

Mobil-Smartphone-Comerț cu amănuntul

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.