Factori de top pentru o implicare eficientă a notificării push a aplicațiilor mobile

Factori de notificare push pentru aplicația mobilă

Au trecut vremurile în care producerea de conținut excelent era suficientă. Echipele editoriale trebuie acum să se gândească la eficiența distribuției lor, iar angajamentul publicului este primul titlu.

Cum poate o aplicație media să-și atragă (și să mențină) utilizatorii? Cum se face ta compararea valorilor cu mediile din industrie? Pushwoosh a analizat campaniile de notificare push a 104 posturi de știri active și este gata să vă ofere răspunsuri.

Care sunt cele mai implicate aplicații media?

Din ceea ce am observat la Pushwoosh, valorile de notificare push contribuie foarte mult la succesul unei aplicații media în implicarea utilizatorilor. Recentul nostru cercetarea referințelor de notificare push a dezvăluit:

  • Media rata de clic (CTR) pentru aplicațiile media este de 4.43% pe iOS și 5.08% pe Android
  • Media rata de înscriere este de 43.89% pe iOS și 70.91% pe Android
  • Media frecvența mesajelor push este de 3 împingeri pe zi.

De asemenea, am afirmat că, la maximum, aplicațiile media sunt capabile să obțină:

  • 12.5X mai mare ratele de clic pe iOS și CTR-uri de 13.5 ori mai mari pe Android;
  • 1.7X mai mare tarifele de înscriere pe iOS și rate de înscriere de 1.25 de ori mai mari pe Android.

Interesant este că aplicațiile media cu cele mai mari valori de implicare a utilizatorilor au aceeași frecvență de notificare push: trimit 3 push-uri zilnic, la fel ca media.

8 factori care influențează implicarea utilizatorilor aplicațiilor mobile 

Cum reușesc cele mai importante aplicații media să își implice cititorii acea în mod eficient? Iată tehnicile și principiile confirmate de studiul Pushwoosh.

Factorul 1: Viteza știrilor livrate în notificările push

Vrei să fii primul care dă știrea - acest lucru are un sens absolut, dar cum o poți asigura?

  • Utilizați viteza mare notificare push tehnologie pentru a furniza alerte de știri de 100 de ori mai repede decât media

Din experiența noastră, când aplicațiile media accelerează livrarea notificărilor push, CTR-urile pot ajunge la 12%. Aceasta este cel puțin de două ori media pe care am dezvăluit-o în studiul nostru de date.

  • Raționalizați proces editorial pentru trimiterea notificărilor push

Asigurați-vă că promovarea conținutului prin push este rapidă și simplă pentru oricine în echipa dvs. de aplicații media. Alegeți software-ul de notificare push care permite distribuirea de știri și citiri lungi într-un minut - fără a ști cum să codificați. În decursul unui an, vă poate economisi șapte zile lucrătoare complete!

Factorul 2: o solicitare personalizată pentru notificări push

Iată un truc simplu: întrebați-vă publicul ce subiecte ar dori să fie anunțați în loc să întrebe dacă vor să primească Orice notificări deloc.

La fața locului, acest lucru va asigura o rată de înscriere mai mare în aplicația dvs. Apoi, acest lucru va permite o segmentare mai granulară și o direcționare precisă. Nu va trebui să vă întrebați dacă conținutul pe care îl promovați este relevant - cititorii vor primi doar conținutul pe care l-au oferit voluntar! Drept urmare, valorile de implicare și păstrare vor crește.

Mai jos sunt două exemple tipice de solicitare de abonament prezentate în aplicația CNN Breaking US & World News (în stânga) și în aplicația USA Today (în dreapta).

solicitare de mesaje optin personalizate pentru aplicații mobile 1

Aveți grijă, totuși: în timp ce doriți să creșteți un bine segmentat baza utilizatorilor înscriși, este posibil să nu doriți să extindeți lista abonaților la notificări push prin toate mijloacele.

Studiul de date Pushwoosh a arătat că o rată ridicată de înscriere nu este o garanție pentru implicarea ridicată a utilizatorului în comunicațiile dvs.

Mesaj pentru aplicații mobile Opt-in și comparație a ratei CTR iOS vs Android

De luat masa? Segmentarea este esențială, așa că să ne oprim asupra ei.

Factorul 3: Segmentarea utilizatorului de notificare push

Pentru a-și maximiza implicarea publicului, aplicațiile media principale vizează notificările în funcție de atributele utilizatorului (vârstă, țară), preferințele abonamentului, consumul de conținut trecut și comportamentul în timp real.

Din experiența noastră, acesta este modul în care unii editori și-au mărit CTR-urile cu 40% și chiar cu 50%.

Factorul 4: Personalizarea notificărilor push

Segmentarea ajută tu recunoașteți interesele cititorilor dvs. Personalizarea, între timp, ajută publicul tău recunoașteți-vă aplicația media printre toate celelalte.

Personalizați fiecare element al notificărilor push ale aplicației dvs. media pentru a fi observat - de la titlu până la sunetul care semnalează transmiterea mesajului dvs.

aplicație mobilă mesagerie personalizată 1

Elemente ale unei notificări push care poate fi personalizată

Adăugați o notă emoțională cu emojis (atunci când este relevant) și personalizați ofertele de abonament începând cu numele unui utilizator. Cu un astfel de conținut dinamic, notificările dvs. push pot primi o creștere de 15-40% în CTR-uri.

Exemple de personalizare a mesajelor aplicației mobile

Exemple de apăsări personalizate pe care aplicațiile media le pot trimite

Factorul 5: Timpul de notificare push

Conform statisticilor pe care le-am agregat la Pushwoosh, cele mai mari CTR-uri apar marți, între orele 6-8, ora locală a utilizatorilor. Problema este că este imposibil ca aplicațiile media să își programeze toate notificările pentru acest moment precis. Adesea, editorialele nu își pot planifica deloc alertele push - trebuie să transmită știrile odată ce acestea au loc.

Totuși, ceea ce poate face orice aplicație media este să detecteze momentul în care utilizatorii săi sunt cei mai predispuși să facă clic pe notificări și să încerce să ofere opiniile și citirile lungi atunci. Câteva sfaturi pentru a reuși:

  • Luați în considerare fusurile orare ale cititorilor
  • Setați orele tăcute în consecință
  • A / B testează cadrele de timp și formatele livrate
  • Adresați-vă publicului direct - cum ar fi aplicația SmartNews, care întâmpină noii utilizatori cu un mesaj de abonament care vă întreabă când preferă să primească apăsări

pooshwoosh mobile app mesaje de notificare push 1

Acesta este modul în care o aplicație media poate rezolva problema cu notificări necorespunzătoare și neclise, poate minimiza renunțările și maximiza implicarea utilizatorilor.

Factor 6: Frecvența de notificare push

Cu cât o aplicație media trimite mai multe apăsări, cu atât obțin CTR-uri mai mici - și invers: credeți că această afirmație este adevărată?

Studiul de date Pushwoosh a arătat că frecvența de notificare push și CTR nu sunt dependente unele de altele - mai degrabă, există o corelație volatilă între cele două valori.

frecvența de notificare push a aplicației mobile 1

Trucul este că aceștia sunt editori mai mici pentru a trimite cele mai puține împingeri pe zi - în multe cazuri, nu pot obține CTR-uri mari, deoarece nu au câștigat o înțelegere suficientă a preferințelor de public. Dimpotrivă, editorii mai mari trimit în jur de 30 de notificări pe zi - și totuși, rămân relevanți și atrăgători.

Aparent, frecvența contează, dar trebuie să experimentați pentru a determina numărul zilnic ideal de împingeri ta aplicație media.

Factorul 7: platforma iOS vs. Android

Ați observat cum CTR-urile sunt de obicei mai mari pe Android decât pe iOS? Acest lucru se datorează în mare măsură diferenței dintre UX-ul platformelor.

Pe Android, apăsările sunt mai vizibile pentru utilizator: rămân lipite de partea de sus a ecranului, iar utilizatorul le vede de fiecare dată când trage în jos sertarul de notificări. 

Pe iOS, apăsările sunt vizibile numai pe ecranul de blocare - când dispozitivul este deblocat, apăsările se ascund în centrul de notificare. Și cu noile caracteristici restrictive notificări în iOS 15, multe alerte vor fi în afara atenției utilizatorilor.

Rețineți că număr de cititori pe care îi puteți interacționa cu notificările push pe iOS și Android vor fi diferite de la o țară la alta.

În Marea Britanie, procentul de utilizatori iOS a depășit ponderea utilizatorilor Android doar în septembrie 2020 și acum publicul platformelor mobile sunt aproape egali.

În SUA, totuși, Utilizatorii iOS depășesc numărul proprietarilor de dispozitive Android cu stabil de 17%.

Aceasta înseamnă că, în număr absolut, o aplicație media poate atrage mai mulți utilizatori iOS în SUA decât în ​​Marea Britanie. Rețineți acest lucru atunci când comparați valorile de implicare din diferite țări sau compararea.

Factorul 8: Achiziții vs Angajări

Date Pushwoosh arată că valorile CTR ating vârf atunci când o aplicație media are 10–50K și apoi 100–500K abonați.

La început, implicarea utilizatorilor crește atunci când un magazin de știri și-a dobândit primii abonați de 50 de abonați. Dacă o aplicație media continuă să se concentreze asupra extinderii publicului, CTR-urile scad în mod natural.

Cu toate acestea, dacă un editor acordă prioritate implicării utilizatorului în locul achiziției utilizatorului, acesta își poate recrea CTR-ul ridicat. În momentul în care o aplicație media adună 100 de abonați, în mod normal, a realizat o listă de teste A / B și a învățat bine preferințele audienței lor. Un editor poate aplica acum segmentarea comportamentală pentru a crește relevanța notificărilor distribuite și a ratelor de implicare ale acestora.

Ce tehnici de notificare push îi vor menține pe cititori?

Aveți o listă de factori care au promovat implicarea utilizatorului cu 104 notificări push ale aplicațiilor media. Ce metode se vor dovedi cele mai eficiente pentru dvs.? Experimentele și testele A / B vor spune.

Bazați-vă strategia pe principiile de segmentare și personalizare. Rețineți ce tip de conținut implică cel mai mult cititorii dvs. La sfârșitul zilei, noțiunile de bază ale jurnalismului funcționează și în marketingul aplicațiilor media - este vorba despre furnizarea de informații utile publicului potrivit și menținerea acestora.

Pushwoosh este o platformă de automatizare a marketingului pe mai multe canale care permite trimiterea Notificări (mobil și browser), mesaje în aplicație, e-mailuri și comunicații declanșate de evenimente multicanal. Cu Pushwoosh, peste 80,000 de companii din întreaga lume și-au sporit implicarea clienților, păstrarea și valoarea pe viață.

Obțineți o demonstrație Pushwoosh

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.