Configurarea succesului în marketing în 2017

2017

În timp ce sezonul de Crăciun ar putea să înceapă, cu programarea petrecerilor personalului și tocarea plăcintelor care fac turul biroului, acesta este, de asemenea, momentul să vă gândiți înainte de 2017 pentru a vă asigura că în 12 luni, marketerii vor sărbători succesul pe care l-au văzut. Deși CMO-urile din toată țara ar putea respira ușurată după un 2016 dificil, acum nu este momentul să devenim mulțumiți.

În ultimul an, am văzut giganți tehnologici care își diversifică ofertele, ca și în cazul în care UberEats, Amazon librării și măr renunțând la mufa pentru căști, toate acestea au obligat companiile să se gândească la modul în care și ele pot evolua. Topul listei celor mai discutate subiecte au fost Realitatea virtuală, automatizarea și etosul inițial al provocării normei.

În urma acestor decizii de profil și a noilor tendințe de afaceri, liderii de afaceri au fost nevoiți să se întrebe la ce tip de schimbare ar trebui să se gândească și ei. Acum este momentul ca specialiștii în marketing să ia în considerare ce măsuri ar trebui să ia pentru a asigura o experiență centrată pe client în 2017.

Clientul este cheia

Dacă deciziile comerciale luate de marile branduri ne-au arătat ceva în acest an, clientul este esențial. În primul rând, specialiștii în marketing trebuie să aibă această mentalitate pentru fiecare investiție din 2017. Trebuie să se gândească la ce conținut doresc clienții lor, cu ce se vor angaja cel mai mult și poate cel mai important, la modul în care ar dori să primească acest conținut. Privind modul în care se pot conecta mai bine cu clienții lor, afacerea își propune să câștige mase.

Transformarea mobilei într-o prioritate

Singura modalitate de a interacționa cu clienții astăzi este de a ajunge la ei prin metodele pe care le folosesc cel mai regulat. Cu 80% dintre adulții din Marea Britanie dețin un smartphone, nu este o surpriză faptul că pentru majoritatea companiilor acesta este un dispozitiv cheie pentru a ajunge la utilizatorul dvs. final. Cu toate acestea, am fost șocați să aflăm în recenta noastră Disruptori digitali raportează că 36% dintre companii încă nu au un site web mobil. Acum este momentul ca specialiștii în marketing să se asigure că nu lipsesc oferind o opțiune mobilă, în timp ce cei care au deja un site mobil ar trebui să verifice dacă oferta lor este cât mai ușor de utilizat.

Un site mobil ar trebui tratat cu aceeași importanță ca un site desktop. Trebuie să fie ușor de navigat, cu toate caracteristicile găsite pe un desktop și nu ar trebui să fie aglomerat sau dificil de manevrat. Acest lucru necesită meniuri derulante, pictograme și bare de instrumente care sunt plăcute ochiului. Aceste elemente trebuie să fie potrivite cu un aspect logic și un limbaj concis, astfel încât site-ul mobil să fie izbitor, dar și digerabil.

Maximizarea investițiilor

2016 a aruncat o mulțime de noi tehnologii și tendințe pe care noi le putem lua în considerare pentru întreprinderi. Cu toate acestea, trecând la un nou an, specialiștii în marketing ar trebui să fie precauți să nu investească în tehnologie de dragul tehnologiei. Pentru cei 36% care au spus în Disruptori digitali raportează că cred că afacerea lor trebuie să investească mai mult în digital pentru a inova, este important ca aceste investiții să fie făcute după cercetări aprofundate atunci când afacerea are abilitățile de a maximiza această investiție și numai atunci când a fost stabilit un caz de utilizare real.

Descărcați raportul Digital Disruptor

Fără această mentalitate, afacerea riscă să irosească bani pe ceva ce nu au capacitatea internă de a menține. De exemplu, 53% din comercianți recunoașteți că se luptă să folosească software-ul de automatizare a marketingului dincolo de investiția inițială. În plus, cererea de la client trebuie să fie acolo. Dacă nu au niciun interes să adopte o nouă tehnologie pentru a interacționa cu marca dvs., va fi o investiție irosită.

Pentru a intra în 2017 cu o strategie digitală puternică, specialiștii în marketing trebuie să ia în considerare toate aceste puncte. Menținerea clientului în centrul tuturor deciziilor, în timp ce evaluăm continuu valoarea pe care ar putea să o aducă noile tendințe și tehnologii, înseamnă că companiile pot construi relații mai puternice cu utilizatorul lor final și, în cele din urmă, să consolideze loialitatea față de marcă.

Un comentariu

  1. 1

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.