5 Dimensiuni ale excelenței operațiunilor de marketing

succes operațiuni de marketing

De peste un deceniu, am observat că operațiunile de vânzări ajută la monitorizarea și executarea strategiilor de vânzare în timp real la organizații. În timp ce vicepreședintele a lucrat la strategii și creștere pe termen lung, operațiunile de vânzări au fost mai tactice și au oferit conducere și antrenament zilnic pentru a menține mingea în mișcare. Este diferența dintre antrenorul principal și antrenorul ofensiv.

Ce este operațiunile de marketing?

Odată cu apariția strategiilor de marketing omnicanal și a automatizării marketingului, am văzut succes în industrie cu gestionarea operațiunilor de marketing. Departamentul de marketing se umple cu resurse tactice, lucrează la optimizarea și producția de conținut, campanii și alte inițiative. La fel de Nadim Hossein de la BrightFunnel a scris acum un an:

Pe măsură ce marketingul consumă din ce în ce mai mult din ciclul de vânzări, aceste tehnologii sunt în centru. Și asta înseamnă că operațiunile de marketing devin un rol din ce în ce mai strategic - înclinându-se la intersecția marketingului Google Analytics și tactici de luare a deciziilor și de generare a veniturilor.

David Crane și echipa de la Integrate au pus la cale acest divertisment infografic, Joc de abilități de operațiuni de marketing, pe cele 5 dimensiuni esențiale care asigură excelența operațiunilor de marketing.

Ce face ca operațiunile de marketing să aibă succes?

  1. Alinierea marketingului - Operațiunile de marketing trebuie să colaboreze strâns cu toate echipele adiacente pentru a gestiona instrumentele și tehnologia care facilitează alinierea vânzărilor și a marketingului. Doar 24% dintre vânzători spun că există o bună colaborare între marketing și vânzări.
  2. Integrare sisteme - Operațiunile de marketing asigură că toate sistemele și instrumentele implicate vor îmbunătăți comunicarea clienților. Aș adăuga că obiectivul ar trebui să fie o singură vizualizare a clientului care este partajată pe tot parcursul. Doar 33% dintre companiile care folosesc #CRM și Marketing #Automation au declarat că cele două au fost bine integrate.
  3. Calitatea datelor - Operațiunile de marketing trebuie să fie diligente în abordarea sa asupra igienei datelor și a utilității la nivelul întregii organizații. 25% din bazele de date de marketing B2B sunt inexacte și 60% dintre companii au date nesigure.
  4. Viteza de plumb - Operațiunile de marketing sunt însărcinate cu armarea echipelor de vânzări cu datele necesare pentru a deservi imediat potențialii. 30-50% din vânzări sunt destinate furnizorului care răspunde primul.
  5. Măsurare și analiză - Pe măsură ce capabilitățile tehnologiei de marketing se extind, mai multe date vor fi introduse în organizație. Acest lucru va necesita ca cineva să faciliteze înțelegerea performanței de către organizație. Marketing Google Analytics Se estimează că bugetul va crește cu 84% în următorii 3 ani.

Operațiuni de marketing

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.