Nu cred că marketingul înseamnă să câștigi bani

A face bani

Dacă sunt două cuvinte pe care le văd în această industrie care mă fac să gem și să mă îndepărtez, este fraza a face bani. Nu vreau să intru în politica recentă, dar o companie a luat o decizie de a lansa o campanie de marketing controversată. Unul dintre colegii mei a declarat că a fost un marketing strălucit, deoarece le va aduce o grămadă de bani.

Ugh.

Uite, sunt o corporație și pot face orice își doresc cu marketingul lor. Și sări într-o controversă populară poate fi minunat pentru globii oculari și chiar pentru semnele de dolar. Dar nu cred că scopul marketingului este de a face bani. Am lucrat pentru multe companii care se ocupau de a câștiga bani și suferă sau mor - pentru că câștigarea banilor era cea mai importantă valoare.

  • Presă - Am lucrat pentru ziare care aveau monopolul publicității și am continuat să măresc tarifele. Știrea a devenit „umplerea dintre reclame”. Când concurența a intrat online, consumatorii și agenții de publicitate abia așteptau să sară pe navă.
  • SaaS - Am lucrat pentru unii dintre cei mai mari software ca furnizori de servicii din industrie. În râvna lor de a învinge obiectivele în fiecare trimestru, i-am urmărit cum îi împing pe clienți și apoi îi alerg pe următorul client mai semnificativ. Când fondatorii și-au lansat viitoarele startup-uri, acei clienți vechi nu au răspuns la telefon. Și când au fost descoperite soluții noi, clienții uitați au migrat.

A face bani este un obiectiv pe termen scurt care îndepărtează atenția de tot ceea ce este necesar pentru a construi o afacere înfloritoare. Banii sunt ceea ce se schimbă între o companie și clienții săi pentru valoarea pe care o aduc. Banii sunt esențiali - percepeți prea mult, iar clientul dvs. s-ar putea să se simtă smuls și să plece. Dacă nu taxați suficient, este posibil să nu vă permiteți să serviți în mod corespunzător clientul. Banii sunt o variabilă ... dar construirea unei relații solide este esențială.

Marketingul joacă un rol încercând să găsească, să identifice și să vizeze clienții potențiali care nevoie produsul sau serviciul dvs. și care arată ca cei mai buni clienți. În fiecare săptămână mă îndepărtez de oferte în care nu cred că sunt în măsură să lucrez cu compania. Unele companii chiar se supără că nu le voi ajuta - dar știu că obiectivul pe termen scurt al a face bani aproape mi-a distrus afacerea în trecut. Când am găsit clientul potrivit, am așteptat cu răbdare să lucrez cu ei, am stabilit așteptări adecvate și am fost sigur că au nevoie și doresc produsele și serviciile mele ... atunci am construit o relație.

Permiteți-mi să pun câteva exemple acolo:

  • Ajut o companie de strângere de fonduri care funcționează cu școlile chiar acum. Au avut o creștere incredibilă în ultimii câțiva ani pe care i-am asistat - dar se datorează faptului că se axează cu atenție pe cine sunt școlile potrivite pentru a lucra. Evită să lucreze în școli unde produsul lor ar putea provoca conflicte între elevi ... și, în schimb, susțin aceste școli prin filantropia lor. Ar putea face bani vânzându-le? Desigur ... dar știu că nu este în interesul școlii.
  • Ajut o companie de centre de date care este inovator și independent. Ar putea câștiga bani prin vânzarea de mici angajamente pe tot parcursul anului ... sunt mult mai profitabili pe termen scurt. Cu toate acestea, ei știu că clienții mari, întreprinzători, cu provocări de conformitate sunt locul în care strălucește. Deci, ei comercializează întreprinderile mari și evită să comercializeze companiile mici.
  • Ajut o servicii la domiciliu afacere care face acoperișuri, sidinguri și alte servicii exterioare. Sunt o afacere de familie care există de aproape 50 de ani în comunitate. Concurența lor face promisiuni și lasă o urmă de angajamente groaznice prin utilizarea vânzărilor grele și împingerea fiecărui client la un sfârșit sau o revendicare. Clientul meu alege să se îndepărteze de acele angajamente și, în schimb, să le comercializeze prietenilor, familiei și vecinilor clienților lor.
  • Ajut o testarea apei afacere al cărei prim scop a fost să-i ajute pe consumatori să-și testeze calitatea apei cu truse de acasă. Cu toate acestea, au identificat o problemă mult mai mare în care municipalitățile nu dispuneau de software de urmărire pentru a respecta pe deplin reglementările locale, de stat și federale. Știau că pot avea un impact mult mai mare cu obiectivul lor de a ajuta la schimbarea calității apei din țară, dacă ar pivota și se vor concentra pe termen lung pe contractele guvernamentale.

În toate aceste cazuri, nu ne uităm la câștiga bani. Eforturile noastre de marketing sunt de a optimiza și potrivi produsele și serviciile companiilor pe care le ajutăm cu potențialii clienți pe care îi pot deservi. Toate aceste companii au o creștere mare, dar este pentru că știu când trebuie să se abată de la a face bani ... să nu meargă după ei.

Orice agent de marketing poate ajuta o companie câștiga bani. Mai puțini agenți de marketing ajută afacerile să prospere și să crească alături de clienții care își apreciază produsele și serviciile. În ultimul deceniu, cu propria mea afacere, am constatat că banii provin de fapt ca rezultat al găsirii și colaborării cu clienții potriviți. Marketingul meu este să găsesc acele companii, nu să caut și să câștig bani. Sper că și asta vă concentrează.

 

 

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.