Tehnologie de publicitateAnalize și testăriInteligenta ArtificialaConținut de marketingCRM și platforme de dateComerț electronic și retailMarketing prin e-mail și automatizareMarketing de evenimenteMarketing mobil și tabletăRelatii PubliceTraining in vanzari si marketingActivarea vânzărilorSearch Marketing

Cum să creați un buget de marketing: metode, elemente rând, medii și considerații

Am avut recent o companie nou lansată care ne-a cerut să furnizăm o declarație de lucru (SOW) care a inclus construirea și executarea unei strategii de creștere ridicată. Am făcut destul de multă analiză asupra sistemului lor, a concurenței și a prețurilor lor, pentru a stabili câteva așteptări pentru bugetul lor de marketing și alocarea acestuia.

După cercetări preliminare, am adus unele preocupări companiei că veniturile lor pe client va fi dificil, dacă nu posibil, să acopere bugetul de marketing de care ar fi nevoie pentru a crește compania într-un ritm constant. Cu alte cuvinte, chiar și cu o strategie de marketing eficientă, era îndoielnic că ar putea alimenta creșterea fără o investiție în afara veniturilor lor operaționale.

Acest lucru a fost bine primit de către companie, care a afirmat îngrijorările noastre și a spus că sunt pregătiți pentru investiție atâta timp cât își pot atinge cifrele de creștere. Cu ambele organizații mulțumite, am mers mai departe cu un SOW. Dacă nu am fi făcut acest lucru, am fost destul de siguri că vom pierde clientul, deoarece își va vedea cheltuielile de operare crescând odată cu veniturile lor... dar nu ne-am realiza o rentabilitate imediată a investiției de marketing (ROMI).

Metode pentru elaborarea unui buget de marketing

Companiile își determină bugetul total de marketing luând în considerare diverși factori, cum ar fi obiectivele lor de afaceri, condițiile de piață, concurența, standardele industriei și așteptările de creștere. Deși nu există o abordare universală, mai multe metode comune pot ajuta companiile să aloce bugete de marketing ca procent din venituri:

  • Procentul vânzărilor: Această metodă implică alocarea unui procent fix din veniturile din vânzări trecute sau proiectate către bugetul de marketing. Procentul poate varia în funcție de industrie, dimensiunea companiei și stadiul de creștere.
  • Obiectiv și bazat pe sarcini: Această metodă implică definirea obiectivelor specifice de marketing și a sarcinilor necesare pentru atingerea acestor obiective. Compania estimează apoi costurile asociate cu îndeplinirea fiecărei sarcini și le însumează pentru a determina bugetul total de marketing. Această metodă permite o abordare mai direcționată, asigurând că bugetul de marketing este aliniat cu obiectivele strategice ale companiei.
  • Paritate competitivă: Această abordare implică compararea bugetului de marketing față de cheltuielile concurenților. Companiile analizează cheltuielile de marketing ale concurenților lor și alocă un buget similar pentru a menține sau a obține un avantaj competitiv. Această metodă presupune că concurenții și-au optimizat deja cheltuielile de marketing, ceea ce poate să nu fie întotdeauna corect.
  • Alocarea incrementală: Companiile care folosesc această metodă își ajustează bugetul de marketing pe baza cheltuielilor din anul precedent, ținând cont de factori precum condițiile pieței, performanța companiei și așteptările de creștere. Bugetul poate fi mărit sau micșorat cu un procent fix sau o sumă pe baza acestor factori.
  • Bugetare pe bază de zero: Această metodă presupune construirea bugetului de marketing de la zero în fiecare an, fără a lua în considerare bugetele trecute. Companiile evaluează fiecare activitate de marketing și alocă fonduri în funcție de rentabilitatea lor potențială a investiției (ROI). Această abordare încurajează eficiența și asigură că fiecare activitate de marketing este justificată.

Deși aceste metode pot ajuta la determinarea bugetelor de marketing, este esențial să luăm în considerare circumstanțele și obiectivele unice ale companiei. Sunt cateva greșelile comune pe care marketerii le fac atunci când își determină bugetul de marketing. Standardele din industrie pot servi drept referință utilă, dar companiile ar trebui să ia în considerare și factori precum stadiul de creștere, poziția pe piață și concurența atunci când își determină bugetul de marketing. Revizuirea și ajustarea regulată a bugetului de marketing pe baza performanței companiei și a condițiilor de piață este crucială pentru a asigura eficacitatea acestuia.

Cât costă un buget mediu de marketing?

Diverse studii și rapoarte au explorat bugetele medii de marketing pentru companii. Deși aceste cifre pot varia în funcție de factori precum industria, dimensiunea companiei și stadiul de creștere, iată câteva referințe pentru a oferi o înțelegere generală:

  • Sondajul privind cheltuielile CMO al Gartner: Sondajul anual al cheltuielilor CMO al Gartner este o sursă citată pe scară largă pentru datele bugetului de marketing. Conform sondajului 2020-2021, bugetele de marketing au reprezentat, în medie, 11% din veniturile totale ale companiei. Acest sondaj a inclus date de la 400 de directori de marketing din diverse industrii din America de Nord, Marea Britanie, Franța și Germania.
  • Sondajul CMO al Deloitte: Sondajul CMO, sponsorizat de Deloitte, este o altă sursă cuprinzătoare de date privind bugetul de marketing. În sondajul din februarie 2021, ei au raportat că bugetele de marketing au reprezentat în medie 11.7% din bugetele totale ale companiei, companiile B2C cheltuind un procent mai mare (13.4%) decât companiile B2B (10.1%).
  • Forrester Research: Forrester Research oferă informații despre bugetele de marketing din diferite industrii. Potrivit raportului privind bugetele de marketing din SUA din 2019, bugetele de marketing au reprezentat în medie 10.2% din veniturile totale ale companiei. Ei au subliniat, de asemenea, că companiile de tehnologie și produse de larg consum au avut tendința să aloce un procent mai mare din venituri pentru marketing.

Pentru afacerile stabilite, un buget de marketing variază de obicei între 5-15% din veniturile totale ale companiei. Cu toate acestea, startup-urile și întreprinderile de pe piețe extrem de competitive pot aloca un procent mai mare (până la 20% sau mai mult) pentru a câștiga cotă de piață și a-și stabili marca. Există o excepție în companiile Software as a Service (SaaS), care cheltuiesc destul de mult mai mult vânzări și marketing.

Este important de reținut că acestea sunt cifre generale, iar bugetele de marketing pot varia semnificativ în funcție de factori economici și individuali ai companiei. Utilizarea reperelor din industrie poate fi un punct de plecare util, dar companiile ar trebui să ia în considerare și obiectivele lor specifice, poziția pe piață și așteptările de creștere atunci când își determină bugetele de marketing.

Elemente rând bugetare de marketing

O strategie de marketing echilibrată ar trebui să țină cont de obiectivele unice ale companiei, publicul țintă, industria și resursele. În timp ce elementele rând cuprinzătoare ale bugetului de marketing de mai jos acoperă o gamă largă de activități de marketing, nu este necesar ca o companie să folosească toate aceste elemente rând în strategia sa. În schimb, întreprinderile ar trebui să se concentreze pe activitățile de marketing care sunt cele mai relevante și eficiente pentru nevoile lor specifice.

  1. Publicitate și promovare: Angajează publicul țintă prin canale de marketing plătite, crescând vizibilitatea mărcii și generând clienți potențiali.
    • Publicitate digitală
    • Marketing de evenimente
    • Influencer marketing
    • Sponsorizări și parteneriate
    • Publicitate tradițională
  2. Branding și design: Stabilește o identitate vizuală coerentă și recunoscută, sporind recunoașterea și credibilitatea mărcii.
    • Ghid de brand
    • Dezvoltarea logo-ului și a identității vizuale
    • Garanția de marketing
    • Proiectare ambalaj
    • Proiectare și dezvoltare de site-uri web
  3. Crearea și managementul conținutului: Elaborează și gestionează conținut atractiv pentru a informa, educa și distra publicul țintă, stimulând loialitatea mărcii și generând clienți potențiali.
    • Blogging și scriere de articole
    • Copywriting și editare
    • Design grafic
    • Fotografie
    • Producție de podcast
    • Productie si editare video
    • Productie webinar
  4. Marketing prin e-mail: Oferă conținut personalizat și direcționat abonaților, hrănind clienții potențiali și menținând relațiile cu clienții.
    • Crearea și execuția campaniilor de e-mail
    • Crearea și gestionarea listelor de e-mail
    • Software și instrumente de marketing prin e-mail
    • Design șablon de e-mail
  5. Cercetare de piață: Oferă informații despre nevoile, preferințele și tendințele clienților, informând strategiile și tacticile de marketing.
    • Focus grupuri și sondaje
    • Rapoarte din industrie și documente albe
    • Cercetare primara
    • Instrumente și platforme de cercetare
    • Cercetare secundară
  6. Strategie și planificare de marketing: Stabilește direcția eforturilor de marketing, asigurând alinierea la obiectivele de afaceri și maximizând eficacitatea bugetului.
    • Analiza competitivă
    • segmentarea pieței
    • Scopuri și obiective de marketing
    • Dezvoltarea planului de marketing
    • Identificarea pieței țintă
  7. Stiva MarTech: Tehnologia și infrastructura digitală care facilitează operațiunile de marketing eficiente, automatizează sarcinile și oferă date și perspective valoroase.
    • Instrumente de analiză și raportare
    • Sistem de management al continutului (CMS)
    • Managementul relatiilor cu clientii (CRM) software
    • Curățarea datelor și costurile de îmbunătățire
    • Software de marketing prin e-mail
    • Instrumente de automatizare a marketingului
    • Software de management de proiect
    • Instrumente de management al rețelelor sociale
    • Optimizare motor de căutare (SEO)
  8. Marketing mobil: Ajunge și implică clienții prin intermediul dispozitivelor mobile, valorificând direcționarea în funcție de locație, aplicațiile mobile și SMS-uri/MMS campanii.
    • Dezvoltarea și întreținerea aplicațiilor
    • Marketing bazat pe locație
    • Publicitate mobilă
    • Instrumente mobile de analiză și urmărire
    • Marketing prin SMS/MMS
  9. Relatii publice: Construiește și menține o imagine pozitivă pentru brand, promovând încrederea și credibilitatea prin relații cu mass-media, comunicate de presă și evenimente.
    • Planificarea managementului crizelor
    • Diseminarea media și construirea de relații
    • comunicate de presă
    • Evenimente de publicitate
    • Managementul reputației
  10. Social Media de marketing: Construiește și menține o prezență online, încurajând implicarea comunității și extinzând acoperirea mărcii.
    • Management comunitar și implicare
    • Creare de conținut și curatare
    • Parteneriate de influență
    • Publicitate social media
    • Configurarea și gestionarea profilului social media
  11. Resurse umane: Investește în abilitățile și expertiza necesare pentru a executa strategiile de marketing și pentru a menține o echipă performantă.
    • Taxe de agenție
    • Personal independent sau contractual
    • Salariile și beneficiile echipei de marketing
    • Recrutare si onboarding
    • Formare și dezvoltare profesională
  12. Cheltuieli diverse: Acoperă o varietate de alte costuri pentru a sprijini eforturile de marketing, testarea de noi canale și medii, menținerea conformității și abordarea nevoilor neașteptate.
    • Fond de urgență
    • Fond de inovare
    • Conformitate legală și reglementară
    • Rechizite și echipamente de birou
    • Costuri de imprimare și producție
    • Abonamente/licențe pentru software și tehnologie
    • Călătorii și cazare pentru evenimente de marketing

Factorii care influențează bugetele de marketing

Iată câțiva factori de care trebuie să luați în considerare atunci când decideți ce elemente rând să includeți într-o strategie de marketing echilibrată:

  • Obiectivele afacerii: Aliniați activitățile de marketing cu obiectivele generale ale companiei, cum ar fi creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, generarea de clienți potențiali sau creșterea retenției clienților.
  • Superioritatea produsului – produsul tău este atât de bun încât clienții tăi și mass-media își investesc timpul și energia – permițându-ți să cheltuiești mai puțini bani.
  • Superioritate afiliată – în loc să plătiți pentru marketing, oferiți reduceri și recompense clienților dvs. care își investesc timpul și energia.
  • Superioritatea oamenilor – personal intern care oferă rezultate uimitoare și clienți care oferă mărturii fantastice, recenzii și distribuire pe rețelele sociale care stimulează creșterea necesitând un buget mai mic.
  • Public țintă: Luați în considerare preferințele și comportamentele publicului țintă. De exemplu, dacă publicul este mai activ pe rețelele sociale, acordați prioritate marketingului pe rețelele sociale față de publicitatea tradițională.
  • Industria: Unele activități de marketing pot fi mai relevante sau mai eficiente în anumite industrii. De exemplu, relațiile publice ar putea fi mai critice în sectoarele foarte reglementate, în timp ce marketingul de conținut ar putea fi mai eficient în industriile în care educarea publicului este esențială.
  • Buget: Alocați resurse în funcție de situația financiară a companiei, asigurându-vă că strategia de marketing rămâne eficientă din punct de vedere al costurilor și oferă o rentabilitate pozitivă a investiției (ROI).
  • Concurenți: Analizați strategiile de marketing ale concurenților pentru a identifica lacunele, oportunitățile și zonele în care compania se poate diferenția.
  • Canale de marketing: Identificați cele mai eficiente canale de marketing pentru a ajunge la publicul țintă, luând în considerare factori precum acoperire, cost și implicare.
  • Valori de performanță: Monitorizați și analizați continuu performanța activităților de marketing pentru a identifica ce funcționează și ce nu. Ajustați strategia de marketing în consecință pentru a optimiza rezultatele.

O strategie de marketing echilibrată ar trebui să se concentreze pe activitățile de marketing care se aliniază cel mai bine cu obiectivele, publicul și resursele companiei. Este esențial să revizuiți și să ajustați în mod regulat strategia pe baza datelor de performanță și a condițiilor de piață în schimbare, pentru a asigura eficiența ei continuă.

Inteligența artificială afectează deja bugetele de marketing

Inteligență artificială (AI) are deja un impact semnificativ asupra bugetelor de marketing și va continua să modeleze modul în care companiile alocă resursele în viitor. Iată câteva modalități în care AI afectează bugetele de marketing:

  • Optimizarea reclamei: Algoritmii AI îmbunătățesc campaniile de publicitate analizând performanța în timp real, ajustând sumele licitate, destinațiile de plasare și direcționarea pentru o rentabilitate mai bună a cheltuielilor publicitare (ROAS) și o utilizare mai eficientă a bugetului.
  • Chatbot și asistenți virtuali: Chatbot-urile și asistenții virtuali bazați pe inteligență artificială automatizează interacțiunile cu clienții, îmbunătățind experiența clienților și eliberând resurse pentru alte sarcini de marketing.
  • Crearea de conținut: Instrumentele bazate pe inteligență artificială automatizează crearea de conținut, cum ar fi reclamele, postările pe rețelele sociale și articolele de blog, folosind procesarea limbajului natural și algoritmi de învățare automată, economisind timp și resurse.
  • Analytics îmbunătățit: Analizele bazate pe inteligență artificială oferă informații precise, în timp real, asupra performanței de marketing, permițând decizii bazate pe date și optimizarea bugetului pentru cheltuieli mai eficiente pe canale și activități eficiente.
  • Eficiență sporită: Instrumentele și platformele bazate pe inteligență artificială automatizează sarcinile de marketing cum ar fi analiza datelor, crearea de conținut și segmentarea clienților, reducând timpul și resursele necesare pentru lucrul manual și permițând o alocare mai eficientă a bugetului.
  • integrările: Platformele bazate pe inteligență artificială reduc nevoia de specialiști în integrare și dezvoltare pentru a sincroniza sursele de date, impactând alocarea resurselor.
  • Platforme de automatizare de marketing: Platformele de automatizare a marketingului îmbunătățite cu inteligența artificială simplifică și gestionează sarcini precum creșterea clienților potențiali, marketingul prin e-mail și gestionarea rețelelor sociale, economisind timp, reducând erorile și îmbunătățind eficiența.
  • Personalizare: AI permite experiențe de marketing extrem de personalizate, inclusiv campanii de e-mail, recomandări de produse și conținut, ceea ce duce la rate de implicare mai mari, loialitate sporită a clienților și randamente mai bune ale investițiilor de marketing.
  • Schimbare în seturile de abilități: Pe măsură ce AI se integrează în continuare în operațiunile de marketing, schimbările în abilitățile și expertiza necesare pot afecta alocarea resurselor pentru angajare, formare și dezvoltare profesională.
  • Direcționare îmbunătățită: AI analizează datele pentru a identifica modele și tendințe, ajutând companiile să înțeleagă mai bine comportamentul și preferințele clienților, permițând campanii de marketing mai direcționate, reducând cheltuielile publicitare risipite și îmbunătățind marketingul ROI.

Inteligența artificială va continua să influențeze bugetele de marketing prin creșterea eficienței, îmbunătățirea direcționării și personalizării, îmbunătățirea analizei și schimbarea setului de abilități necesare în cadrul echipelor de marketing. Companiile ar trebui să ia în considerare beneficiile și provocările potențiale ale integrării AI în strategiile lor de marketing și să își ajusteze bugetele în consecință.

Douglas Karr

Douglas Karr este CMO al OpenINSIGHTS și fondatorul Martech Zone. Douglas a ajutat zeci de startup-uri de succes MarTech, a ajutat la due diligence de peste 5 miliarde de dolari în achiziții și investiții Martech și continuă să asiste companiile în implementarea și automatizarea strategiilor lor de vânzări și marketing. Douglas este un expert în transformare digitală recunoscut la nivel internațional și expert și vorbitor MarTech. Douglas este, de asemenea, un autor publicat al unui ghid pentru Dummie și al unei cărți de conducere în afaceri.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.