Provocările de automatizare a marketingului ale specialiștilor în marketing, ale vânzătorilor și ale directorilor executivi (date + sfaturi)

Provocările de automatizare a marketingului ale specialiștilor în marketing, ale vânzătorilor și ale directorilor executivi

Marketing Automation a fost folosit de marile corporații de când a prins viață. Acest fenomen și-a pus amprenta asupra tehnologiei de marketing în mai multe moduri. Soluțiile timpurii erau (și mai sunt încă) robuste, bogate în caracteristici și, în consecință, complexe și costisitoare. Toate acestea au făcut dificilă implementarea automatizării marketingului pentru companiile mai mici. Chiar dacă o afacere mică își poate permite software-ul de automatizare a marketingului, le este greu să obțină o adevărată valoare din acesta.

Această tendință m-a deranjat, deoarece întreprinderile mici cu resurse limitate pot beneficia cu adevărat de utilizarea automatizării marketingului. Utilizarea automatizării poate crește mult productivitatea și, în consecință, veniturile. Din păcate, majoritatea soluțiilor actuale nu sunt chiar adaptate pentru întreprinderile mici.

Deci, în calitate de agent de marketing la o companie SaaS de automatizare a marketingului prin e-mail, am simțit că este de datoria mea să aflu lucrurile cu care marketerii au dificultăți. Am făcut tocmai asta chestionând peste 130 de profesioniști care lucrează în marketing.

Dar am simțit că asta nu e suficient. Am vrut să împărtășesc toate aceste informații și date, așa că am făcut un articol rotund și a scris un raport epic de 55 de pagini, plin de date să împărtășesc descoperirile mele cu lumea. Acest articol evidențiază câteva constatări și date cheie ale raportului. În plus, am ales manual cele mai bune sfaturi de automatizare a marketingului oferite de experți în timpul cercetării mele.

Descărcați raportul complet

Prezentare generală a raportului provocărilor de automatizare a marketingului

Să vorbim puțin despre distribuția dimensiunilor companiei, pozițiile respondenților și industriile în care lucrează. Acest lucru va pune toate datele viitoare în context.

  • Dimensiunile companiei - În cercetarea mea, 90% dintre respondenți provin din companii cu 50 de angajați sau mai puțin. Aceasta înseamnă că întreprinderile mici și micro sunt supra-reprezentate. Să descompunem puțin asta. Mai mult de jumătate dintre respondenți (57%) lucrează la companii cu 2-10 angajați. O cincime (20%) din răspunsuri au venit de la companii cu 11-50 de angajați. 17 depuneri (13%) au venit de la solopreneurs.
  • Poziții - Cele mai multe depuneri (38%) au venit de la profesioniști care lucrează în poziții de creștere, cum ar fi Marketing și vânzări. 31% dintre respondenții din sondajul nostru sunt proprietari de afaceri. Un sfert dintre participanți (25%) sunt CEO-uri. Aceste trei grupuri ocupă 94% din depuneri.
  • Industrii - Distribuția industriilor între respondenți se înclină spre Marketing, cu 47%. Acest lucru a fost intenționat, deoarece am colectat datele, astfel încât aproximativ jumătate dintre respondenți să provină din industria de marketing. Industria de dezvoltare software a ocupat locul al doilea în sondaj, 25% din trimiterile provenind din această industrie.

Toate aceste date suculente sunt grozave, dar ați venit aici să citiți despre provocările de automatizare a marketingului, nu-i așa? Așa că hai să ajungem la asta!

Principalele provocări de automatizare a marketingului

Provocări de automatizare a marketingului

În sondajul nostru, 85% dintre respondenți folosesc un fel de automatizare a marketingului.

  • Cea mai comună provocare cu care se confruntă oamenii cu automatizarea marketingului este crearea automatizărilor de calitate, 16% dintre respondenți menționând-o
  • Pe baza datelor noastre, integrările (14%) reprezintă o altă provocare critică cu care se confruntă utilizatorii cu tehnologia de automatizare a marketingului.
  • Automatizarea marketingului necesită mult conținut. Nu este de mirare că crearea de conținut a ajuns pe locul trei, cu 10%.
  • Angajarea (8%) este o altă provocare majoră și este strâns legată de conținut. Automatizarea necesită conținut de calitate de top pentru a stimula implicarea.
  • Segmentarea, gestionarea datelor și optimizarea sunt menționate de 6% dintre participanți ca o provocare de automatizare a marketingului.
  • Unele dintre profesioniștii chestionați au menționat că este o provocare instrumentele de găsire (5%), personalizarea (5%), scoringul potențial (5%), analize (4%), raportare (3%) și livrabilitate (1%) .

Venind, vom analiza modul în care aceste provocări diferă între două categorii de poziții: Creștere (Marketing și vânzări) și CEO-uri.

Provocările de automatizare a marketingului persoanelor în poziții de creștere

Automatizarea marketingului Provocările oamenilor în poziții de creștere

  • Cea mai des menționată provocare pe care o au profesioniștii în marketing și vânzări este crearea automatizărilor (29%), cu o marjă ridicată
  • Integrările reprezintă o altă provocare majoră cu care se confruntă profesioniștii în poziții de creștere cu automatizarea marketingului, 21% dintre respondenți indicând acest lucru.
  • Crearea de conținut a ocupat locul trei, 17% dintre profesioniștii în creștere menționându-l.
  • Segmentarea a fost adusă de 13% dintre respondenți din poziții de creștere.
  • Gestionarea datelor și scorul potențialului au fost subliniate ca provocări de 10% dintre participanți.
  • Alte provocări mai puțin menționate includ: personalizare (6%), optimizare (6%), implicare (4%), instrumente de găsire (4%), analize (4%) și raportare (2%).

Provocările de automatizare a marketingului ale directorilor executivi

Provocările de automatizare a marketingului ale directorilor executivi

  • Complexitatea automatizării marketingului este provocarea numărul unu pentru directorii executivi, 21% dintre participanții la aceste poziții o ridicând
  • În companiile mici și mici, de multe ori CEO-ul este cel care decide ce combinație de software utilizează compania. Deci, nu este de mirare că integrările (17%) și instrumentele de găsire (14%) sunt provocări semnificative pentru ei.
  • Motivarea implicării pe mesaje de marketing automatizate a fost subliniată ca o provocare de către 14% dintre CEO.
  • Crearea automatizărilor (10%) a fost menționată semnificativ mai puțin de către CEO-uri decât profesioniștii în creștere și proprietarii de afaceri. Motivul pentru aceasta este că majoritatea directorilor executivi nu se ocupă cu crearea automatizărilor.
  • Gestionarea și optimizarea datelor au fost ambele aduse de 10% dintre respondenți în funcții de CEO.
  • Unele dintre provocările mai puțin frecvent menționate ale directorilor executivi sunt crearea de conținut, personalizare, segmentare, raportare și analiză, fiecare dintre acestea a apărut în 7% din răspunsuri.

Sfaturi pentru automatizarea marketingului de la experți și influențatori

După cum am menționat, am întrebat și utilizatorii de automatizare a marketingului

„Ce i-ai spune unei persoane care tocmai a început cu automatizarea marketingului? La ce ar trebui să fie atent sau nu? ”.

Am selectat câteva dintre cele mai bune răspunsuri, puteți citi toate citatele din acest rezumat.

Guru SaaS și fondatorul SaaS Mantra, Sampath S spune că, atunci când vine vorba de automatizarea marketingului, începătorii ar trebui să se concentreze asupra:

SaaS Mantra, Sampath S

Ryan Bonnici, CMO al G2Crowd, a împărtășit și câteva sfaturi minunate pe care marketerii ar trebui să le acorde atenție la început:

Ryan Bonnici, CMO al G2Crowd

Fondatorul Ghacklabs, Luke Fitzpatrick subliniază importanța atingerii umane în automatizarea marketingului:

Ghacklabs, Luke Fitzpatrick

Nix Eniego, șef de marketing la Sprout Solutions, sfătuiește începătorii automatizării marketingului să se concentreze pe fructele cu agățare redusă și să dezvolte un cadru general înainte de a se arunca în picioare.

Nix Eniego, șef de marketing la Sprout Solutions

Încheindu-l

Să recapitulăm principalele provocări. Când vine vorba de automatizarea marketingului, utilizatorii aflați în poziții de creștere, cele mai mari provocări ale lor sunt:

  • Crearea automatizărilor
  • Integrations
  • Crearea de conținut

Pe de altă parte, directorilor executivi care lucrează cu automatizarea marketingului le este greu să:

  • Complexitate
  • Integrations
  • Găsirea instrumentelor

Descărcați raportul complet