Tehnologie de publicitateInteligenta ArtificialaConținut de marketingCRM și platforme de dateComerț electronic și comerț cu amănuntulMarketing prin e-mail și automatizareInstrumente de marketingMarketing mobil și tabletăparteneriSearch MarketingSocial Media și Influencer Marketing

Trei moduri prin care agențiile de marketing inovează și cresc valoarea cu clienții lor

Marketingul digital este una dintre industriile cu cea mai rapidă evoluție.

Impulsat de instabilitatea economică și tehnologia cu apariție rapidă, marketingul digital se schimbă în fiecare an.

Agenția dvs. de marketing ține pasul cu toate aceste schimbări sau oferiți același serviciu pe care l-ați făcut acum 10 ani?

Nu mă înțelege greșit: este perfect să fii bun la un anumit lucru și să ai ani de experiență în acest lucru. De fapt, este probabil cel mai bun tip de agenție de marketing: una cu o specializare foarte îngustă.

Cu toate acestea, inovația poate îmbunătăți chiar și acel serviciu la care sunteți bun. 

Iată trei idei pentru ca agenția ta de marketing să inoveze anul acesta pentru a te ajuta a crea noi fluxuri de venituri precum și amendați și păstrați mai mulți clienți:

1. Duceți construirea relației cu clienții la următorul nivel

Relații Clienți nu mai este suficient în acești ani, oricât de eficient și prompt ar fi.

În business-to-business (B2B) unitățile de marketing, de luare a deciziilor devin din ce în ce mai mari și mai versatile, până la punctul în care nu știi niciodată cu cine va fi următorul tău apel telefonic, chiar dacă acesta este un client pe termen lung. 

În cele mai multe cazuri, nici măcar nu este vorba despre calitatea serviciului pe care îl oferiți, ci despre acei oameni noi din unitatea de decizie a clientului dvs. (DMI) înțelegeți ce faceți și de ce - asta definește durata de viață a acelui client.

Menținerea la curent cu toate aceste modificări DMU înseamnă păstrarea acelui client mai mult timp.

O platformă care ajută întreprinderile mici să își gestioneze programările, plățile și relațiile cu clienții, vcita acum permite agențiilor să creeze o aplicație co-branded pe care să o ofere clienților lor pe bază de abonament. Acest lucru le permite clienților să eficientizeze fluxurile de nutrire a clienților potențiali prin e-mail și SMS și să le ajute până la conversia vânzărilor și la venituri, conducând în continuare la valoarea de afaceri a activității agenției dvs. 

În plus, văzând logo-ul în mediul digital pe care îl folosesc pentru a-și gestiona afacerile vă va ajuta cu siguranță să vă mențineți în fruntea minții ca partener esențial.

ZmhF0wfre1MvC1uUT31ysdquwrnijwT8qbiLH 8 kEjQH0pBRQXMBs1kMa1Q9yr9Yh9iCOhGxy6IUX0Yuqglj68DI8FReDiXv69eqPDBSvLKL p3zbvnjnmHT6Qb khKEucRvVzeaInrNTgL ABQzQ

vcita oferă gratuit Demo oricui dorește să înțeleagă mai bine dacă afacerea lor va beneficia de pe urma soluției.

Programați o demonstrație vcita

2. Îmbrățișați automatizarea marketingului

În primele zile ale marketingului digital, automatizarea era modalitatea de a scala o sarcină până la punctul în care aceasta devine spam. Specialiștii în marketing au folosit automatizarea pentru a genera automat conținut care suna ciudat și pentru a trimite acele articole în sute de directoare de articole de calitate scăzută.

În zilele noastre, automatizarea înseamnă să vă permiteți să faceți ceea ce nu ați fi putut niciodată să faceți înainte. Aceasta include:

  • Fiind alertat instantaneu cu privire la o posibilă criză de reputație (chiar înainte să se întâmple ceva), 
  • Să poți rezolva imediat problemele utilizatorului site-ului tău și să-i transformi într-un client fără a implica vreodată o ființă umană sau ore de așteptare pentru un răspuns
  • A putea ajunge la un client exact în momentul în care are nevoie de produsul dvs. (folosind Fluxuri de lucru automatizate)
  • A fi capabil să prezică tendințe, urcușuri sau coborâșuri într-o cerere pentru un anumit produs sau caracteristică etc.

3. Exemple de soluții inovatoare de automatizare a marketingului

WebCEO oferă un solid Automatizarea sarcinilor SEO platformă care automatizează monitorizarea și alertele clasamentelor, raportarea regulată SEO și monitorizarea concurenților. Oferă o opțiune de etichetă albă care permite agenției dvs. să includă cu ușurință rapoarte SEO în oferta dvs. de marketing actuală:

5S1ajlVDfyK173BqhVRXSh7 6eCJllOprhRiloFFVlJiYlqhJyhEOLzUEy2aq3XpZF jnI7GiaxzeY3yyfniNAml368fmd9

WebCEO oferă o perioadă de încercare gratuită de 14 zile pe care o puteți folosi pentru a vă asigura că platforma funcționează pentru dvs.!

Începeți versiunea de încercare gratuită a WebCEO

Găsiți un partener tehnologic bazat pe inteligența artificială

Mai simplu, inteligența artificială (AI) este capacitatea unei mașini de a gândi și reacționa așa cum ar face-o ființa umană. Desigur, vine și cu o capacitate de a se auto-învăța să reacționeze diferit la situații similare pe baza diferitelor criterii (cum ar fi experiențele trecute cu situația, emoțiile implicate etc.)

Inteligența artificială ia cu asalt marketingul digital făcând posibile și accesibile o mulțime de tactici pentru întreprinderile mici, cele care anterior nu aveau bugete pentru a îmbrățișa tehnologia de vârf.

În zilele noastre, inteligența artificială este utilizată pe scară largă pentru o mulțime de scopuri, inclusiv:

  • Recomandări inteligente de produse (gândiți-vă: Amazon) care se bazează pe ceea ce este probabil să cumpere un client în viitor, mai degrabă decât pe ceea ce a cumpărat în trecut. Cu alte cuvinte, recomandările de produse bazate pe inteligență artificială „ghicesc” ce poate dori o persoană înainte ca persoana respectivă să știe asta.
  • Inteligent software de securitate cibernetică care analizeaza amprenta dvs. digitală și identifică activitatea neobișnuită
  • Inteligent roboții de asistență pentru clienți care comunică cu utilizatorii site-ului dvs. în numele dvs., ajutându-i să urmărească cu succes canalul dvs. de vânzări.
  • Inteligent direcționarea anunțurilor care captează date despre fiecare utilizator, îi învață nevoile și aprecierile și le oferă anunțuri personalizate care sunt obligate să declanșeze clicuri și conversii.
  • Inteligent exit-intent tehnologie care utilizează AI pentru a învăța algoritmul să ofere o ofertă specială unui utilizator chiar atunci când acesta este pe cale să plece.

Exemple inovatoare de soluții bazate pe inteligență artificială

Sunt multe exemple de instrumente de marketing care utilizează AI. Cele mai recente descoperiri ale mele folosesc AI într-un mod mai neașteptat.

  • Spațiu de lucru Narrato folosește inteligența artificială pentru a organiza și îmbunătăți procesul de creare a conținutului unei afaceri. Este un instrument excelent pentru agențiile de marketing care caută modalități de a organiza mai bine procesul de creare a conținutului pentru clienții lor. Platforma utilizează AI pentru a genera rezumate de conținut optimizate pentru căutare, bazate pe date SEO (adică cuvinte cheie). Narrato oferă o încercare gratuită de 30 de zile, care este suficientă pentru a înțelege platforma și a afla dacă funcționează pentru tine.
PKEsLW4 r8JSwGxXxz2WJ m0vHBOvp2z8twIkAvh6HJlLFJ3gmjgW4Q5W M7nyjr1PvjQGK8e5CM1K6Tc6HquVpFLCyuZmA

Începeți cu Narrato Workspace

  • Namifică este un alt instrument interesant care utilizează inteligența artificială pentru a înțelege esența a ceea ce caută utilizatorul și, în consecință, sugerează nume de mărci care sunt semnificative și utilizabile. Dacă agenția dvs. de marketing oferă dezvoltarea unei foi de parcurs de marketing înainte și după lansare, acest instrument este unul excelent pentru a începe. Namify este gratuit și nu necesită înregistrare.

Începeți să vă construiți marca cu Namify

  • În cele din urmă, Awario este o platformă de ascultare a rețelelor sociale care utilizează AI pentru a prioritiza mențiunile de marcă în funcție de cât de urgent trebuie să fie abordate. Dacă gestionați reputația mai multor clienți, aceasta este o modalitate excelentă de a vă alerta rapid clienții dacă se întâmplă ceva crucial. Awario oferă o demonstrație gratuită, precum și o probă gratuită de 30 de zile.
Awario Social Media Ascultare

Programați o demonstrație sau începeți încercarea Awario

Tehnologia perturbă modul în care consumatorii descoperă, cercetează, compară și cumpără produse online. Evident, marketingul digital trebuie să țină pasul cu acele schimbări în comportamentul consumatorilor și să se poată adapta. 

Ideile de inovație de mai sus vă vor pune în funcțiune agenția, dar nu este în niciun caz o listă exhaustivă. Fiecare agenție este unică, iar procesul de inovare nu se termină, deoarece clienții dvs. trebuie să se adapteze la așteptările clienților care se schimbă rapid. 

Inovați-vă agenția în fiecare an. Includeți inovația în bugetul anual de marketing și tehnologie.

Dezvaluirea: Martech Zone a actualizat acest articol și a inclus linkuri afiliate pentru mai multe dintre instrumentele din acest articol.

Ann Smarty

Ann Smarty este brand și community manager la Internet Marketing Ninjas și fondatoarea Conținut viral Bee. Cariera lui Ann în optimizarea motoarelor de căutare a început în 2010. Ea este fosta redactor-șef al Search Engine Journal și colaboratoare la bloguri importante de căutare și sociale, inclusiv Small Business Trends și Mashable.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.