Știați că există „Marketingul în așteptare”?
Voi fi sincer. Când Steve Hashman, director, marketing și produse la Exponential Solutions la Cubul, mi-a scris cu un pitch infografic despre Marketingul în așteptare, Cred că am chicotit tare și mormăit în sinea mea, Glumești?.
Dar, la fel ca orice bun marketer, Steve și-a făcut temele și a pus la punct un infografic care face ca oportunitatea să fie foarte, foarte clară.
- 70% dintre apelanții de telefonie de afaceri sunt pus în așteptare.
- 60% dintre aceștia va închide când nu există niciun mesaj sau muzică în așteptare.
- 30% din acești apelanți nu suna niciodată înapoi!
- Cu muzică și mesaje în așteptare, acei oameni vor cheltui Cu 3 minute mai mult așteptând să răspundă cineva!
Uneori specialiștii în marketing își petrec atât de mult timp pe achiziție, neglijând activitatea care se întâmplă după ce un potențial se conectează! De fapt, companiile cheltuiesc 94% din bugetele lor de marketing pentru a induce clientul să sune ... dar numai 6% este cheltuit la primirea apelului.
Ce aud clienții dvs. când sunt în așteptare? Acest infografic nu oferă doar statistici, ci oferă și soluția pentru implementarea unui sistem eficient Marketing on-hold strategie: