Marketing bazat pe locație: Geo-împrejmuiri și balize
În timp ce eram sus la IRCE în Chicago, am vorbit cu o companie care mi-a descris platforma lor care a făcut legătura între clienții online și offline.
Iată un exemplu: intri în magazinul tău preferat. De îndată ce intri pe ușă, managerul de vânzări te salută pe nume, discută despre produsul pe care îl cercetai mai devreme în cursul zilei pe internet și îți arată câteva produse suplimentare care ar putea fi interesate.
Ce este marketingul bazat pe locație?
Marketingul bazat pe locație este instrumentul suprem pentru a alege timpul și locul: permițând companiilor să-și promoveze produsele și serviciile pentru a găsi plasarea potrivită pe piață și pentru clienții lor să primească un tratament personalizat în funcție de interesele și nevoile lor. Acestea includ geo-targeting, geo-fencing și cel mai nou jucător de pe teren, beaconing. Prin notificări push și mesaje pop-up promoționale, aceste servicii permit companiilor să-și valorifice punctele forte pentru a îmbunătăți experiența consumatorilor și a-și crește veniturile.
E aici. Companiile construiesc înregistrări unificate ale clienților care se potrivesc cu dispozitivul mobil pe care îl utilizați cu orice browser pe care îl deschideți și sunt conectate pe site-ul lor. Combinând strategii bazate pe proximitate cu aplicații mobile și hub-uri robuste de date pentru clienți are ca rezultat o tehnologie uimitoare care va transforma relația online-offline dintre clienți și retaileri.
Vânzările sunt în scădere la un magazin din apropiere, așa că vizează publicitatea pe rețelele sociale și pe mobil pentru a vă ajunge cu unele oferte. Faceți clic pe site-ul magazinului și navigați și vedeți câteva produse de interes. Le pui în coșul de cumpărături, dar nu faci achiziția.
Câteva zile mai târziu, conduci la câțiva mile de magazin. Sus afișează un mesaj text sau o alertă de push mobil care vă anunță că nu există linii la magazin și, deoarece sunteți un client excelent, puteți trece pe aici pentru o reducere instantanee.
Ce este Geo-Fencing și ce sunt Beacons?
Aplicația mobilă de pe telefonul dvs. are instalată tehnologia far Bluetooth și aplicația magazinului. Pe măsură ce te apropii de ușa din față a magazinului, sistemul te identifică și trimite instantaneu o notificare managerului magazinului. Retailerul se deschide lor aplicația mobilă și vă vede fotografia, istoricul de navigare, achizițiile, precum și cele mai recente interacțiuni sociale. Relația tocmai a fost dusă la un nou nivel!
Așa că... ați fost direcționat geografic cu publicitate, ați fost îngrădit cu un mesaj text și apoi ați fost conectat în magazin prin tehnologia balizului. Chestii destul de cool!
Iată o infografică excelentă care descrie diferențele, împreună cu câteva beneficii și rezultate.
Legate de Martech Zone Conţinut
