Utilizarea analizei web
Mulți oameni se uită la configurația tipică a site-ului și văd un site Web care indică un îndemn la acțiune și apoi măsoară acel îndemn prin Analytics, numindu-l convertire. Dacă ar fi să trageți asta, arată așa:
Bineînțeles, problema este că analiza web găzduiește TONE de bijuterii ascunse de date la care nimeni nu acordă atenție sau nu le valorifică. De obicei, Google Analytics este utilizat numai pentru a măsura surse, căutări, clicuri și conversii. Utilizând aceste rapoarte, profesionistul în marketing face apoi unele ajustări și urmărește pentru a vedea ce se întâmplă în rapoarte. Acest ciclu de speranță (sperați că se va schimba ceva) se întâmplă iar și iar.
Paradigma de a analiza Analytics pur și simplu ca o interfață de raportare trebuie să se schimbe. Analiza nu este pur și simplu o interfață de raportare, este un depozit de preț al comportamentului vizitatorilor. Folosit cu abilitate, puteți integra conținutul real al site-ului dvs. web cu Google Analytics date pentru a reda dinamic conținut pentru a vă viza mai bine vizitatorii.
Câteva exemple de integrare a analizei web
Aveți 2 vizitatori pe site-ul dvs. pe care îl urmărește aplicația dvs. Google Analytics. Un vizitator vizitează întotdeauna site-ul dvs. din aceeași locație geografică. Celălalt vizitator îl vizitează, dar mișcarea sa este urmărită în toate Statele Unite și Canada. Cu alte cuvinte, aveți 2 vizitatori implicați, dar unul este călător, iar celălalt nu.
Cum poate produsul, serviciul sau chiar pur și simplu mesajul dvs. să fie adaptate mai degrabă unui călător decât unui non-călător? Poate că vindeți produse electronice pe site-ul dvs. Călătorul ar trebui să vadă laptopuri ușoare, genți de călătorie și alte instrumente. Non-călătorul ar trebui să aibă afișaje ale computerelor dvs. de acasă și de afaceri - poate seria dvs. de afișaje mari.
Poate aveți un „road show” în care vizitați marile orașe metropolitane pentru a vă demonstra produsele. Pentru cei care nu călătoresc, ar trebui să limitați detaliile spectacolului rutier la regiunea în care se află. Pentru călător, puteți adapta afișarea spectacolului rutier în funcție de orașele din jurul rutelor de călătorie ale persoanei.
Dacă sunteți un restaurant, poate doriți să arătați câteva dintre lanțurile dvs. de-a lungul rutei călătorului cu un mesaj despre programul dvs. de recompense, disponibil la nivel național. Pentru cei care nu călătoresc, un mesaj de la proprietari sau bucătari sau noul dvs. meniu de luat masa.
Dacă sunteți o agenție de publicitate, poate ar trebui să le arătați lucrătorilor clienților locali călătorului și conturilor naționale călătorului.
Geografia este pur și simplu un aspect al utilizării Analytics. Dacă sunteți un magazin de bijuterii, este posibil să doriți să faceți publicitate reducerii dvs. de aniversare vizitatorului care a achiziționat brățara aniversară acum 50 de săptămâni. Dacă sunteți o bancă, poate doriți să vă promovați ratele la împrumut cu o săptămână înainte de scadența următoarei plăți. Dacă sunteți dealer, vă recomandăm să faceți publicitate pentru valorile dvs. de schimb pe mașina pe care am cumpărat-o de la dvs.
Conținutul dinamic a existat destul de mult în industria e-mailului. Există grămezi de dovezi că personalizarea conținutului în funcție de comportamentul vizitatorilor dă rezultate mult mai mari. Este timpul ca companiile de dezvoltare web și sistemele de gestionare a conținutului să înceapă să acorde atenție acestui lucru. Integrarea analizei web în CMS va genera rezultate uriașe.
Din păcate, pachetele gratuite precum Google Analytics nu oferă o API sau un nivel de integrare în care puteți utiliza datele interne. Cu toate acestea, majoritatea companiilor majore de analize web o fac. Această diferență de caracteristici poate costa compania dvs. zeci de mii de dolari - dar dacă o utilizați corect, randamentul investiției va fi pozitiv.