3 sfaturi unice de marketing digital pentru industrie

3 sfaturi unice de marketing digital pentru industrie

Nu există nicio îndoială că marketingul digital este o fiară puternică - și o fiară volubilă. Oricât am dori cu toții să presupunem că marketingul digital este practic același, indiferent de ce, cu siguranță nu - motivele sunt destul de evidente. Ca afacere, puteți alege să dedicați anumite procente din timpul și bugetul dvs. diferitelor tipuri de marketing digital: social media, PPC, retargeting, marketing video, e-mail marketing, SEO, optimizarea instrumentelor de site-uri web și așa mai departe.

Totuși, ceea ce este și mai interesant de observat este modul în care diferitele industrii își prioritizează strategiile de marketing digital. Deoarece diferitele industrii vor avea în mod clar obiective de afaceri foarte diferite, vor fi folosite doar anumite instrumente și platforme care ar putea obține aceste rezultate. Și este deosebit de interesant să vedem cum diferite industrii se prezintă online și cât de disponibile se pun la dispoziția clienților și a clienților potențiali.

De-a lungul carierei mele, am întâlnit o mulțime de oameni de marketing în multe industrii diferite. În timpul întâlnirilor mele, am învățat o cantitate extraordinară despre tactica de marketing pe care o folosesc pentru a-și atinge obiectivele. Așa cum era de așteptat, multe dintre strategiile utilizate au fost orientate către acele industrii specifice - și da, au avut succes. Dacă sunteți comerciant în oricare dintre cele 5 industrii de mai jos, veți dori să continuați să citiți. Iată 3 sfaturi eficiente de marketing digital pentru 3 industrii unice:

Industria medicală

Cu mâinile în jos, una dintre cele mai dificile industrii pe care le poate comercializa este industria medicală. Cel mai principal motiv pentru aceasta este că nu poți face afirmații îndrăznețe, cum ar fi „acest tratament anume va vindeca de boala ta”. În majoritatea cazurilor, puteți menționa doar dovezi că acest lucru a ajutat un număr semnificativ de persoane (Ex: „acest tratament este 98% eficient”) sau că POATE ajuta. Evident, aceasta este o problemă de legalitate 100%.

Totuși, chiar și cu restricțiile care vin odată cu producerea de mesaje aprobate legal, spitalele, clinicile și alte facilități medicale au încă o mare oportunitate (și suficientă flexibilitate) de a-și „strecura lucrurile”. Una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru în industria medicală este să vă umanizați organizarea și să vă arătați grija. Asistența medicală este o problemă foarte gravă; deci, de ce să nu depășești efortul suplimentar pentru a arăta că clienții tăi (sau pacienții, mai degrabă) sunt în interesul tău.

Deși organizația dvs. ar trebui să indice cu siguranță aceste valori umanizante de-a lungul site-ului web și al altor garanții de marketing, rețelele de socializare sunt o modalitate extrem de ușoară de a primi în mod consecvent acele mesaje de îngrijire a pacienților noi și actuali. Împreună cu anunțurile administrative standard (de exemplu: acest birou va fi închis pentru construcție. Sau dr. Williams este în afara biroului), coordonatorul rețelelor de socializare poate face un efort suplimentar și poate împărtăși articole despre rămânerea sănătoasă în timpul iernii sau oferirea de sfaturi generale pentru a rămâne sănătos la un eveniment local (Ex: A face alegeri mai sănătoase la Târgul de Stat). Chiar și împărtășirea unor fotografii bune ar putea face pacienții să se simtă mai confortabil cu marca dvs. - cum ar fi o fotografie cu ofițerii de poliție care aruncă gogoși pentru personalul de asistență medicală în timpul unui weekend MARE de vacanță. Lucrurile mici vor diferenția organizația dvs. de restul. Confortul este senzația # 1 pe care pacienții doresc să o simtă atunci când caută un medic primar sau decid unde vor face operația.

Industria auto

La fel ca industria medicală, industria auto este extrem de competitivă ... poate chiar mai competitivă. Oamenii au cu siguranță preferințe în ce spitale și clinici vor să meargă, dar atunci când se împinge, dacă aveți o urgență, veți merge mai întâi la cel mai apropiat spital. Spitalele vor rămâne de obicei deschise - dar unele se vor descurca mai bine și vor avea o reputație mai bună decât altele.

Cu toate acestea, în zilele noastre, industria auto este la fel de bună ca și prezența sa online. Deoarece mașinile reprezintă o investiție atât de mare, consumatorii fac cât mai multe cercetări online posibil din punct de vedere uman - ceea ce include explorarea site-ului web al dealerului dvs. de sus în jos. Acestea fiind spuse, dacă doriți să vă asigurați că consumatorii dvs. rămân implicați cu site-ul web pe parcursul călătoriei lor de cumpărare a mașinilor, trebuie să acordați o atenție deosebită marketingului online al dealerului auto; și mențineți actualizat toate stocurile și promoțiile. Oamenii nu au timp să vă contacteze reprezentanța și să întrebe dacă mai este ceva disponibil sau dacă se desfășoară încă o promoție. Dacă ceva este disponibil pe site-ul dvs. web, consumatorii se așteaptă să fie pe lot. În plus, consumatorii vor să poată analiza tot ceea ce este disponibil în prezent în showroom-ul dvs. actual. Atunci când consumatorii văd online un vehicul pe care îi interesează, sunt mari șanse să apară în primele 3 opțiuni de mașină; deci asigurați-vă că site-ul dvs. nu rămâne în urmă.

Industria restaurantelor

Ultima și probabil cea mai provocatoare industrie despre care voi discuta este industria restaurantelor! Motivul pentru care spun „cel mai provocator” se datorează cantitatea de întreținere necesară pentru a gestiona toate recenziile, comentariile și reclamațiile online venite de la consumatori din tot spectrul emoțional. Și, după cum știți, cu cât o problemă de restaurant este rezolvată mai rapid și mai eficient, cu atât este mai bună pentru reputația lor atât online, cât și offline. Din cauza cât de ușor a devenit să postezi feedback online, restaurante ar trebui să depună toate eforturile pentru a răspunde la fiecare comentariu ori de câte ori este posibil din punct de vedere uman - pozitiv sau negativ! Din nou, puțin merge un drum lung pentru a transforma pe cineva într-un client pe viață.

Platformele de socializare precum Facebook permit literalmente utilizatorilor să evalueze public organizațiile, precum și să lase recenzii. Dacă sunteți administratorul paginii, veți primi notificări imediate atunci când cineva lasă o recenzie pe pagina dvs. Pentru a le lăsa o impresie pozitivă, cel mai ideal și mai politicos lucru de făcut este să răspundem la ele în termen de 24 de ore - mai ales dacă este o recenzie negativă. Când consumatorii sunt în căldura momentului, vor ca lucrurile să fie rezolvate cât mai curând posibil.

Dacă răspundeți la o recenzie negativă, vedeți cum puteți îmbunătăți lucrurile. Dacă este o recenzie pozitivă, acordați timp pentru a le mulțumi în același interval de timp. Nu numai că utilizatorii văd recenziile consumatorilor, dar văd și cum le gestionați. Indiferent dacă recenzia este negativă sau nu, modul în care vă prezentați unui client înseamnă diferența dintre o cameră plină de oameni care așteaptă o masă; și un client la fiecare 2 ore. Profesionalismul este totul! Restaurantii sunt, de asemenea, bineveniți să răspundă consumatorilor pe alte site-uri de recenzii, cum ar fi Yelp și Urbanspoon.

Deși este adevărat că diferitele aspecte ale marketingului digital pot fi utilizate de aproape organizație, tipurile de platforme și tactici de marketing digital variază foarte mult în funcție de industrie. Ceea ce este considerat crucial pentru o industrie poate să nu aibă o importanță majoră pentru o altă industrie. Diferite industrii au obiective diferite și, prin urmare, moduri diferite de a comercializa online consumatorii.

Un comentariu

  1. 1

    Acest lucru demonstrează că marketingul digital nu este doar un subiect restrâns, ci unul larg și flexibil. Tehnologia de marketing digital definește excentricitatea lumii marketingului. Industria medicală, de automobile și de restaurante sunt câteva dintre numeroasele industrii de vârf din lume. Prin aceasta, pot fi de acord că marketingul digital a luat un nivel cu totul nou.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.