5 sfaturi pentru a vă îmbunătăți experiența prin e-mail de vacanță în 2017

Experiență în e-mail

Partenerii noștri la 250ok, o platformă de performanță prin e-mail, împreună cu Hubspot și MailCharts au furnizat câteva date esențiale și variații cu ultimii doi ani de date pentru Black Friday și Cyber ​​Monday.

Pentru a vă oferi cele mai bune sfaturi disponibile, Joe Montgomery de la 250ok a făcut echipă cu Courtney Sembler, profesor Inbox la HubSpot Academy și Carl Sednaoui, director de marketing și cofondator la MailCharts. Datele de e-mail incluse provin din analiza MailCharts a primilor 1000 de e-mailuri ale retailerilor de internet (IR1000) care includeau „Black Friday” sau „Cyber ​​Monday” în subiect.

Au ajuns la concluzia că vă puteți îmbunătăți tarifele generale de livrare a e-mailurilor, de deschidere a e-mailurilor și de cumpărare prin e-mail, asigurându-vă că următoarele cinci strategii sunt implementate în acest sezon de sărbători:

  1. Frecvența e-mailurilor - Puneți experiența clientului pe primul loc și luați în considerare întrebarea dacă doresc să primească un volum crescut de e-mail în timpul sărbătorilor. Dacă faceți acest lucru, veți putea reduce notorietatea listei de sărbători și va crește loialitatea față de marcă.
  2. Extindeți-vă datele - Un sondaj recent realizat de RetailMeNot a raportat că 45% dintre cumpărători intenționează să înceapă cumpărăturile de vacanță înainte de noiembrie. Luați în considerare extinderea zborurilor campaniei în ambele direcții; începe mai devreme, aleargă mai mult.
  3. Proiectează mai bine - Imaginile puternice cu CTA clare sunt cheia pentru e-mailurile care convertesc. În plus, asigurați-vă că e-mailurile dvs. funcționează pe toate platformele și dispozitivele pe care clienții dvs. le folosesc înainte de a accesa trimiterea.
  4. Autentificare - Conform raportului Online Trust Alliance publicat în iunie 2017, jumătate dintre primii 100 de comercianți cu amănuntul din SUA și o treime dintre primii 500 nu au autentificare și securitate corespunzătoare a e-mailurilor. Nu lăsa Phishing atacurile strică sărbătorile.
  5. Chemare la acțiune - Rugați clienții să adauge în coșul lor ceea ce ar dori să cumpere de la dvs. - acest lucru va reduce frecarea în timpul freneziei de Black Friday / Cyber ​​Monday. Încurajați clienții cu articole în coșul lor să plătească pentru a vă solicita reducerea sau oferta de vacanță.

Iată infografia completă, Black Friday și Cyber ​​Monday Inbox Experience.

Black Friday Cyber ​​Monday Inbox Experience 2017

 

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.