Cele mai bune practici pentru implementarea urmăririi apelurilor în strategiile dvs. de marketing

urmărirea apelurilor

Urmărirea apelurilor este o tehnologie consacrată care se află în prezent la o reapariție majoră. Odată cu creșterea smartphone-urilor și a noului client mobil, capabilitățile de clic-pentru-apel devin mult mai atrăgătoare pentru marketerul modern. Această atracție face parte din ceea ce determină creșterea cu 16% de la an la an a apelurilor primite către companii. Dar, în ciuda creșterii atât a apelurilor, cât și a publicității pe mobil, mulți agenți de marketing nu au făcut încă apeluri la urmărirea apelurilor, o tactică eficientă de marketing și sunt în pierdere în ceea ce privește modul de a trage această săgeată importantă în fluturașul de marketing inteligent.

Majoritatea liderilor din industrie încearcă să abordeze provocarea de conversie printr-o perspectivă mai bună asupra reclamei care sunt sau nu plătite. Dar nici o soluție nu se apropie de accesibilitatea, accesibilitatea și ușurința de utilizare pe care le oferă platformele moderne de urmărire a apelurilor. Când vine vorba de implementarea urmăririi apelurilor în strategiile lor de marketing, companiile trebuie să țină cont de aceste bune practici pentru a analiza mai bine valorile de marketing și a extrage informații semnificative:

Optimizare mobilă

Potrivit unui nou sondaj recent realizat de Shop.org și Forrester Research, The State of Retailing Online, optimizarea dispozitivelor mobile este principala prioritate pentru comercianții cu amănuntul. Dependența crescută a consumatorilor de navigarea pe mobil a condus la o creștere a volumului apelurilor primite, făcând urmărirea apelurilor un element crucial al strategiei expertului de marketing digital. Întrucât smartphone-urile sunt acum calea de a ajunge în fața acestora gata de tranzacție clienți, optimizarea site-ului dvs. mobil este un pas crucial către implementarea urmăririi apelurilor.

Urmărirea la nivel de campanie

Prin atribuirea unui număr de telefon unic care poate fi urmărit fiecărei campanii de marketing, serviciile de urmărire a apelurilor pot determina sursele care vă conduc apelurile. Acest nivel de perspectivă permite companiilor să știe ce anunț banner, panou publicitar, campanie socială sau anunț PPC a atras clientul suficient pentru a apela. CTA-urile (Apeluri la acțiune) cu clic pentru apelare ne reamintesc că dispozitivele pe care le ținem în mâini sunt încă telefoane, capabile să ne conecteze momentan cu cineva din afacerea pe care o vizionăm.

Cuvinte cheie și marketing bazat pe date

Marketingul cu motoare de căutare (SEM) continuă să capteze cea mai mare parte din cheltuielile de marketing online. La fel ca urmărirea apelurilor primite, urmărirea la nivel de cuvinte cheie creează un număr de telefon unic pentru fiecare sursă de cuvinte cheie în cadrul unei căutări, permițând companiilor să descopere nivelul de cuvinte cheie individuale și să conecteze apelurile către anumiți vizitatori web și acțiunile lor pe site. Marketingul bazat pe date este o componentă esențială pentru companiile care doresc să-și extindă canalele de marketing pe suporturi digitale. Deși majoritatea întreprinderilor mici presupun că vor câștiga vizibilitate prin web Google Analytics singuri, adesea trec cu vederea puterea apelului telefonic mereu important.

Integrări CRM și Analytics

Integrarea apelului telefonic Google Analytics este unul dintre modurile cheie în care întreprinderile pot obține informații mai profunde despre marketing. Prin sincronizarea soluției de urmărire a apelurilor cu software-ul actual, companiile pot avea o platformă coezivă și mai robustă Google Analytics a profita de. Când datele sunt vizualizate împreună cu online Google Analytics, companiile pot obține o viziune holistică a cheltuielilor lor publicitare, permițându-le să vadă ce funcționează și să remedieze sau să elimine ceea ce nu este. Aceste informații ajută companiile să reducă semnificativ costul pe lead, să transforme apelurile în clienți potențiali calificați și să mărească rentabilitatea investițiilor în marketing.

At CallRail, o urmărire a apelurilor și Google Analytics platformă, îi ajutăm pe proprietarii de afaceri să descopere ce campanii de marketing și cuvinte cheie de căutare generează apeluri telefonice valoroase. Clientul nostru National Builder Supply a implementat serviciile noastre de urmărire a apelurilor și a reușit să reducă cheltuielile de publicitate PPC cu 60%, menținând în același timp același nivel de vânzări. Compania a reușit, de asemenea, să extragă produsele cu performanțe slabe din strategia lor de marketing datorită perspectivelor obținute prin CallRail.

CallRail a făcut cu adevărat diferența pentru noi. Acum am o imagine solidă privind vânzările, veniturile și atribuirea marjei. Nu mai ofer reclamelor cu performanțe slabe avantajul îndoielii; Pot doar să elimin cheltuiala. CallRail ne-a oferit ultima informație de care aveam nevoie pentru a face acest lucru. David Gallmeier, Marketing și Dezvoltare pentru NBS

Urmărirea apelurilor s-a dovedit a fi crucială pentru îmbunătățirea experienței clienților, pregătire internă adecvată, marketing bazat pe date și decizii privind generarea de clienți potențiali. Prin implementarea urmăririi apelurilor în strategia lor de marketing, companiile pot ajuta la închiderea buclei de rentabilitate a investiției fără a sparge banca. Urmărirea apelurilor poate ajuta companiile să înceapă să se concentreze asupra campaniilor de marketing care funcționează - și să nu mai irosească bani pe cele care nu funcționează.

Porniți încercarea gratuită CallRail

Un comentariu

  1. 1

    Sunt de acord. Urmărirea apelurilor este un instrument de marketing excelent. Am folosit sistemul de urmărire a apelurilor Ringostat. Acum știm ce canale de publicitate generează cele mai multe din veniturile noastre și care sunt o risipă de bani. Performanța echipei noastre de vânzări a beneficiat și de funcția de înregistrare a apelurilor. Una peste alta, suntem foarte mulțumiți de această bucată de software.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.