Conținut de marketing

Am anulat contul meu Basecamp astăzi

BasecampÎn trecut, am fost un fan 37 Semnale. Cred că au fost înaintea zilei lor în ceea ce privește designul și simplitatea interfeței cu utilizatorul. Cartea lor, Devenind real, are încă un impact în modul în care dezvolt, proiectez și construiesc cerințele produsului. Am folosit un Basecamp și mi-am urmărit mai multe proiecte și clienți din vara trecută.

În timp ce citiți 37 Semnale În ultimul an, am observat că tonul blogului s-a schimbat dramatic, devenind mai judecător și finit, mai degrabă decât curios și explorator. Caz elocvent, acest post. 37 Semnalele resping total aplicațiile online / offline, cu premisa că conectivitatea este ceva ce vom avea cu toții, peste tot. Iată comentariul meu pe care l-am scris pe blog:

Perspectiva pe care o priviți este atât de îngustă încât sunt cu adevărat șocat ca un fan al 37 de semnale. Combinați funcționalități online și offline cu conectivitate la Internet.

Nu este vorba de a fi conectat, ci de gestionarea resurselor. Dacă pot avea o aplicație care utilizează resursele unui laptop la fel de eficient ca și cele ale unui server, precum și echilibrarea utilizării lățimii de bandă între cele două, pot crea o experiență de utilizator fantastică pentru toți cei implicați.

Am adăugat, de asemenea, o notă că utilizarea bombei f nu era absolut necesară. Într-un sondaj pe care l-am făcut pe blogul meu, aproximativ 40% din răspunsuri au afirmat că nu le place utilizarea cussing-ului pe web. În multe postări, l-am văzut folosit într-un mod plin de umor ... dar în blogul cu 37 de semnale a fost confruntător ... pentru mine, cititorul care s-ar putea să nu fie de acord cu ei. A fost lipsit de respect. Nu mă înțelege greșit, eu cuss (prea mult). Dar nu o fac pe blogul meu, unde încerc să mă conectez cu cititorii mei decât să-i înstrăinez.

Înjurăturile nu sunt motivul pentru care am anulat-o Basecamp Totuși, cont astăzi. Dintre cei 12 utilizatori pe care i-am avut, am fost singurul care a folosit de fapt Basecamp. Cred că un alt prieten de-al meu a adăugat un singur articol de făcut, în afară de faptul că am fost singurul utilizator în ultimul an (și am plătit pentru cont). Din punctul meu de vedere, testul real al utilizabilității unei aplicații este dacă oamenii o folosesc de fapt. Clienții și colegii mei nu au făcut-o. De fapt, cred că au evitat să-l folosească pentru că nu era atât de ușor de utilizat.

Totuși, nu acesta este motivul pentru care am anulat-o. Acum câteva zile, blogul lor a introdus o altă bucată de ignoranță: Oamenii nu derulează ... e-mailuri. Poate că ar fi trebuit să vorbească cu cei 6,000 de clienți pe care îi deservim, care obțin rate de conversie și clicuri incredibile în e-mailurile bine concepute care necesită derulare. Teoria „Deasupra pliantei” rămâne în continuare - informațiile pe care cititorii le văd atunci când deschid prima dată un e-mail sunt ceea ce le implică. Asta NU înseamnă că nu derulează, totuși! Deci - fără niciun fel de date care să le susțină afirmația ridicolă, cititorii blogului Semnale vs. Zgomot îi vor crede acum și vor scrie e-mailuri care nu sunt informative, utile, bine concepute, etc. Răspuns.

Motivul pentru care mi-am anulat contul Basecamp este că mi-am pierdut încrederea în 37 de semnale. Nu sunt sigur dacă este aroganță din creșterea și succesul companiei lor, dar strălucirea lor a scăzut. Sunt încă un fan al unor funcționalități simple ale aplicațiilor lor ... dar aplicațiile în ansamblu nu par să schimbe peisajul așa cum au făcut-o în trecut. Ne vedem mai târziu, 37! A fost distractiv cât a durat.

În mod ironic, am trecut la iGTD, o aplicație desktop.

Douglas Karr

Douglas Karr este CMO al OpenINSIGHTS și fondatorul Martech Zone. Douglas a ajutat zeci de startup-uri de succes MarTech, a ajutat la due diligence de peste 5 miliarde de dolari în achiziții și investiții Martech și continuă să asiste companiile în implementarea și automatizarea strategiilor lor de vânzări și marketing. Douglas este un expert în transformare digitală recunoscut la nivel internațional și expert și vorbitor MarTech. Douglas este, de asemenea, un autor publicat al unui ghid pentru Dummie și al unei cărți de conducere în afaceri.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.