Analize și testăriMarketing prin e-mail și automatizare

Cum să vă urmăriți efectiv conversiile și vânzările în e-mail marketing

Marketingul prin e-mail este la fel de vital în valorificarea conversiilor pe cât a fost vreodată. Cu toate acestea, mulți comercianți încă nu reușesc să-și urmărească performanța într-un mod semnificativ. 

Peisajul de marketing a evoluat într-un ritm rapid în secolul al XXI-lea, dar de-a lungul creșterii social media, SEO și marketing de conținut, campaniile de e-mail au rămas întotdeauna în fruntea lanțului alimentar. De fapt, 73% din comercianți vedeți în continuare marketingul prin e-mail ca fiind cel mai eficient mijloc de generare a conversiilor online. 

Clasament prin e-mail marketing pentru rentabilitatea investiției în marketing
Imagine Sursa: AeroLeads

În timp ce utilizarea site-urilor de rețele sociale poate fi o modalitate puternică de a genera o mai mare cunoaștere a mărcii, tehnicile de marketing bazate pe e-mail pot oferi companiilor șansa de a urmări și de a genera loialitate printre clienții potențiali cu sentimente personalizate. Campaniile prin e-mail pot fi o pânză pentru a demonstra o personalitate grijulie și mai umană în rândul companiilor, ceea ce poate duce în cele din urmă la volume mai mari de conversii. 

Recent picături în acoperirea organică canalelor de social media au consolidat și mai mult valoarea campaniilor de e-mail pentru marketing. Apărând direct în fața destinatarilor din căsuțele de e-mail, marketingul prin e-mail poate construi relații mult mai puternice între mărci și clienții lor. Acest sentiment de a fi apreciat de o afacere ajută la găsirea motivației de care au nevoie pentru a face achiziții la fața locului. 

Deși nu se îndoiește de eficacitatea marketingului prin e-mail, este vital ca întreprinderile să exercite puterea e-mailului într-un mod care să ajungă la cei mai mulți clienți. Având în vedere acest lucru, merită să ne uităm la unele dintre cele mai valoroase tehnici în care specialiștii în marketing pot urmări conversiile prin e-mail și își pot transforma strategiile în vânzări. 

Arta urmăririi conversiilor prin e-mail 

Campaniile prin e-mail valorează foarte puțin dacă specialiștii în marketing nu urmăresc conversiile pe care le realizează. Diferența în numărul de abonați recrutați pe lista dvs. de e-mail va însemna foarte puțin dacă nu puteți determina pe cineva să-și urmărească interesul cu o achiziție. 

În scopul de a face dvs. eforturile de marketing prin e-mail sunt mai fructuoase, este important să utilizați o parte din bogăția de informații disponibile pentru dvs. Efectuarea de teste divizate pentru a iniția unele încercări și îmbunătățiri pentru strategiile dvs. poate fi, de asemenea, extrem de eficientă. Dacă vă luptați pentru a construi o campanie care să se potrivească canalelor dvs. de marketing existente, atunci costul eșecului va fi clarificat pentru rezultatul final. 

Din fericire, există o mulțime de servicii avansate la îndemână pentru a face procesul de obținere a informațiilor prin e-mail mult mai ușor. Platforme ca Intuit Mailchimp și constanta Contact sunt deosebit de abili în afișarea unor valori pe care agenții de marketing se pot baza – cum ar fi ratele de deschidere a e-mailurilor, ratele de clic și diverse perspective asupra comportamentului destinatarilor campaniilor dvs. Aceste informații vă pot ajuta să identificați mai rapid problemele din campaniile dvs., fără a elimina o parte semnificativă din bugetele de marketing. 

Mailchimp Dashboard - Analiza campaniei prin e-mail
Imagine Sursa: Sfaturi software

Deși configurarea cu platforme de analiză prin e-mail vă poate scoate o parte din buget, bogăția de informații pe care vă poate spune o serie de valori va permite campaniilor dvs. să fie mai bine optimizate pentru publicul potrivit care merge mai departe. 

Puterea urmăririi performanței

Probabil că instrumentul cel mai vital pe care îl pot implementa specialiștii în marketing este cunoscut sub numele de „dincolo de urmărirea clicurilor”, un sistem care analizează calea pe care o iau utilizatorii odată ce au ajuns pe site-ul dvs. web dintr-un link de e-mail încorporat. 

Dincolo de urmărirea clicurilor, puteți monitoriza progresul utilizatorilor din pagini de destinație personalizate, concepute pentru a primi bun-veniturile prin e-mail. 

Dacă afacerea dvs. intenționează să urmărească calitatea campaniilor sale, este important să efectuați suficiente cercetări înainte de a alege un serviciu de e-mail. Acest lucru vă ajută să vedeți nivelul dincolo de urmărirea clicurilor pe care le oferă. În mod semnificativ, factori precum urmărirea vizitatorilor site-ului web, punctele de conversie și etichetarea automată a campaniilor de e-mail sunt vitale pentru a oferi specialiștilor în marketing cele mai bune active pentru optimizarea conversiei

Câteva platforme rezonabile pentru ca întreprinderile să-și urmărească sosirile de trafic și sursele de conversie pot fi găsite la fel ca Google Analytics și Finteza - ambele se concentrează foarte mult atât pe trafic, cât și pe Urmărirea UTM

Urmărirea UTM
Imagine Sursa: Finteza

Rolul analizei în cadrul marketingului prin e-mail

Există puține resurse mai eficiente pentru urmărirea traficului de e-mail decât Google Analytics. Platforma este capabilă să urmărească performanța vânzărilor prin e-mail de către stabilirea unor segmente avansate personalizate care poate urmări în mod specific vizitatorii de la linkurile de e-mail pentru a urmări cu precizie modul în care se comportă anumite segmente de public. 

E-mail Marketing Analytics Dashboard

Aici putem vedea tabloul de bord de prezentare generală din cadrul Google Analytics. Pentru a crea un segment pentru campaniile de marketing prin e-mail în cadrul platformei, va trebui să selectați Public opțiune din tabloul de bord. Apoi vi se va prezenta opțiunea de a crea un public nou în timp ce selectați urmărirea sosirilor prin e-mail. 

Publicuri de marketing prin e-mail

Veți putea adăuga anumite condiții la segmentele pe care le creați, iar un rezumat va furniza un indicator procentual al mărimii vizitatorilor cu care veți avea de-a face cu marjele pe care le-ați configurat. 

Codificarea și etichetarea linkurilor de e-mail

O parte imperativă a marketingului prin e-mail vine sub forma creării sistemelor de urmărire pentru a vă ajuta să aflați ce campanii au performanțe mai bune decât altele. 

Pentru a vă urmări în mod eficient campaniile de e-mail, linkurile încorporate din e-mailurile dvs. ar trebui să direcționeze utilizatorii către pagini de destinație etichetate cu parametri de urmărire. De obicei, astfel de parametri vor implica o serie de perechi relevante „nume-valoare” pentru ușurința identificării. De asemenea, tind să se refere la orice text care urmează un „?” într-o adresă URL a unui site web. 

imagine 10
Imagine sursă: Internet Hallam

Mai sus, putem vedea o serie de exemple referitoare la modul în care etichetarea poate funcționa în legătură cu diferite adrese URL. Doar în cazul în care vă întrebați despre frecvența în care UTM apare în exemplele de mai sus, este o abreviere a Modulul Urmărire Urchin.

Dacă ați adoptat Google Analytics ca platformă de alegere pentru monitorizarea eforturilor campaniei dvs. de e-mail, asigurați-vă că vă familiarizați Martech ZoneGeneratorul de campanii Google Analytics care permite marketerilor să adauge parametri pentru anumite pagini redirecționate din diferite campanii de e-mail. 

Dacă doriți să construiți un buletin informativ trimis săptămânal sau lunar, ar putea merita să scrieți un script care creează o pagină HTML cu link-uri etichetate incluse ușor pentru ușurință de referință. Mulți furnizori de servicii de e-mail (ESP) oferă urmărire UTM integrată pe care o puteți activa și automatiza și.

Înțelegerea comportamentului clienților

Amintiți-vă că este întotdeauna util să efectuați unele cercetări asupra seriei de funcții pe care le oferă software-ul de urmărire a conversiilor înainte de a face pasul și de a cumpăra o platformă pentru afacerea dvs. În cele din urmă, cumpărarea a ceva care nu se potrivește pe deplin nevoilor dvs. ar putea duce la pierderi financiare inevitabile.

În loc să analizeze pur și simplu ratele de deschidere a e-mailurilor și valorile de clic, marketerii ar trebui să își monitorizeze pe deplin conversiile, ceea ce poate fi util în înțelegerea rentabilității investiției reale legată de strategii specifice de marketing prin e-mail. 

Cu toate că există cu siguranță o mulțime de date de bază care ajută companiile să verifice câți abonați se deranjează să citească e-mailurile pe care le-au trimis și ce destinatari optează pentru a vizita un site web după ce un e-mail a intrat în căsuța de e-mail, multe dintre aceste valori nu poate oferi bogăția de date de care au nevoie marketingul pentru a determina pe deplin modul în care reacționează utilizatorii la campaniile pe care le văd, cu excepția cazului în care comportamentul lor la fața locului

disponibile pentru studiu

Pentru a detalia acest punct, ratele de clic pot indica că un destinatar este dispus să deschidă un e-mail de la compania dvs. Dar, chiar dacă un link este acționat în majoritatea cazurilor, nu înseamnă întotdeauna că va duce la mai multe conversii. De fapt, există chiar șansa ca volumele de clicuri să apară într-un efort pe scară largă pentru abonați dezabonare din lista de corespondență. 

Aflarea mai mult despre comportamentul abonaților este vitală pentru a obține o imagine mai completă a cât de fructuoase sunt campaniile dvs. de fapt. 

Rezultatele campaniei de marketing prin e-mail
Imagine Sursa: Monitor de campanie

Campaign Monitor a inițiat rata de clic pentru deschidere (CTOR), care luminează în continuare informațiile pe care o companie le poate primi cu privire la performanța campaniilor sale. 

Marketingul și conținutul prin e-mail merg, de obicei, mână în mână și de multe ori trebuie să se facă o mulțime de muncă între a face ca un potențial client să arate dorința de a citi e-mailurile dvs. și apoi să efectueze o achiziție. Conținutul ajută la crearea unui raport între companii și clienții lor și este important ca specialiștii în marketing să nu le piardă din vedere copie cu valoare adăugată printre valori care detaliază cele mai eficiente căi către o pâlnie de vânzare. 

Lumea marketingului a devenit mai competitivă și mai avansată din punct de vedere tehnic decât oricând. În mijlocul unor informații mai noi și mai intrinseci, marketingul prin e-mail de modă veche a rămas o forță inamovibilă pe tot parcursul. Cu amestecul potrivit de cercetare, investiții și acționarea informațiilor, mai mulți specialiști în marketing au potențialul de a economisi bani, maximizând în același timp potențialul lor de succes. Tot ce trebuie să facă este să știe cum să revizuiască mesajele pe care le transmit canalele de vânzare.

Dezvaluirea: Martech Zone are linkuri afiliate în acest articol.

Dmytro Spilka

Dmytro este CEO la Solvid și fondator al Pridicto. Lucrările sale au fost publicate în Shopify, IBM, Entrepreneur, BuzzSumo, Campaign Monitor și Tech Radar.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.