Considerații cheie la selectarea sistemelor punctului de vânzare (POS)

Punct de vânzare

Soluțiile punctului de vânzare (POS) au fost cândva relativ simple, dar există acum o gamă largă de opțiuni, fiecare oferind caracteristici unice. Un robust serviciu punct de vânzare poate face compania dvs. mult mai eficientă și poate avea un efect pozitiv asupra rezultatului final.

Ce este un POS?

A Punct de vânzare sistemul este o combinație de hardware și software care permite unui comerciant să vândă și să colecteze plăți pentru vânzările la locație. Sistemele POS moderne pot fi bazate pe software și pot utiliza orice telefon mobil, tabletă sau desktop generic. Sistemele POS tradiționale includeau de obicei hardware proprietar cu suport pentru ecran tactil și integrare cu sertare de numerar.

Acest articol va acoperi tot ce trebuie să știți pentru a alege software-ul punctului de vânzare potrivit pentru afacerea dvs. Cu atât de multe soluții disponibile, este esențial să faceți unele cercetări în prealabil și să identificați cea care corespunde nevoilor mărcii dvs.

Este cu adevărat necesar un sistem de punct de vânzare?

Unele companii încearcă să reducă costurile făcând fără o soluție la punctul de vânzare, dar această investiție are potențialul de a faceți bani pentru compania dvs.. Suma mică pe care o cheltuiți pentru abonament nu este nimic în comparație cu timpul și banii pe care îi veți economisi în fiecare zi lucrătoare.

În plus față de facilitarea tranzacțiilor, aplicațiile contemporane la punctul de vânzare oferă o vastă suită de instrumente concepute pentru a face ca fiecare aspect al afacerii dvs. să se desfășoare mai ușor. Dacă doriți să vă concentrați pe relațiile cu clienții, de exemplu, puteți găsi soluții la punctul de vânzare care includ programe de fidelizare și alte caracteristici importante. În plus, multe servicii se integrează perfect cu alte aplicații populare precum Shopify și Xero.

Diferite sisteme pentru diferite afaceri

Serviciile la punctele de vânzare vizează un set divers de companii, inclusiv vânzători online și companii cu magazine fizice. Având în vedere acest lucru, nu ar trebui să aveți probleme la găsirea unei opțiuni care să corespundă bugetului dvs. și mărimii mărcii dvs.

Mai mult, din ce în ce mai multe sisteme trec la o abordare bazată pe cloud care descentralizează informațiile deconectându-le de la orice dispozitiv individual. În timp ce sistemele tradiționale sunt încă disponibile, alternative bazate pe cloud devin din ce în ce mai populare.

5 Considerații cheie la selectarea unui POS

  1. hardware-ul - Diferite sisteme de puncte de vânzare sunt concepute pentru a funcționa cu diferite tipuri de hardware și trebuie să luați în considerare costurile hardware atunci când vă comparați opțiunile. Dacă puteți rula POS-ul doar cu un telefon, de exemplu, simplificați funcționalitatea, adăugând în același timp cheltuieli reduse. Pe de altă parte, anumite programe funcționează mai bine cu tablete sau dispozitive dedicate, ceea ce poate duce la costuri substanțial mai mari. În plus, întreprinderile și restaurantele mai mari au adesea nevoie de o gamă mai largă de hardware, inclusiv lucruri precum imprimante pentru chitanțe, terminale pentru gestionarea mesei și multe altele.
  2. Gateway-uri de plată - Cumpărarea unui sistem POS nu înseamnă automat că ați integrat un mijloc de plată cu cardul de credit. În timp ce majoritatea sistemelor POS sunt preconfigurate pentru un cititor de carduri de credit, altele pot necesita configurare, ceea ce vă poate costa. Găsiți un POS cu un cititor de carduri integrat sau unul care se poate integra cu un cititor de carduri de credit de la procesorul de plăți și de la gateway.
  3. Integrări terță parte - Majoritatea companiilor folosesc deja o serie de instrumente de productivitate și este esențial să găsiți un serviciu de punct de vânzare care să funcționeze bine cu practicile dvs. existente. Integrările populare includ sisteme de contabilitate, sisteme de gestionare a angajaților, sisteme de inventar, sisteme de fidelizare a clienților și servicii de expediere. Sistemul de punct de vânzare Square, de exemplu, se conectează la o varietate de platforme terțe pentru orice, de la eCommerce la marketing și contabilitate. Fără integrări, adăugarea de noi servicii la strategiile organizației dvs. poate complica inutil funcțiile cheie. Sistemele de puncte de vânzare se referă la eficiență, deci este contraproductiv să folosești o platformă care nu comunică cu alte aplicații. De exemplu, importul automat al tranzacțiilor într-un serviciu de contabilitate este mult mai eficient decât transferul manual între aplicații.
  4. Securitate - Consumatorii își iau confidențialitatea mai în serios decât oricând, iar hacking-urile de date sunt surprinzător de frecvente în rândul companiilor de toate dimensiunile. Managerii subestimează adesea importanța păstrării securității datelor și acest lucru este deosebit de relevant atunci când clienții furnizează informații sensibile, cum ar fi numerele cardurilor de credit. Industria cardurilor de plată descrie standarde rezonabile de securitate pentru sistemele de puncte de vânzare și alte metode de procesare a plăților. Programele bine cunoscute sunt în general conforme cu aceste standarde, dar puteți căuta și protecții mai robuste, cum ar fi tokenizarea datelor și criptarea de la un capăt la altul. Securitatea ar trebui să fie una dintre prioritățile dvs. de top atunci când căutați o aplicație POS de încredere.
  5. Suport - Este posibil să nu vă gândiți la asistență ca la o caracteristică critică, dar o rețea de asistență slabă poate face sistemul dvs. de punct de vânzare semnificativ mai dificil de utilizat. Opțiunile fiabile oferă asistență consistentă și vă ajută să depanați problemele înainte ca acestea să vă afecteze negativ afacerea. Dacă este posibil, ar trebui să căutați un serviciu care oferă asistență 24/7. Este important să știți că cineva va răspunde ori de câte ori aveți probleme cu sistemul. Unele aplicații oferă chiar și utilizatorilor noi asistență la fața locului, deoarece configurează serviciul pentru prima dată. Întreprinderile mici amânează adesea investițiile într-o soluție de punct de vânzare, dar un abonament de înaltă calitate poate merita pentru companiile de aproape orice dimensiune. Acestea sunt doar câțiva dintre cei mai relevanți factori de care trebuie să țineți cont atunci când comparați serviciile la punctul de vânzare.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.