Cum să activați urmărirea automată Google Analytics UTM în Salesforce Marketing Cloud

SFMC - Marketing Cloud: Configurați Google Analytics pentru urmărirea automată a clicurilor cu parametri UTM

În mod implicit, Salesforce Marketing Cloud (SFMC) nu este integrat cu Google Analytics pentru atașare Urmărirea variabilelor șirului de interogări UTM la fiecare link. Documentația privind integrarea Google Analytics indică de obicei Google Analytics 360 integrare... poate doriți să vă uitați la acest lucru dacă doriți cu adevărat să vă duceți analiza la nivelul următor, deoarece vă permite să conectați angajamentul site-ului clienților din Analytics 360 la rapoartele dvs. Marketing Cloud.

Cu toate acestea, pentru integrarea de bază a urmăririi campaniilor Google Analytics, este destul de ușor să atașați automat fiecare dintre parametrii UTM la fiecare link de ieșire dintr-un e-mail Salesforce Marketing Cloud. Practic sunt 3 elemente:

  1. Parametrii de urmărire a legăturilor la nivel de cont în Configurarea contului.
  2. Parametri suplimentari de link în Email Builder pe care îi puteți configura opțional la parametrii UTM.
  3. Urmăriți linkurile activate în expertul Trimitere e-mail.

Urmărirea linkurilor Google Analytics la nivel de unitate de afaceri SFMC

Încerc să evit pașii suplimentari la momentul trimiterii, deoarece odată ce executați o campanie, nu mai există întoarcere. Trimiterea unei campanii de e-mail și apoi amintirea că nu ați activat urmărirea campaniei este o bătaie de cap, așa că încurajez ca parametrii de bază UTM să fie urmăriți automat la nivel de cont în cadrul SFMC.

Pentru a face acest lucru, un administrator al contului dvs. va naviga la Configurarea contului dvs. (o opțiune în dreapta sus, sub numele dvs. de utilizator):

  • Navigheaza catre Configurare > Administrare > Gestionare date > Gestionare parametri
  • Aceasta deschide pagina de setări unde vă puteți configura Conector Web Analytics

sfmc google analytics conector de analiză web

Implicit, parametrii sunt configurați după cum urmează pentru urmărirea internă a campaniilor:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%

Recomandarea mea este să actualizați acest lucru la:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%&utm_campaign=SFMC&utm_source=%%ListName%%&utm_medium=Email&utm_content=%%EmailName_%%&utm_term=%%__AdditionalEmailAttribute1%%

NOTĂ: Am văzut unde șirurile de substituție diferă de la un client la altul. Este posibil să doriți să vă verificați șirurile cu suportul Marketing Cloud. Și, desigur, ar trebui să trimiteți la o listă de testare reală și să verificați dacă codurile UTM sunt atașate.

Aceasta adaugă următoarele:

  • utm_campaign este setat la SFMC
  • utm_medium este setat la E-mail
  • utm_source este setat dinamic la dvs Nume listă
  • utm_content este setat dinamic la dvs Nume de e-mail
  • utm_term is facultativ setați folosind un atribut de e-mail suplimentar de la generatorul dvs. de e-mail

Salvați setările și parametrul va fi atașat pentru acel cont.

Actualizarea atributului de e-mail suplimentar

Am ascuns datele la nivel de cont din această captură de ecran, dar puteți vedea că acum pot modifica parametrul suplimentar al atributului de e-mail pentru a seta utm_term opțiune. Poate doresc să folosesc acest lucru pentru clasificări de bază ale e-mailului meu, cum ar fi upsell, cross-sell, retention, news, how to, etc.

e-mail builder utm termen atribut de e-mail suplimentar

Urmăriți linkurile la trimiterea în SFMC

În mod implicit, Urmăriți clicurile este activat atunci când trimiteți SFMC și aș recomanda să nu dezactivați niciodată această opțiune. Dacă o faci, nu doar elimină urmărirea UTM, ci elimină toată urmărirea internă a campaniei pentru acea trimitere în Marketing Cloud.

Urmăriți clicurile în Salesforce Marketing Cloud

Asta este... de acum înainte ori de câte ori sunt trimise e-mailuri prin acel cont, corect Șir de interogări de urmărire UTM Google Analytics este atașat astfel încât să puteți vedea rezultatele marketingului prin e-mail în contul dvs. Google Analytics.

Ajutor Salesforce Marketing Cloud: Gestionați parametrii

Dacă compania dumneavoastră are nevoie de asistență pentru implementare sau integrare cu Salesforce Marketing Cloud (sau alte servicii legate de Salesforce), vă rugăm să solicitați asistență prin Highbridge. Dezvăluire: Sunt partener în Highbridge.