4 Considerații pentru amplificarea campaniilor Facebook plătite

Publicitate pe Facebook

„97% dintre agenții de publicitate socială au ales [Facebook] drept cea mai folosită și mai utilă platformă de socializare”.

Sprout Social

Fără îndoială, Facebook este un instrument puternic pentru marketerii digitali. În ciuda punctelor de date care pot sugera că platforma este suprasaturată de concurență, există o mulțime de oportunități pentru mărci de diferite industrii și dimensiuni de a intra în lumea publicității plătite pe Facebook. Cu toate acestea, cheia este de a învăța ce tactici vor muta acul și vor duce la succes. 

La urma urmei, există o mare oportunitate pentru campaniile de social media de a obține rezultate cantitative. Conform celor menționate anterior Sprout Social studiu, rețelele sociale sunt cea mai mare sursă de inspirație pentru cumpărăturile consumatorilor 37% dintre consumatori găsesc inspirație de cumpărare prin canal. Fie că clienții sunt la începutul călătoriei de cumpărare sau care iau în considerare activ o achiziție sau o acțiune, nu ignorați nenumăratele moduri în care serviciile sociale plătite pot influența rezultatele reale.

O companie care a găsit succes în acest domeniu este Readers.com, cel mai mare retailer online de ochelari de citit fără prescripție medicală. După prioritizarea campaniilor Facebook plătite și implementarea unui proces de testare iterativ, marca a reușit să stimuleze creșterea semnificativă a veniturilor și să atragă un aflux de noi clienți.

Acest ghid este menit să se bazeze pe succesele Readers.com și pe alte învățături pentru a sprijini brandurile în implementarea campaniilor Facebook care se vor transforma în valoare de afaceri tangibilă. 

Implementați continuu testarea A / B

Una dintre cele mai mari greșeli pe care o poate face un marketer social atunci când se ocupă de campaniile Facebook plătite este să presupunem că au blocat-o din cauza succesului anterior pe platformă. Peisajul social plătit se schimbă în mod constant, din cauza schimbărilor frecvente ale caracteristicilor platformei, politicilor, concurenței și obiceiurilor consumatorilor. Legile entropiei sunt în joc, deci este esențial să implementați în mod regulat noi idei de campanie și să testați și o varietate de idei alternative. În calitate de specialiști în marketing, trebuie să ne punem în permanență ipotezele și să căutăm cele mai mari schimbări de impact pentru a maximiza rezultatele. Cu toate acestea, aveți grijă să nu supra-indexați testele creative; în timp ce ne amuzăm, am constatat că direcționarea și variațiile ofertei sunt adesea puncte mai mari de pârghie. Un anunț și o copie frumos proiectate, care sunt slab direcționate, vor ajunge la urechile surde și vor limita potențialele învățări.

Un exemplu excelent vine de la Bing, al cărui venit pe căutare îl are a crescut cu 10% până la 25% în fiecare an datorită testării A / B, un studiu din Harvard Business Review găsite. Cantitatea de succes care poate proveni de la ceva la fel de simplu precum testarea este prea uimitoare pentru a nu profita. Pur și simplu, testarea la viteză ridicată se traduce printr-un ciclu de învățare mai rapid și un timp mai mare pentru rentabilitatea investiției.

Mai mult, așa cum am menționat anterior, testarea nu înseamnă doar găsirea unor idei noi care să funcționeze. Este, de asemenea, despre peisajul în continuă evoluție. Nevoile clienților se vor schimba, oamenii noi vor cădea în obiectivul demografic, Facebook va implementa noi modificări care ar putea avea un impact major.

Și, uneori, ar putea avea rezultate surprinzătoare. Poate chiar să conteste ipotezele unui marketer cu privire la un anumit subiect.

În cazul în care Readers.com, al cărui branding și imagini se bazau în mare parte pe fundaluri deschise la culoare, a fost șocant atunci când testarea Facebook A / B a dezvăluit că clienții erau mai atrași și astfel se angajau mult mai mult cu o fotografie al cărei fundal era extrem de întunecat. Deși s-a presupus inițial că este o coincidență, testarea continuă a constatat că consumatorii erau mult mai atrași de aceste imagini. În cele din urmă, acest lucru a condus marca să introducă imagini similare în campaniile viitoare și alte canale, care au continuat să funcționeze destul de bine.

Publicitate Facebook pentru cititori

Cultivați relații personalizate, omnicanale cu consumatorii

Cheia succesului publicitar plătit pe Facebook nu este doar cheltuielile și rentabilitatea investiției; formează relații individuale directe cu clienții potențiali și existenți. Agenții de publicitate critici investesc în aceste relații personalizate pentru a crește loialitatea pe termen lung. Nu numai că acești agenți de publicitate vor profita de avantajele CPA-urilor mai bune, dar vor fi probabil recompensați cu un efect de halo de coadă lungă, în beneficiul mărcii prin intermediul cuvântului din gură și al activității de recomandare.

Ceea ce duce la un punct important: nimic în lumea marketingului nu există într-un siloz. Clienții nu privesc lumea prin obiectivul de marketing al canalelor. Campaniile de pe Facebook nu fac excepție. Echipele de marketing de marcă și performanță ar trebui să lucreze în același timp pentru a crea o experiență de marcă coezivă și personalizată pe toate platformele. Cei care înțeleg acest lucru vor găsi un succes mai mare în eforturile lor.

Mai mult, există multe modalități prin care specialiștii în marketing pot interpune personalizarea în eforturile lor. De exemplu, reclamele dinamice sunt o strategie fantastică de utilizat, deoarece permite mărcilor să creeze un șablon de bază care apoi trage din cataloagele de produse existente. Acest lucru face personalizarea infinit mai simplă, deoarece echipele nu vor trebui să creeze zeci de reclame individuale. Profitați de puterea și frumusețea algoritmului de învățare automată a Facebook pentru a lucra mai inteligent, nu mai greu. În plus, asigură că anunțurile se vor alinia mai bine la interesele sau nevoile individuale, deoarece Facebook va putea prezenta în mod dinamic produse sau servicii în care utilizatorii și-au exprimat în mod explicit și implicit interesul.

Sensibilitatea paginii Facebook

Implementați un videoclip orientat spre performanță

A fost odată că reclamele digitale erau despre imagini statice. Cu toate acestea, la fel ca majoritatea lucrurilor online, modul în care consumăm reclame s-a modificat drastic în ultimii ani, în special pe Facebook. Conform HootSuite, cheltuielile pentru publicitatea video socială au crescut cu 130% din 2016 până în 2017. Numărul respectiv continuă să crească. Nu mai sunt consumatorii interesați de anunțurile statice bazate pe fluxuri de știri care dominau odată platforma, punând întrebarea: sunt pregătite echipele de marketing pentru a folosi reclame captivante și performante în anunțurile lor?

Publicitate pe Facebook - Readers.com

Deși aceste anunțuri pot necesita eforturi suplimentare, ele produc rezultate excelente. Nu numai că oferă consumatorilor o experiență mai abundentă, dar oferă și agenților de publicitate flexibilitatea de a crea reclame cu adevărat unice. Din fericire, există opțiuni abundente din care să alegi. Anunțurile video din fluxuri de produse dinamice nu numai că sunt un exemplu excelent de videoclipuri orientate spre performanță, așa cum am menționat anterior, dar videoclipurile în formă scurtă, GIF-urile animate, formatele de povești și reclamele carusel sunt opțiuni excelente de luat în considerare. Consumatorii răspund bine la aceste reclame personalizate și captivante, care servesc în cele din urmă ca o elice puternică.

Membrii echipei de marketing sau partenerii terți sunt bine calibrați pentru a executa în mod constant videoclipuri? Soluțiile video eficiente nu trebuie să presupună bugete mari de producție; am găsit un succes egal în anumite cazuri testând reclame video în stil gherilă DIY. Nu sunteți sigur de unde să începeți? Cei de la Metric Digital au compilat o resursă excelentă numită Banca de reclame publicitare format din cele mai bune reclame sociale plătite pentru inspirație. Indiferent de abordarea video adoptată, rezolvarea acestor formate dinamice este o necesitate pentru a câștiga la nivel social cu plată.

Asigurați resurse ample pentru echipele de socializare

Campaniile de pe Facebook sunt o bestie, fără îndoială. De aceea este atât de important ca mărcile să își pregătească în mod adecvat echipele și să le ofere resursele necesare pentru a obține succes. Dimpotrivă, echipele care sunt împovărate de constrângeri de resurse pot găsi că pierd impulsul campaniei, ceea ce i-ar putea împiedica să atingă obiective critice care altfel ar fi fost atinse.

Angajarea este o consecință pentru care echipele nu sunt atât de des pregătite. Luând în considerare impactul masiv pe Facebook Măsuri de relevanță a anunțurilor au performanțe, este foarte important ca echipele să fie pregătite să răspundă la feedback-ul clienților în timp util, ceea ce poate însemna să funcționezi la ore impare sau să lucrezi cu echipele de servicii pentru clienți pentru a atenua problemele. Aceste resurse ar trebui să funcționeze întotdeauna ca un dialog bidirecțional care servește atât ca dovadă socială, cât și ca impuls pozitiv. În plus, luați în considerare cu atenție ce impact poate avea scalarea socială plătită asupra necesităților dvs. și a bugetului în mod corespunzător.

O altă resursă care trebuie luată în considerare este o infrastructură curată pentru date și urmărire. Din păcate, dacă nu sunt implementate corect, raportarea poate fi extrem de inexactă, deoarece datele incorecte sau zgomotoase vor înnorat sau vor induce în eroare rezultatele. Prin urmare, este important să colaborați cu echipa dvs. pentru a vă asigura o metodologie de atribuire scalabilă și de încredere. Mai mult, echipele ar trebui să asigure etichete și configurări precise, astfel încât ideile noi să poată fi testate și scalate. Nu ratați ocazia de a reuși, lansând campanii orb și nu încărcând anticipat resursele necesare. Eroare din partea precauției și urmăriți orice interacțiune care ar putea fi puțin relevantă pentru afacerea dvs. Colectarea mai multor date decât este necesar este iertabilă, dar prea des echipele își dau seama că au uitat să urmărească un punct critic de interacțiune sau KPIs și au plecat dorind să poată întoarce mâinile timpului pentru a înregistra aceste date.

Structura echipei este un alt aspect cheie pentru campaniile sociale plătite. Dacă aleg să solicite ajutorul unei agenții externe, mărcile ar trebui să ia în considerare cu atenție opțiunile lor. De mult a dispărut epoca de lucru cu o mână de agenții care au mâinile în mai multe canale diferite. În schimb, mărcile ar trebui să identifice domeniile în care ar putea folosi cel mai mult ajutor și să apeleze la un furnizor terț care este liderul în nișa lor specifică. Investind în agenții care sunt experți în domeniul lor specific poate fi un diferențiator imens.

În timp ce Facebook a fost odată un spațiu distractiv pentru conectarea studenților, acum este sursa principală de venituri, achiziții de clienți și conștientizare a mărcii pentru nenumărate companii. Implementând în mod continuu teste A / B, cultivând relații personalizate cu clienții pe o varietate de canale, implementând videoclipuri orientate spre performanță și asigurându-se că echipele sunt înființate pentru succes, mărcile vor găsi că Facebook este un instrument de marketing de impact.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.