Cum influențează viteza site-ului Ratele de conversie pentru comerțul electronic mobil

Comerț mobil

Am integrat un program de recompense și am dezvoltat mai multe fluxuri personalizate și sofisticate de automatizare a marketingului pentru un client de comerț electronic care și-au crescut dramatic veniturile.

Pe măsură ce am urmărit în continuare utilizatorii provenind din e-mailuri prin conversii, am identificat mai multe probleme cu găzduirea și platforma lor care au avut un impact semnificativ viteza site-ului - frustrarea potențialilor lor clienți și creșterea ratelor de abandon - mai ales în continuare mobil dispozitive.

De ce contează viteza de pagină

De ce viteza de pagină este importantă pentru comerțul electronic

Este minunat să lucrați la achiziționarea, păstrarea, vânzarea și creșterea automatizării valorii comenzii pentru comerțul electronic ... dar, cu excepția cazului în care viteza site-ului și experiența de cumpărături sunt remarcabile, nu vă maximizați rentabilitatea investiției în marketing. De asemenea, site-ul dvs. de comerț electronic trebuie testat cu mai multe moduri diferite pentru a vă asigura că viteza este constant bună:

  • Site-ul dvs. de comerț electronic este rapid în mod constant pe toate browserele?
  • Site-ul dvs. de comerț electronic este rapid în mod constant pe toate dispozitivele mobile?
  • Site-ul dvs. de comerț electronic este rapid în mod constant pe toate dispozitivele desktop?
  • Site-ul dvs. de comerț electronic este rapid constant în toate regiunile geografice pe care le deserviți?
  • Site-ul dvs. de comerț electronic este rapid în mod constant atunci când aveți mulți vizitatori pe site-ul dvs.?

Segmentarea performanței vitezei site-ului dvs. și măsurarea ratelor de conversie în aceste segmente este esențială și poate indica câteva probleme evidente care vor avea impact asupra ratelor de conversie.

Ratele de respingere în funcție de viteza paginii

Nu există nicio îndoială cu privire la impactul general al vitezei paginii atunci când vine vorba de ratele de abandon:

Ratele de respingere în funcție de viteza paginii (secunde)

Viteza site-ului de comerț electronic mobil

Consumatorii nu mai au nici o temere la cumpărături pe un dispozitiv mobil, așa cum au făcut odinioară. Comerțul electronic mobil este destul de complicat ... dacă vizitatorul dvs. urmărește un alt ecran sau într-o conversație și cumpără de pe dispozitivul mobil, viteza și calea de conversie trebuie să funcționeze fără efort, altfel vor sări complet sau vor abandona coșul pe care îl am început. Aruncați o privire asupra diferențelor dramatice de comportament dintre dispozitive:

  • A vizitator mobil are o probabilitate de peste două ori mai mare să sară de pe un site decât un vizitator desktop.

Statistici și comportament de navigare desktop vs mobil

Și cum se traduce acest lucru prin comportamentul de cumpărături prin e-commerce mobil? E urias:

  • O îmbunătățire de 100 de milisecunde crește comerțul cu amănuntul ratele de conversie de 8.4%
  • O îmbunătățire de 100 de milisecunde crește comerțul cu amănuntul valoarea medie a comenzii (AOV) cu 8.4%
  • O îmbunătățire de 100 de milisecunde crește marca de lux vizualizări de pagină de 8.4%

Îmbunătățirea vitezei site-ului mobil pentru conversiile de comerț electronic și valoarea medie a comenzii

De fapt, iată 4 studii de caz privind impactul vitezei paginilor de comerț electronic mobil:

  • Amazon ar pierde 1.6 miliarde de dolari pe an dacă viteza site-ului ar fi încetinită cu 1 secundă.
  • Grajdurile au văzut o creștere de 10% a ratei de conversie atunci când și-au redus timpul mediu de încărcare a paginii principale cu 1 secundă.
  • Walmart a înregistrat o creștere de 2% a ratelor de conversie pentru fiecare 1 secundă îmbunătățirea timpilor de încărcare a paginii.
  • AliExpress a redus timpul de încărcare a paginii cu 36% și a înregistrat o creștere de 10.5% a comenzilor și o creștere de 27% a conversiilor pentru clienții noi.
  • Aldo a descoperit că utilizatorii de telefonie mobilă care au experimentat timpi de redare mai rapizi au adus cu 75% mai multe venituri decât media și cu 327% mai multe venituri decât cei care au timp de redare lent.

Viteza paginii de studii de caz pentru comerț electronic

Cât de importantă este viteza web pentru comerțul electronic?

  • 88% dintre vizitatori aleg comercianții cu amănuntul online care oferă o experiență de performanță pe site-ul web.
  • 18 miliarde de dolari se pierd anual din cauza coșurilor de cumpărături abandonate.
  • Clienții își amintesc că timpul de încărcare online este cu 35% mai lung decât sunt de fapt.

Am scris pe larg pe factori care au impact asupra timpilor de încărcare a paginii și te-aș încuraja să lucrezi la viteza paginii înainte începi să aduci oameni pe site-ul tău.

Aceste statistici și grafică au fost furnizate în

Ghidul recent lansat de Website Builder Expert Statistica timpului de încărcare a site-ului web - De ce contează viteza în 2020. Utilizând statistici detaliate, elemente de design elegante și studii de caz profesionale, ghidul evidențiază nevoia vitală a unui site web cu încărcare rapidă pentru a menține consumatorii online mulțumiți și fideli magazinelor de comerț electronic eficiente. 

Citiți De ce viteza este importantă în 2020

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.