Înapoi la Sizzle: Cum pot folosi agenții de marketing în comerțul electronic pentru a maximiza rentabilitatea

Cum pot folosi comerțul electronic de marketing pentru a maximiza rentabilitatea

Actualizările de confidențialitate ale Apple au schimbat fundamental modul în care comerțul electronic își fac treaba. În lunile de după lansarea actualizării, doar un mic procent dintre utilizatorii iOS au optat pentru urmărirea anunțurilor.

Conform ultimei actualizări din iunie, aproximativ 26% dintre utilizatorii de aplicații la nivel mondial au permis aplicațiilor să le urmărească pe dispozitivele Apple. Această cifră a fost mult mai mică în SUA, cu doar 16%.

Business of Apps

Fără consimțământul explicit pentru a urmări activitatea utilizatorilor în spațiile digitale, multe dintre strategiile de campanie pe care au ajuns să se bazeze agenții de marketing nu mai sunt fezabile. Agenții de marketing din comerțul electronic vor avea o perioadă deosebit de dificilă, deoarece reclamele dinamice pe care au folosit-o pentru a le reaminte utilizatorilor de produsele pe care le-au căutat sau pe care le-au lăsat în urmă în cărucioarele lor a fost sever blocată. 

Strategiile de urmărire a reclamelor încercate și adevărate nu vor cădea complet pe margine, dar se vor schimba semnificativ. Valoarea traficului care permite capacitatea de a limita urmărirea anunțurilor (LAT) este în creștere în lumea post-14.5, iar rezultatele îmbunătățite pe care le obțin în raport cu traficul LAT îi inspiră pe marketeri să liciteze mult mai mult decât au făcut-o în trecut. Pentru a profita de aceste tendințe și de alte tendințe, agenții de marketing din comerțul electronic vor trebui să-și schimbe fundamental abordarea față de creația publicitară. Iată câteva dintre modalitățile principale prin care reclamele vor rămâne un instrument esențial pentru succesul comerțului electronic și sfaturi pentru agenții de marketing care doresc să-și maximizeze rentabilitatea cheltuielilor publicitare pe măsură ce aceste modificări vor intra în vigoare.

Lipsa datelor despre utilizatori necesită creativitate cu un atractiv mai larg

Creațiile frumoase și originale vor ajuta mărcile să se diferențieze într-o piață aglomerată, chiar și fără utilizarea instrumentelor de direcționare. În timp ce încearcă să obțină o acoperire mai mare, companiile recurg adesea la reclame monotone și generice. Dar aruncarea unei plase mai late nu trebuie să însemne un design monoton. Dacă nu te poți baza pe a ajunge la o anumită persoană, creația ta trebuie să fie irezistibilă pentru mai mulți oameni simultan. Agenții de publicitate care investesc în reclame unice vor avea mai ușor să capteze atenția și să găsească noi clienți în cea mai largă parte a curbei clopotului. 

Reclamele publicitare oferă, de asemenea, o oportunitate de a comunica lumii personalitatea mărcii dvs. Pentru majoritatea mărcilor, asta va însemna asocierea elementelor vizuale atrăgătoare cu un mesaj puternic. Absența datelor la nivel de utilizator face și mai important ca agenții de publicitate să livreze reclame de impact, folosind o voce clară a mărcii pentru a oferi clienților experiențe memorabile. Agenții de publicitate ar trebui să se concentreze pe mesaje care conectează valorile mărcilor cu viața consumatorilor. Să presupunem că oricine vă vede reclamele publicitare experimentează marca dvs. pentru prima dată; ce ar trebui să știe acel consumator despre compania ta? Echilibrați mesajele clare și puternice cu tehnici evocatoare de povestire pentru a face o impresie de durată. După cum spune vechea zicală de vânzări: nu vinde friptura, vinde sfârâitul.

Reduceți eforturile organice pentru a intra în legătură cu consumatorii acolo unde se află

Consumatorii de astăzi se așteaptă să poată comunica și conversa în mod activ cu mărcile despre ceea ce este important pentru ei. Creativitatea eficientă permite mărcilor să ofere acest tip de experiență conversațională prin strategii organice, cum ar fi rețelele sociale. De exemplu, multe platforme de social media oferă utilizatorilor opțiunea de a oferi voluntar anumite date demografice pentru a ajuta la îmbunătățirea experienței lor. Conectarea cu consumatorii în care aceștia se adună deja este o idee deloc, iar capacitățile de bază de direcționare integrate ale platformelor ajută la reintroducerea unei anumite specificități demografice care se pierde fără urmărirea anunțurilor. De asemenea, consumatorii sunt mai împuterniciți ca niciodată să voteze cu portofelele, așa că agenții de publicitate ar trebui să-și insufle creativitatea – și conversațiile pe care le inspiră – cu un punct de vedere și un simț al valorilor companiei.

Înlocuiți recomandările relevante cu produse populare 

Noile măsuri de confidențialitate ale Apple vor pune capăt personalizării recomandărilor specifice de produse pe baza comportamentelor anterioare ale clienților pentru oricine dezactivează urmărirea. În locul produselor similare, agenții de publicitate ar trebui să se concentreze pe ceea ce este popular. Reclamele publicitare care evidențiază cele mai bine vândute produse reprezintă o investiție înțeleaptă, deoarece îi expune atât clienților potențiali, cât și celor existenți la articolele despre care știi deja că mișcă acul afacerii tale. 

Mentalitatea de turmă oferă consumatorilor încredere în noile mărci și îi face mai probabil să cumpere produse care sunt populare în rândul colegilor lor. De aceea, prezentarea celor mai bine vânduți în reclamă publicitară este o modalitate bună de a crește încrederea și de a ghida clienții noi prin canalul de vânzări, chiar și fără date detaliate despre cine sunt aceștia și la ce le pasă.

Evidențiați elementele de diferențiere cheie și caracteristicile unice ale produsului

De asemenea, mărcile pot trata absența informațiilor detaliate despre potențialii clienți ca pe o oportunitate de a evidenția diferențiatorii cheie care fac produsele lor speciale. Analiza datelor de vânzări va ajuta mărcile să determine ceea ce face ca produsele lor să fie memorabile. Apoi puteți dezvolta materiale creative care promovează acele elemente, cum ar fi produse care rulează la dimensiunea reală, un lanț de aprovizionare durabil sau utilizarea materialelor reciclate. 

Să-ți asculți clienții despre ceea ce rezonează cu ei este, de asemenea, o strategie utilă; Mineți recenziile clienților și implicarea în rețelele sociale pentru a obține informații unice despre ceea ce iubesc clienții la marca dvs. și dezvoltați materiale creative care celebrează aceste trăsături. Și nu vă fie teamă să vă aplecați asupra punctelor de diferențiere care i-au inspirat pe clienții din trecut să devină cu adevărat fideli mărcii, indiferent cât de neaștepți ar fi.

Creativitatea va fi absolut mai puțin adaptată și mai puțin specifică într-o lume post-14.5. Dar, mai ales pe măsură ce ratele de înscriere pentru urmărirea reclamelor cresc și adoptarea crește pentru iOS 14.6 și versiunile ulterioare, creația va fi un instrument esențial pentru agenții de publicitate care doresc să se conecteze cu noi consumatori și să ajungă la un public necunoscut. Ca și în cazul tuturor inovațiilor tehnologice, evoluția este calea de urmat. Pentru ca agenții de publicitate să reușească, aceștia vor trebui să se adapteze și să-și dezvolte înțelegerea despre creație și multele sale aplicații puternice.