6 Exemple de modul în care afacerile au fost capabile să crească în timpul pandemiei

Creșterea afacerilor în timpul pandemiei

La începutul pandemiei, multe companii și-au redus bugetele de publicitate și marketing din cauza scăderii veniturilor. Unele companii au crezut că, din cauza disponibilizărilor în masă, clienții vor înceta să cheltuiască, astfel încât bugetele de publicitate și marketing să fie reduse. Aceste companii s-au împrăștiat ca răspuns la dificultățile economice.

Pe lângă companiile care ezită să continue sau să lanseze noi campanii de publicitate, posturile de televiziune și radio se luptau și pentru a atrage și a păstra clienții. Agențiile și firmele de marketing pot folosi această oportunitate pentru a ajuta ambele părți să depășească dificultățile provocate de pandemie. După cum a văzut Silver Frog Marketing, acest lucru poate duce la campanii de publicitate și marketing care au contribuit la extinderea afacerilor în timpul pandemiei. Iată cum întreprinderile au reușit să crească în timpul pandemiei și practici pe care să le aveți în vedere în timp ce construiți campanii publicitare post-pandemice.

Transformarea digitală

În timp ce întreprinderile își vedeau conductele înghețând când a lovit pandemia, liderii au lucrat pentru a menține și a dezvolta relațiile, mai degrabă decât să depindă de perspective. Multe companii au făcut mișcarea de a investi în transformarea digitală, deoarece forța lor de muncă nu lucra la capacitate, deoarece a minimizat impactul asupra operațiunilor generale. Prin migrarea și automatizarea proceselor interne, companiile au reușit să stimuleze eficiența.

Pe plan extern, migrarea către platforme mai robuste a deschis oportunități pentru a oferi și o experiență superioară pentru clienți. Implementarea călătoriilor clienților, de exemplu, a determinat angajamentul, valoarea și oportunitățile de vânzare cu clienții actuali. Atât impactul intern, cât și cel extern, au scos din ce în ce mai mulți dolari și oferă o linie de bază pentru vânzările de trambulină, pe măsură ce economia a revenit.

Negociază pe front-end

Pentru posturile de televiziune și radio, pandemia a provocat incertitudine din cauza modificării bugetelor publicitare și a companiilor care își trag campaniile publicitare. A devenit clar că agențiile și stațiile trebuie să colaboreze pentru a-și îndeplini nevoile. Colaborarea împreună cu o stație pentru a negocia tarife la front-end poate beneficia nu numai stația, ci și beneficiul clientului dumneavoastră.

Găsirea unor elemente precum dimensiunea audienței și anumiți parametri de cumpărare pe baza cărora se bazează negocierile pentru a obține tarife mai mici pentru toți clienții este un element care poate fi cheia acestor campanii. Odată ce ați scăzut rata, costul pe răspuns va scădea și apoi rentabilitatea investiției și profitabilitatea vor crește.

Christina Ross, cofondator al Silver Frog Marketing

Negocind aceste tarife înainte chiar de a vorbi cu clientul, blocați tarifele companiei, care pot fi greu de învins de către concurenți. În loc să negocieze pe baza companiei specifice, negocierea pe front-end poate oferi prețuri mai bune și imparțiale pentru stație și client.

Respectați și stabiliți bugete realiste

În timpul pandemiei, companiile au ezitat să aloce bugete mari din cauza incertitudinii și a îndoielii că consumatorii ar cheltui bani. De aceea este esențial ca companiile să continue să stabilească bugete cu care s-au simțit confortabil și să le respecte pe măsură ce campania este lansată.

Începeți întotdeauna cu un buget cu care vă simțiți confortabil. Puteți face acest lucru analizând ratele anterioare, experiențele și ceea ce a funcționat pentru dvs. și compania dvs. Prin stabilirea acestor criterii de referință, puteți avea o înțelegere clară a ceea ce trebuie să cheltuiți pentru a obține venituri țintă. 

Această înțelegere și purtarea de conversații oneste cu clienții în timpul pandemiei duc la un mare succes. Cercetând date de piață, rămânând la un nivel ridicat al ratelor și ținând cont de stațiile responsabile pentru timpul lor de rulare pentru a obține credite, companiile pot stabili victorii mari pentru clienții lor.

Aveți un program flexibil

Pandemia a fost extrem de greu de navigat, deoarece este un factor imprevizibil. Nu avem nicio perspectivă asupra impactului sau traiectoriei pandemiei, pur și simplu pentru că nu am mai navigat până acum. În acest timp, este important ca campaniile publicitare să rămână flexibile.

Rezervarea clienților doar două săptămâni sau o lună la un moment dat permite o flexibilitate optimă. Acest lucru permite agențiilor să analizeze cifrele și să decidă ce piețe, stații și părți de zi sunt cele mai bune și unde se află campaniile, astfel încât să vă puteți concentra pe cei mai buni performanți în loc să irosiți banii clientului dvs. 

Această flexibilitate permite companiilor și agențiilor să pivoteze constant campaniile lor pentru a obține un ROI mai mare. Pe măsură ce zonele cele mai afectate continuă să se schimbe și parametrii guvernului de stat se slăbesc în ceea ce privește redeschiderea, permițând campaniei dvs. să aibă o flexibilitate constantă, dolarul dvs. publicitar să ruleze cu pumnii imprevizibili cu care ne confruntăm acum. Campaniile mai stagnante și mai lungi vor irosi dolari publicitari și vor avea ca rezultat un răspuns mai scăzut, cu un cost pe apel mai mare.

Țintește sloturile de zi

În timpul pandemiei, unii consumatori erau concediați, în timp ce alții lucrau de acasă.

Uneori, clienții își exprimă o ușoară îngrijorare cu privire la difuzarea în timpul zilei, din cauza presupunerii eronate că toți oamenii care se uită la televizor în timpul zilei sunt șomeri. Acest lucru a fost departe de adevăr, chiar înainte de pandemie, dar acum este cu atât mai puțin cu atât de mulți oameni care lucrează de acasă. ”

Steve Ross, cofondator al Silver Frog Marketing

Cu mai mulți oameni care se uită la televizor și ascultă la radio, costul pe apel a scăzut. Mai mulți oameni erau acasă, ceea ce înseamnă că mai mulți oameni vedeau reclamele produsului și apelau.

Este important să profitați de aceste sloturi, deoarece publicul continuă să se schimbe. Prin accesarea acestui public nou, produsul dvs. va fi pus în fața mai multor persoane care pot investi. De asemenea, permite accesul celor pe care s-ar putea să nu le puteți ajunge înainte de pandemie din cauza programelor de lucru ocupate și a numărului redus de vizionare din anumite date demografice.

Elaborați tactici de măsurare specializate

Atunci când consumatorii răspund la campaniile publicitare, simpla întrebare unde au văzut reclama poate fi o mișcare riscantă. Acest lucru se datorează faptului că, de cele mai multe ori, consumatorul este atât de concentrat pe produs încât nu-și amintesc unde l-au văzut. Acest lucru poate duce la raportare înșelătoare, fără nicio culpă a clientului.

Pentru a ajuta la măsurarea reclamelor, cel mai bine este să utilizați un număr autentic de 800 pentru fiecare reclamă. Puteți să le conectați și să simplificați aceste numere în același centru de apel pentru confortul clientului. Furnizând un număr autentic pentru fiecare reclamă, puteți urmări de unde provin apelurile și puteți produce rapoarte mai precise. În acest fel, știți exact ce stații beneficiază cel mai mult clientul dvs., astfel încât să puteți continua să restrângeți sursele de venituri de succes și să creați rentabilitatea investiției. 

Aceste numere pot fi utile atunci când înțelegeți ce posturi și piețe ar trebui să vizeze în continuare campania dvs. Dacă nu aveți măsurători exacte ale răspunsului, acesta vă poate afecta nu numai campania, ci și bugetul de publicitate.

Creșterea pandemiei 

Pe măsură ce Silver Frog Marketing s-a confruntat cu mai multe companii care nu știau dacă vor supraviețui pandemiei, au continuat eforturile de a-și reproduce succesul anterior. De la creșterea bugetelor clienților cu 500%, până la scăderea costului pe răspuns al clienților cu 66%, acestea au permis întreprinderilor să crească veniturile și rentabilitatea investițiilor în timpul apogeului pandemiei; totul cheltuind mai puțini bani decât erau obișnuiți.

În acest moment, este crucial ca companiile să continue să facă publicitate pentru a reveni la orice pierdere și a continua să crească.

Steve Ross, cofondator al Silver Frog Marketing

Dacă dumneavoastră sau compania dvs. doriți să aflați mai multe despre sfaturi și trucuri pentru îmbunătățirea campaniilor publicitare în timpul pandemiei, accesați Marketingul broaștei de argint site-ul web.

Un comentariu

  1. 1

    Pandemia a lovit foarte tare afacerile. Cei care s-au putut adapta la noile condiții au rezistat însă. Interesant și informativ. Mulțumesc!

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.