Hotjar oferă un set complet de instrumente pentru măsurarea, înregistrarea, monitorizarea și colectarea feedback-ului prin intermediul site-ului dvs. web într-un singur pachet accesibil. Destul de diferit de alte soluții, Hotjar oferă planuri cu planuri simple la prețuri accesibile, unde organizațiile pot genera informații despre un număr nelimitat de site-uri web - și puneți-le la dispoziția unui număr nelimitat de utilizatori.
Include testele Hotjar Analytics
- hărți termice - oferind o reprezentare vizuală a clicurilor, atingerilor și comportamentului de derulare a utilizatorilor.
- Înregistrări ale vizitatorilor - înregistrați comportamentul vizitatorilor pe site-ul dvs. Văzând clicurile, atingerile, mișcările mouse-ului vizitatorului dvs., puteți identifica problemele de utilizare în zbor.
- Pâlnii de conversie - identificați în ce pagină și în ce pas majoritatea vizitatorilor își abandonează angajamentul cu marca dvs.
- Analiza formularului - Îmbunătățiți ratele de completare a formularului online, descoperind care câmpuri durează prea mult pentru a fi completate, care sunt lăsate necompletate și de ce vizitatorii dvs. abandonează formularul și pagina dvs.
- Sondaje de feedback - Îmbunătățiți experiența site-ului dvs. întrebând vizitatorii ce vor și ce îi împiedică să o realizeze. Direcționați întrebări către anumiți vizitatori oriunde pe site-ul dvs. web și mobil.
- Sondaje - Construiți-vă propriile sondaje receptive folosind un editor ușor. Colectează răspunsurile în timp real de pe orice dispozitiv. Distribuiți sondajele folosind link-uri web, e-mailuri sau invitați-vă vizitatorii chiar înainte de a vă abandona site-ul pentru a-și descoperi obiecțiile sau preocupările.
- Recrutează testeri de utilizatori - Recrutează participanți pentru cercetarea și testarea utilizatorilor direct de pe site-ul tău. Colectați informații de profilare, detalii de contact și oferiți un cadou în schimbul ajutorului lor.
Înscrieți-vă pentru o încercare gratuită Hotjar
Hotjar recomandă acest proces în 9 pași pentru a vă îmbunătăți experiența și conversiile clienților.
- Configurați un Harta termografica pe paginile de destinație cu trafic ridicat și cu salt mare.
- Descoperiți „Drivers” cu Sondaje de feedback pe paginile de destinație cu trafic mare.
- Studiu utilizatorii / clienții dvs. existenți prin e-mail.
- Configurați un Pâlnie pentru a identifica cele mai mari bariere ale site-ului dvs.
- Configurarea Sondaje de feedback pe paginile Barieră.
- Configurarea hărți termice pe paginile Barieră.
- Utilizare Redarea vizitatorilor pentru a relua sesiunile în care vizitatorii ies din paginile Barieră.
- Recrut Tester de utilizatori să dezvăluie șoferii și să observe barierele.
- Dezvăluie „Cârlige” cu un Sondaj de feedback pe paginile dvs. de succes.
