Pericolele turmelor și triburilor

oaie

Există câteva cărți pe care le-am citit și care au avut un impact destul de mare asupra modului în care mă simțeam despre internet și despre marketing în ansamblu. Una dintre cărți a fost Lui Mark Earl Herd: Cum să schimbăm comportamentul în masă prin valorificarea naturii noastre adevărate iar cealaltă era a lui Godin Triburi: Avem nevoie de noi pentru a ne conduce.

O mare parte din discuțiile despre turme și triburi sunt foarte pozitive ... liderii au discutat (ca în Videoclipul TED al lui Godin) sunt atât impresionante, cât și inspiratoare. Sunt un credincios imens în turme și triburi, dar sunt, de asemenea, un pic pesimist în comportamentul oamenilor atunci când vine vorba de turme și triburi. Acele cărți și videoclipuri vorbesc cu toții atunci când liderii sunt capabili să exploateze turma definitiv ... dar ignoră partea întunecată a turmei.

Politica este adesea ceva pe care toată lumea îl evită pe blogurile de marketing și tehnologie, dar aș susține că marketingul strălucit și pârghia tehnologiei au avut tot de a face cu capacitatea unui candidat de a câștiga sau pierde alegeri. Cred că marketingul și tehnologia au câștigat cu adevărat 2008 alegeri și l-au pus pe președintele Obama în Casa Albă.

lemmingsÎnapoi la turmă. Există două probleme cheie cu efectivul:

  • Lideri greșiți - Uneori, cea mai carismatică, mai inteligentă, cea mai frumoasă sau cea mai înaltă persoană din cameră nu are dreptate, dar de multe ori îi urmăm oricum.
  • Urmăritori ascultători - Ascultarea este uneori inspirată de frică, dar și inspirată de ignoranță.

Ceea ce a inspirat postarea pe blog este climatul politic actual al țării. Luați, de exemplu, președintele Obama. Unul dintre sunetele pe care le auzim chiar acum și unul care va continua să accelereze până la alegeri este că a spus președintele Obama Americanii erau leneși. Citatul este denaturat, dar repetat de-a lungul oricărei reclame, discuții sau dezbateri politice de dreapta. Chiar dacă este folosit în afara contextului, liderii din dreapta folosesc cotația și efectivul lor continuă să perpetueze ideea că Obama crede cu adevărat că cetățenii noștri sunt leneși. Nu asta a spus el.

Înainte de a începe să te gândești că voi alege doar în dreapta, voi adăuga că politica din stânga este la fel de flagrantă. Deoarece președintele Obama este o minoritate, mulți din dreapta au fost etichetați drept rasiști ​​pentru că pur și simplu nu sunt de acord cu politica sa. Aceasta este o acuzație dificilă de apărat, deoarece înseamnă că pur și simplu nu poți fi de acord cu președintele - în legătură cu nimic. Acest lucru este regretabil și continuă să fie împins de unii oameni de extremă stânga. Trebuie să se oprească întrucât este neproductiv, iar rasismul țipător nu face nimic pentru a ajuta țara. Dar este un mijloc eficient de separare a turmei!

Republicanii continuă să conteste impozite suplimentare și instituirea de noi programe și cheltuieli în această țară, deoarece opinia lor este că pur și simplu nu ne putem permite. Revoltele din Grecia și din alte țări de peste mări care au fost inițiate din cauza reducerii programelor de drepturi guvernamentale ar trebui să fie de interes pentru toată lumea. Dar argumentul din stânga revine întotdeauna la „îți pasă de oameni sau nu?” Dacă doriți să reduceți programele, nu vă pasă de oameni. Dar când rămânem fără bani, cine ne ajută asta? Bineînțeles, conversația se îndreaptă apoi către obținerea mai multor venituri (alias: cota echitabilă). Turmele sunt despărțite.

Încerc cu adevărat să-mi țin convingerile personale în afara postului și vorbesc doar despre modul în care partidele noastre politice manipulează și folosesc turma. Mai rău decât a minți - sau pur și simplu a greși - este cum turma îi atacă pe cei din afara ei. Vă garantez că voi primi câteva comentarii urâte cu privire la această postare dintr-o parte sau alta. Când turma atacă, este destul de dureros și forța sau frica de atac pot muta turma în direcția greșită. Majoritatea oamenilor evită turma nespunând deloc nimic. Nu cred că este o idee bună. Putem arăta aproape orice atrocitate din istorie - deși război sau afaceri, și de obicei se rezumă la un lider de încredere care a greșit și la o turmă care a urmat orbește din cauza fricii sau ignoranței. Turmele au dus la războaiele mondiale și la răsturnarea economiei.

Dacă doriți cu adevărat să vedeți un alt exemplu politic în ultimele săptămâni, trebuie doar să vă uitați la Ron Paul și la tratamentul său de către mass-media și aripa dreaptă. Dacă Paul câștigă Iowa, am auzit la două posturi de știri importante că „pune sub semnul întrebării legitimitatea caucusului din Iowa„. Cred că asta înseamnă că Iowa nu mai face parte din turma pe care o numim „Statele Unite”.

Wow într-adevăr? Deci, dacă majoritatea liderilor politici nu sunt de acord cu majoritatea alegătorilor, problema nu este punctul lor de vedere ... este că oamenii sunt pur și simplu prea muti pentru a lua o decizie bună? Ron Paul continuă să fie etichetat pe nedrept pe multe straturi ... chiar dacă există multe dovezi care să susțină opiniile și registrul de vot. Dar turma nu-i place Ron Paul. Este un străin, iar conducătorii turmei fac tot posibilul pentru a-l îngropa cât mai repede posibil.

Un alt exemplu la aceste alegeri a fost un sondaj pe care l-am văzut unde numai 6% dintre alegătorii conservatori au spus că Donald Trump le va influența votul. Am urmărit două posturi de știri diferite și amândoi l-am demis pe Trump pe baza rezultatelor sondajului. Dar dacă te oprești și te gândești la asta, 6% este o influență uriașă. Multe președinții au fost câștigate și pierdute în mai puțin de atât! Cu toate acestea, efectivul nu vrea ca Trump să înșele lucrurile ... așa că distorsionarea sondajului a fost o opțiune mult mai convenabilă.

Când vorbesc despre politică cu oameni (alias turma), aud des: „Este un vorbitor atât de grozav!” sau „Este o ** gaură!” în timp ce discut despre actualul președinte și candidații republicani. De îndată ce aud cuvinte de genul acesta, mă înnebunesc destul de mult pentru că nu arată absolut nici o perspectivă asupra adevăratei probleme ... țara noastră va merge mai bine sau nu sub conducerea acelei persoane. Aș putea să-mi pese cât de eficienți sunt un difuzor și poate chiar sper să fac o ** gaură în continuare. Uneori, ** găurile fac mai multă muncă.

Ultimul exemplu: părinții mei au vizitat recent și au vorbit despre ei de securitate socială. Au muncit din greu toată viața - uneori ambii părinți au lucrat mai multe locuri de muncă. Tatăl meu s-a retras și el din rezervele marinei. Amândoi sunt semi-pensionari și colectează asigurări sociale. Le-am amintit de ce aveam securitate socială și cum funcționa sistemul pe atunci ... împreună cu speranța medie de viață și cine avea nevoie de sistem. Părinții mei sunt amândoi foarte conservatori și au fost destul de sinceri ... au simțit că au intrat în sistem și au fost Intitulat până la obținerea plății lor. Acest lucru rezumă cam cum se simte turma și cum reacționează turma la orice discuție despre reducerea securității sociale - indiferent dacă este o mișcare necesară pentru a asigura solvabilitatea sistemului.

Ați dori să credeți că vor fi descoperiți lideri greșiți și că înțelepciunea turmei va prevala. Sincer, nu am nici o credință că asta se va întâmpla. Televiziunea de realitate domină căile respiratorii, mai mulți oameni votează pentru American Idol decât la alegeri, iar turma continuă să voteze pentru propriul interes pe termen scurt, mai degrabă decât pentru ceea ce este bun pentru turmă. În cariera mea de marketer, am lucrat pentru companii mizerabile care au predominat și companii fantastice care s-au luptat.

Este regretabil (sau norocos pentru unii) faptul că de multe ori faptele nu împiedică opinia. Și atunci când această opinie se perpetuează peste turmă, este și mai puternică. Exploatarea acestei puteri face parte din meseria mea de marketing. Adesea ne gândim la comportamentul turmei acum și adoptăm strategii care valorifică natura predictivă a turmei în avantajele clienților noștri. Cred că asta mă face parte din problemă.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.