Cum este utilizată analiza predictivă în marketingul medical

Marketing predictiv în domeniul sănătății

Marketingul eficient al asistenței medicale este cheia pentru conectarea potențialilor pacienți cu medicul și unitatea potrivite. Analiza predictivă poate ajuta specialiștii în marketing să ajungă la oameni, astfel încât aceștia să beneficieze de cea mai bună îngrijire posibilă. Instrumentele pot identifica semnale care indică de ce au nevoie pacienții atunci când caută resurse medicale online. 

Analiza predictivă globală pe piața de asistență medicală a fost evaluată la 1.8 miliarde de dolari în 2017 și se estimează că va ajunge la 8.5 miliarde de dolari până în 2021, crescând cu o rată de 21.2% pe an din 2018 până în 2025.

Studii de piață aliate

Există câteva lucruri importante de știut atunci când utilizați aceste instrumente de marketing pentru asistența medicală. 

Cum funcționează analiza predictivă în domeniul sănătății?

În timp ce piața de analiză predictivă a asistenței medicale este segmentată în managementul operațiunilor, analiza datelor financiare, managementul sănătății populației și evaluarea clinică, o cheie a analizei predictive implică folosind indicii în datele de căutare pentru a prezice ce caută un potențial pacient. Astăzi, ori de câte ori majoritatea oamenilor au o problemă medicală, unul dintre primele lucruri pe care le fac este să meargă online și să folosească a motor de cautare pentru a culege informații. 

Aceasta poate fi o etapă confuză pentru pacient, deoarece este posibil să nu fie încă sigur de ce îngrijire medicală are nevoie. Specialiștii în domeniul sănătății pot folosi analizele predictive pentru a interpreta aceste indicii, cum ar fi căutările pentru anumite simptome, și pot ajuta să le direcționeze către medici care pot ajuta. 

De exemplu, să presupunem că o mamă caută interogări precum simptomele unei glezne răsucite or cum să repari o gleznă răsucită. Istoricul ei recent de căutare include și echipament de fotbal pentru copii or echipe de fotbal pentru copii lângă mine. Din aceste date, analiza predictivă ar putea spune agenților de marketing din domeniul sănătății că această femeie are probabil nevoie de o unitate de îngrijire de urgență care să poată trata o leziune la gleznă suferită de unul dintre copiii ei în timp ce practica un sport. 

Agentul de marketing în domeniul sănătății poate plasa strategic anunțuri sau pagini în rezultatele căutării sale, astfel încât să poată arunca o privire la o unitate de îngrijire de urgență unde ar putea primi ajutor. 

Beneficiile analizei predictive în domeniul sănătății

De ce să folosiți analiza predictivă mai degrabă decât alte strategii de marketing? Răspunsul este pacientul. Analiza predictivă se concentrează în primul rând pe pacienți și pe nevoile acestora.  

Realizarea meciurilor

Analiza predictivă în domeniul sănătății se referă la identificarea pacienților ale căror nevoi se potrivesc cu specialitățile și serviciile oferite de un anumit furnizor. În loc să comercializeze la întâmplare un medic sau o unitate posibililor pacienți, analizele predictive pot fi precise și pot întâlni oameni acolo unde se află. 

Chiar dacă nu sunt încă siguri exact de ce tratament au nevoie, informațiile din datele lor de căutare le pot permite specialiștilor din domeniul sănătății să le întâlnească la jumătatea drumului și să îi ajute să-i orienteze către cele mai bune opțiuni de îngrijire disponibile. Perspectivele din analiza predictivă pot ajuta chiar și furnizorii să ofere asistență mai bună, oferind mai multe informații despre exact ceea ce caută și de care au nevoie pacienții lor. 

Acest lucru este important de remarcat, deoarece organizațiile din domeniul sănătății sunt din ce în ce mai stimulate oferi o îngrijire mai bună bazată pe valoare pentru pacienți, începând cu crearea de valoare. Analytics face acest lucru conectându-se în mod specific cu grupurile potrivite de persoane. 

Capacitățile de realizare a potrivirii ale analizei predictive ajung la unul dintre cele mai mari puncte forte – folosind segmentarea psihografică. Datele demografice din marketing se concentrează adesea pe trăsăturile fizice, cum ar fi sexul, naționalitatea sau profesia unei persoane. Segmentarea psihologică se concentrează pe înțelegerea oamenilor – ceea ce le place, nu le place și prețuiesc. 

Segmentele psihologice pot să nu fie întotdeauna aceleași cu segmentele demografice, așa că utilizarea instrumentelor de analiză predictivă poate ajuta specialiștii în domeniul sănătății să se conecteze cu potențiali pacienți despre care altfel nu știau. De exemplu, în loc să vizeze doar persoanele cu locuri de muncă solicitante din punct de vedere fizic, analiza predictivă deschide ușa pentru găsirea celor cu stiluri de viață fizice, cum ar fi persoanele care practică sporturi recreative sau le place să facă drumeții. 

Acești oameni sunt la fel de probabil să se confrunte cu o rănire sau o afecțiune în care ar putea avea nevoie de un medic, iar acum, cu analize predictive, specialiștii în marketing se pot asigura că reclamele lor ajung la ei. 

Precizie peste cantitate

În ceea ce privește marketingul în domeniul sănătății, analiza predictivă este o modalitate extrem de eficientă de a folosi banii de marketing, reducând în același timp risipa. Abordarea convențională în publicitate este de a primi un anunț în fața cât mai multor persoane. Cu toate acestea, acest lucru poate fi risipitor din fire, deoarece nu există nicio garanție că cei care văd anunțul vor avea vreun interes în el. 

Analiza predictivă permite direcționarea intuitivă a publicității prin construirea unei înțelegeri a nevoilor pacienților. Oamenii doresc să găsească facilități și medici care sunt cunoscători și de încredere și care le înțeleg nevoile și condițiile specifice. Analiza predictivă ajută specialiștii în domeniul sănătății să construiască această înțelegere, permițând pacienților să se conecteze cu furnizorii ideali prin marketing direcționat. 

Specialiștii în marketing pot folosi informațiile din datele de căutare pentru a ști în prealabil că anunțul lor va fi probabil văzut de cineva interesat de el. Acest lucru le permite să cheltuiască fiecare dolar de publicitate mai eficient și cu șanse mai mari de a atrage noi pacienți. Nu este de mirare că piața de analiză predictivă din domeniul sănătății este de așteptat să crească semnificativ până în 2025. 

Reglarea fină a marketingului medical

Marketingul în domeniul sănătății trebuie să prioritizeze construirea încrederii și înțelegerii cu potențialii pacienți. Analiza predictivă este setul de instrumente perfect pentru a realiza acest lucru, deoarece extrage perspective din obiceiurile și nevoile exprimate în stilul de viață. Specialiștii în marketing pot folosi aceste informații pentru a se asigura că își folosesc bugetele de publicitate cât mai eficient posibil, făcând conexiuni cu oamenii atunci când au nevoie.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.