Conținut de marketing

Am mutat gazde ... Ați putea dori la fel de bine

Voi fi sincer că sunt incredibil de dezamăgit chiar acum. Cand a gestionat WordPress hosting a ieșit pe piață și niște prieteni de-ai mei și-au lansat compania, nu aș fi putut fi mai fericit În calitate de agenție, m-am săturat să am probleme cu probleme cu gazdele web care ne-ar transmite orice problemă cu WordPress. Cu găzduirea WordPress gestionată, gazda noastră a acceptat WordPress, l-a optimizat pentru viteză și a avut caracteristici specifice gestionării tuturor site-urilor noastre și a tuturor clienților noștri.

Ne-am înscris rapid ca afiliați și am făcut sute de companii să se înscrie, oferindu-ne niște venituri afiliate bune. Durerea noastră de cap ca agenție a dispărut - am avut în sfârșit asistență 24/7 pentru clienții noștri și niște găzduiri grozave cu toate clopotele și fluierele. Asta s-a întâmplat până acum o lună sau ceva în urmă. Gazda noastră a fost găzduită pe un set de servere dintr-un centru de date care se afla într-un moment incredibil o serie de atacuri DDoS devastatoare. Site-urile noastre și toate site-urile clienților noștri au fost în sus și în jos în fiecare minut sau cam așa, cu, aparent, niciun scop în site.

Ne țineam, dar începusem să fiu iritat de lipsa de comunicare. Clienții noștri ne loveau cu toții și nu le-am putut spune nimic, deoarece găzduirea noastră nu ne spunea nimic. În cele din urmă am ajuns să vorbesc cu unul dintre proprietarii unui grup profesionist WordPress pe Facebook și el a spus că au toate mâinile pe punte și lucrează pentru a scoate clienții afectați de pe serverele vizate. Vai ... a fost minunat să aud și amândoi i-am mulțumit pentru munca sa și am așteptat cu nerăbdare migrarea.

Adică până când am fost migrați.

Odată ce site-ul nostru a fost migrat, acesta a fost accesat cu crawlere. Am avut probleme la conectare, încărcare sau practic orice cu site-ul. Vizitatorii mei s-au plâns și accesarea cu crawlere de la terțe părți a arătat site-ul într-un loc de așteptare. Google Search Console a arătat o problemă foarte clară:

Google Search Console

Am încărcat această imagine și am solicitat asistență să mă uit la serverul meu pentru probleme, informându-i că am fost recent migrat. Și apoi a început jocul de vina.

Nu inventez asta ... m-au trecut de la tehnologie la tehnologie, care continuă să-l încerce să găsească probleme pe site-ul meu. Nici măcar nu încearcă să-și dea seama dacă este infrastructura lor. Așadar, am făcut ce ar face orice geek. Am oprit publicarea și am rezolvat fiecare problemă pe măsură ce le-au subliniat ... și performanța site-ului nu s-a schimbat niciodată. Poate că mi-au citit chiar articolul factori care afectează viteza site-ului dvs..

Iată prin ce m-au dus:

  1. A Eroare PHP cu un plugin specific când a realizat un API apel. Am dezactivat pluginul, nicio modificare a vitezei site-ului.
  2. Următoarea solicitare ma întrebat unde am văzut că site-ul a fost lent. Așa că i-am arătat spre Datele de accesare cu crawlere ale Google Webmaster și au spus că nu este de ajutor. Nu duh ... Încep să mă supăr puțin.
  3. Apoi au declarat că nu am un certificat SSL pe mine Content Delivery Network. Aceasta a fost o problemă nouă, nici măcar nu mi-am dat seama că CDN-ul era de fapt dezactivat (pre și post migrare). Așa că am instalat un Certificat SSL și au activat-o. Nicio modificare a vitezei site-ului.
  4. Mi-au sugerat să combin Solicitări JS și CSS. Din nou, aceasta a fost aceeași configurație înainte de migrare, dar am spus bine și am instalat un Plugin optimizator JS și CSS. Nicio modificare a vitezei site-ului.
  5. Au spus că ar trebui comprimați imaginile. Dar, bineînțeles, nu s-au obosit să vadă că sunt deja comprimarea imaginilor.
  6. Apoi am primit un mesaj că mi-au testat site-ul pe ambele servere și a fost vina mea. Mai exact, „Cu aceste informații, putem vedea că nu este serverul sau încărcarea serverului care provoacă timpul de încărcare lung al site-ului.” Deci acum sunt doar un mincinos și este problema mea ... Îmi amintesc zilele acestea înainte să lucrez cu o companie care trebuia să fie experți la WordPress.
  7. Le-am rugat să-mi spună ce să încerc mai departe. Mi-au recomandat angajează un dezvoltator (Nu glumesc), care ar funcționa pe tema, pluginul și optimizarea bazei de date. Așadar, experții WordPress de la această gazdă nu-mi pot spune ce nu este în regulă, dar vor să angajez resurse, deși plătesc de 2 până la 3 ori mai mult decât percepe media companiei de găzduire.
  8. Site-ul se înrăutățea progresiv, producând acum Erori 500 când încerc să fac lucruri simple în cadrul administrației WordPress. Raportez cele 500 de erori. Următorul lucru pe care îl știu, site-ul meu a dispărut, înlocuit de o temă simplă cu toate pluginurile dezactivate. Acum încep să folosesc TOATE MAJUSCULE și semnele de exclamare în răspunsurile mele. Site-ul meu nu este un hobby, este o afacere ... deci eliminarea acestuia nu a fost o opțiune.
  9. În cele din urmă, primesc un apel de la cineva din cadrul companiei de găzduire și discutăm mult timp despre probleme. Iată unde explodez ... recunoaște asta mai mulți clienți au avut probleme de performanță deoarece le-a migrat departe de serverele atacate DDoS. Într-adevăr? N-aș fi ghicit.
  10. Înapoi la depanare ... Mi s-a spus că poate vreau să încerc să trec la un DNS mai rapid. O altă înjunghiere în întuneric, deoarece sunt deja găzduit într-un fulger furnizor DNS gestionat.
  11. Buclă completă ... ne-am întors blamarea pluginurilor. Aceleași pluginuri care funcționau înainte de migrare. În acest moment am cam terminat. Le-am trimis unele cereri Profesioniști WordPress și mă indică volant.
  12. Fac legătura cu volant care mă înscrie pentru un cont de test gratuit, migrează site-ul pentru mine și funcționează cu o viteză aprinsă. Și, o altă dezamăgire, o face o fracțiune din costul a ceea ce plăteam cu vechea noastră gazdă.

De ce am decis să migrez?

Migrarea tuturor site-urilor noastre nu va fi distractiv. Nu am luat această decizie din cauza problemelor de performanță, am luat-o din cauza problemelor de încredere. Ultima mea companie de găzduire m-a pierdut pentru că le lipsea integritatea (și încă le lipsește integritatea) pentru a admite că au unele probleme majore de performanță. Aș fi putut suporta ca ei să-mi spună adevărul și să ofere o așteptare la momentul în care vor fi corectate lucrurile, dar nu le-aș putea suporta doar arătând degetele.

Iată raportul pentru webmasteri câteva zile mai târziu:

Google Search Console Timp de descărcare a paginii

S-ar putea să vă întrebați ce se poate întâmpla când volant devine mare ... va avea ca rezultat o experiență similară? Unul dintre lucrurile pe care le-am aflat în această migrație a fost că vechea noastră gazdă nu avea capabilități virtuale pentru a conține performanța unui cont față de altul. Ca urmare, problema poate să nu fie deloc instalarea mea, ar putea fi altcineva care să adune resurse pe server care să ne aducă pe toți în jos.

Cu site-ul în siguranță volant, instalăm certificatele noastre de securitate și readucem fiara la viață. Îmi cer scuze pentru lipsa de conținut săptămâna trecută. Puteți paria că vom recupera timpul pierdut!

Dezvăluire: acum suntem afiliați Flywheel! Și volant a fost recomandat de WordPress!

Douglas Karr

Douglas Karr este CMO al OpenINSIGHTS și fondatorul Martech Zone. Douglas a ajutat zeci de startup-uri de succes MarTech, a ajutat la due diligence de peste 5 miliarde de dolari în achiziții și investiții Martech și continuă să asiste companiile în implementarea și automatizarea strategiilor lor de vânzări și marketing. Douglas este un expert în transformare digitală recunoscut la nivel internațional și expert și vorbitor MarTech. Douglas este, de asemenea, un autor publicat al unui ghid pentru Dummie și al unei cărți de conducere în afaceri.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.