Când urmează să încaseze FTC-ul pe avizele celebrităților?
The warnings from the Federal Trade Commission (FTC) avea a fost trimis, peste 90 de e-mailuri directe către marketeri și influențatorii lor, inclusiv actori și muzicieni precum Kendall Jenner, Emily Ratajkowski, Hailey Baldwin, Sofia Vergara, Lindsay Lohan, Sophia Bush, Zendaya Coleman, Jennifer Lopez, Luke Bryan și Sean Combs.
Am scris despre dezvăluire before, but I’m still amazed at the number of influencers who neglect to share their financial compensation or trade relationship with the companies they speak of. When I have a conexiune materială cu o companie, lucrez pentru a dezvălui această relație la câteva niveluri:
- Fiecare conținut I publish, whether a tweet or a full post, will have some mention that they’re a client or whether we’re an affiliate, sharing an ad, or they’re a sponsor. My sidebar clearly states how I monetize my site.
- Pe site-urile mele, I share the company names of the companies I work with.
- Chiar și a mea Termeni şi Condiții state that I often speak about clients or that I have monetary relationships and disclose them. It’s important to note that a general TOS doesn’t cover FTC guidelines, though!
Totuși, simt că aș fi unul dintre puținele.
Divulgare fără ambiguități și neincluse
Aceste două cuvinte sunt cheia ghidurilor FTC. Cu toate acestea, ascult podcasturi, urmăresc videoclipuri live și citesc zilnic actualizări sociale de la lideri din industria de marketing care nici măcar nu își dezvăluie propriile relații plătite cu furnizorii, conferințele și chiar propriii clienți. Săptămână după săptămână, vor discuta despre utilizarea unui instrument și se ajunge la concluzia că compania acelui instrument este un client al lor. Pe lângă încălcarea regulilor FTC privind dezvăluirea, este un deserviciu pentru publicul și comunitatea lor.
Nu numai că este deranjant, dar și companiile de backlinking mă contactează în mod regulat care doresc să mă plătească pentru a plasa backlink-uri în conținutul meu și nu solicită nicio divulgare. Întotdeauna îi întreb clar în răspunsul meu dacă îmi cer să încălc direct liniile directoare FTC privind divulgarea. Nu primesc niciodată un răspuns de urmărire.
Acestea e-mailuri de avertizare trimise de la FTC au fost o lovitură de avertizare peste prova întregii industrii. Nimeni nu trebuie să ignore faptul că a anunțat și promovat și trimiterea de e-mailuri. Din păcate, avertismentele par să treacă neobservate și probabil că este timpul ca FTC să facă câteva exemple din celebrități, platforme de marketing influencer și marketeri care achiziționează serviciile.
Ghidurile de aprobare ale FTC afirmă că, dacă există o „legătură materială” între un girator și un agent de comercializare a unui produs - cu alte cuvinte, o legătură care ar putea afecta greutatea sau credibilitatea pe care consumatorii o acordă girului - acea conexiune ar trebui să fie clară și vizibilă divulgate, cu excepția cazului în care conexiunea este deja clară din contextul comunicării care conține aprobarea. Scrisoare FTC trimisă lui Mark King, președintele Adidas Group America de Nord.
Ghid de avizare FTC
Celebritățile Instagram încalcă în continuare liniile directoare FTC
O companie care creează campanii personalizate de influență a cercetat profilurile celebrităților din rețelele sociale și a constatat că 93% dintre aprobările celebrităților din rețelele sociale de pe Instagram încalcă regulile FTC: