Feedier: o platformă de feedback bazată pe recompense

Platforma Feedier pentru clienți Feedier

Nu există o zi în care să nu fiu prezentat cu un sondaj, un sondaj sau să nu mi se solicite feedback. Cu excepția cazului în care sunt într-adevăr mulțumit sau supărat de un brand, de obicei șterg solicitarea și merg mai departe. Desigur, din când în când, mi se cere feedback și mi se spune că ar fi atât de apreciat încât voi fi recompensat.

Feedier este o platformă de feedback care vă permite să colectați feedback prin recompensarea clienților. Ei primesc o experiență gazificată unică și veți obține feedback-ul valoros pe care îl căutați. Platforma a fost recunoscută ca una dintre cele mai ușor de utilizat!

Platforma de feedback a clienților

Feedier este o platformă plină de funcții și include:

  • Creare șabloane și bot - Utilizați șabloane predefinite sau botul nostru de creație pentru a vă pregăti în câteva minute, fără probleme. Personalizați sigla, culoarea principală, imaginea de copertă pentru a obține o potrivire perfectă pentru organizația dvs. Faceți-l al dvs. adăugând un domeniu personalizat, conținut introductiv, notă de subsol și chiar schimbați limba. Puteți chiar să vă activați operatorul pentru un anumit interval de date.
  • Interacționați cu clienții dvs. - Trimiteți e-mailuri personalizate către propriile liste, trimiteți texte personalizate la numere de telefon, introduceți un widget frumos pe site-ul dvs. sau în aplicația dvs. web sau creați un PDF tipărit pe care îl puteți expedia împreună cu produsele dvs. pentru a colecta feedback.
  • Creați 5 tipuri de întrebări semnificative - Feedier acceptă text scurt, NPS score®, glisor, tip select și tip lung de întrebări flexibile. Puteți afișa întrebări relevante utilizatorilor potriviți în funcție de cât de mulțumiți sunt sau puteți crea fluxuri extinse de întrebări pe baza răspunsurilor anterioare ale utilizatorului și a unui set de condiții pe care le-ați definit. Sunt disponibile modele animate frumoase pentru a crea cele mai bune experiențe gamificate.
  • Recompensați-vă utilizatorii - Oferiți cupoane și vouchere pentru a încuraja achizițiile viitoare în timp ce controlați probabilitatea de câștig. Trimiteți utilizatorilor fișiere personalizate, precum conținut exclusiv, împreună cu e-mailul de recompensă pe care îl primesc. Indiferent dacă este o cheie de licență, o invitație specială sau orice fel de mesaj personalizat, Feedier îl va trimite pentru dvs. De asemenea, puteți da bani reali prin Paypal de Feedier cu o limită de distribuție și o probabilitate definită.
  • Capturați și colectați recenzii și e-mailuri ale utilizatorilor - Afișați un buton de evaluare de 5 stele numai utilizatorilor mulțumiți și implicați pe orice platformă precum Amazon. Afișați butoanele de urmărire pe rețelele dvs. sociale preferate la sfârșitul experienței de feedback. Obțineți noi mărturii detectând utilizatori fericiți și rugându-le să vă lase o mărturie completă împreună cu e-mailul lor. Îmbunătățiți-vă lista de newsletter, deoarece sunt necesare e-mailuri pentru a obține recompensa.
  • Tratați feedback-ul în mod unic - Feedier vă permite să luați legătura cu clienții dvs. direct prin e-mailul lor și prin propriul CRM. Un raport complet este creat pentru orice feedback, astfel încât să puteți înțelege orice client dintr-un singur clic. Pagina recompense vă permite să accesați lista recompenselor distribuite, astfel încât să puteți intra în contact direct.
  • Analitică puternică - inclusiv dispozitivul utilizat, browserul, graficul timpului, răspunsurile, satisfacția, numărul de intrări de feedback, vizite, cele mai bune țări, timpul mediu și NPS. Un explorator de cuvinte cheie vă ajută să explorați toate răspunsurile dvs., căutând cuvinte cheie specifice.
  • Instrumente administrative - Exportați intrările de feedback care corespund filtrelor dvs. dinamice la .CSV sau .JSON dintr-un singur clic. Gestionează-ți echipa prin diferite roluri pentru a obține cât mai mulți colaboratori, după cum este necesar, să lucreze împreună. Primiți notificări despre ceea ce se întâmplă în contul dvs. Feedier, precum și rapoarte săptămânale detaliate.
  • Integrează Feedier - Feedier are o API JSON REST documentată pentru a permite dezvoltatorului să se integreze cu propriile platforme și instrumente. Construiți ZAP-uri Zapier cu declanșatoarele Feedier pentru a vă face propriile acțiuni ori de câte ori primiți un feedback. Primiți o sarcină utilă JSON la adresa URL a webhook-ului dvs. ori de câte ori este primit un feedback cu toate detaliile sale.

Analiza feedback-ului clienților Feedier

Si pentru Martech Zone cititori, iată un Cupon de reducere de 20% când vă abonați cu codul promoțional WELCOMEFEEDIER2018.

Înscrieți-vă pentru Feedier

Divulgare: folosesc linkul nostru de afiliere pentru Feedier în acest articol.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.