Rapid: de ce performanța este cheia pentru marketerul inteligent

viteză

Pentru a avea succes în mediul de astăzi în mișcare rapidă și orientat către utilizatorul final, specialiștii în marketing au nevoie de o soluție rapidă, sigură, flexibilă, care poate livra conținut în timp real. Platforma Fastly accelerează site-urile web și aplicațiile mobile, împingând conținutul mai aproape de utilizatorii dvs., oferind experiențe îmbunătățite și sigure în întreaga lume. Cheia marketingului inteligent este prioritizarea performanței pentru a îmbunătăți conversiile.

Prezentare generală a soluției rapide

Repede este un rețeaua de difuzare a conținutului (CDN) care oferă companiilor un control complet asupra modului în care servesc conținut, acces fără precedent la performanțe în timp real Google Analytics și capacitatea de a memora în cache conținut care se schimbă imprevizibil (cum ar fi scorurile sportive sau prețurile acțiunilor) la margine.

Clienții pun rapid la dispoziție conținut digital, cum ar fi videoclipuri, pagini de produse, articole etc., disponibile prin intermediul site-urilor web și al interfețelor de programare a aplicațiilor (API) accesibile pentru Internet (găzduite). Un client poate crea conținut (conținut generat de client), cum ar fi o nouă pagină de produs sau un videoclip, la fel ca și utilizatorii finali ai unui client (cum ar fi comentariile generate de utilizator). CDN-ul Fastly face apoi transmiterea acelui conținut mai eficientă prin stocarea temporară a copiilor în locațiile intermediare cele mai apropiate de utilizatorul final. Procesul de stocare a acestor copii este cunoscut sub denumirea de „cache”, eliminarea conținutului învechit se numește „purjare”, iar locațiile serverului în care sunt stocate sunt denumite „PoP”.

CDN rapid

Plasează rapid clustere de servere cache în locația geografică cheie, fiecare dintre acestea fiind denumit punct de prezență (PoP). Fiecare POP conține un cluster de servere cache Fastly. Când utilizatorii finali solicită obiectele de conținut ale unui client, le livrează rapid din oricare dintre locațiile cache care sunt cele mai apropiate fiecărui utilizator final.

Locații CDN rapid

fastly alimentează zeci de mii de site-uri web pentru companii de dimensiuni mici, de la întreprinderi mici și mijlocii la departamente ale întreprinderilor mari, într-o gamă largă de industrii (inclusiv publicare digitală, comerț electronic, video și audio online, SaaS și călătorii și ospitalitate) . Clienții actuali includ Twitter, Hearst, Stripe, GitHub, BuzzFeed, KAYAK, Dollar Shave Club și About.com.

De ce marketerii ar trebui să aibă grijă de CDN-urile

Echipa de dezvoltare este bazată pe construirea unor lucruri care cresc și durează, în timp ce marketingul dorește următorul lucru mare - și avea nevoie de el ieri. Viteza și performanța paginii sunt cruciale pentru experiența utilizatorului final; prin urmare, echipele de dezvoltare ar trebui să utilizeze o rețea de livrare a conținutului (CDN). Există două motive principale pentru care specialiștii în marketing și IT ar trebui să aibă grijă de CDN-uri:

  1. CDN-urile contribuie la îmbunătățirea conversiilor clienților

Studiile arată că timpul de încărcare lent este motivul numărul unu pentru care peste 70% dintre cumpărătorii online abandonează coșurile. Potrivit unui studiu, „două treimi dintre cumpărătorii din Marea Britanie și mai mult de jumătate dintre cei din SUA spunând că încetinirea site-ului este motivul principal pentru care ar renunța la o achiziție”. Un CDN poate optimiza timpii de încărcare a paginii și reduce latența site-ului dvs. web, ceea ce va contribui, la rândul său, la conversii mai mari de clienți potențiali. Timpii de încărcare îmbunătățiți ar putea însemna diferența dintre o experiență abisală și bună a utilizatorului atunci când aveți o conexiune mobilă lentă.

Și-a proiectat rapid CDN-ul pentru a oferi echipelor de dezvoltare control total asupra modului în care servesc conținut, permițându-le să fie siguri că cumpărătorii online pot vizualiza - și, mai important, achiziționa - produsele cu succes. CDN-ul Fastly memorează în cache conținutul de pe serverele marginale, ceea ce înseamnă că atunci când un utilizator face clic pe site-ul dvs., solicitarea acestuia trebuie să călătorească până la serverul cel mai apropiat din punct de vedere geografic, nu până la serverul de origine (ceea ce ar putea fi destul de frumos) departe de locul în care se află utilizatorii dvs.). A studiu recent au constatat că 33% dintre consumatori au mai puține șanse să cumpere de la o companie online dacă au performanțe slabe pe site și că 46% vor merge pe site-urile web ale concurenților. Pentru a asigura o experiență pozitivă și a crește foarte mult șansa ca clientul să revină pe site-ul dvs. web în viitor, conținutul trebuie să fie livrat utilizatorilor cât mai repede posibil.

  1. Datele de pe CDN-uri pot informa strategia dvs. de marketing

Vânzarea cu amănuntul omnichannel devine statu quo; cumpărătorii cercetează articole online și pe mobil înainte de a merge la magazinul fizic pentru a face cumpărături. Potrivit Adweek, 81% dintre cumpărători fac cercetări online înainte de a cumpăra, dar 54% dintre cumpărătorii online doresc să vadă produsul înainte de a cumpăra. Având în vedere această tendință, specialiștii în marketing trebuie să stabilească cât de reușite sunt eforturile de marketing online (e-mailuri, promoții, reclame și social media) în ceea ce privește corelarea cu vânzările din magazin.

Un CDN poate ajuta la informarea strategiilor de marketing online, oferind echipelor vizibilitate cu privire la modul în care marketingul online susține vânzările în magazin și face posibilă campaniile de marketing de proximitate. Cu GeoIP / Geography Detection de la Fastly, specialiștii în marketing pot compara vizualizările de pagină ale unui anumit articol și pot arăta corelația dintre cercetarea online și cumpărarea din magazin. De exemplu, specialiștii în marketing digital pot folosi tehnologia Fastly pentru a îngrădi un anumit număr de kilometri în jurul magazinului și pot privi vizualizarea paginii Google Analytics pentru un anumit articol. Vânzările din magazin pot fi comparate și contrastate cu vizualizările de pagină online pentru a determina dacă există o relație între un cumpărător care vizionează online și apoi achiziționează în magazine, iar specialiștii în marketing pot ajusta eforturile promoționale în consecință.

Aplicațiile de semnalizare sunt folosite pentru a colecta date despre comportamentul consumatorilor și pentru a viza clienții în funcție de preferințe, proximitate etc. pentru a spori implicarea - elemente vitale ale unei strategii moderne de marketing. Utilizarea unui CDN cu cache-uri marginale pentru a termina balizele de urmărire mai aproape de consumator poate accelera implementarea aplicației și simplifica colectarea datelor de marketing cruciale.

Instrumentele de monitorizare a performanței vă ajută, de asemenea

Dacă sunteți tipul de marketing care desfășoară constant campanii și teste A / B, ar trebui să fiți atent la modul în care munca dvs. afectează performanța site-ului dvs. web.

Instrumentele de monitorizare a performanței web pot permite specialiștilor în marketing să monitorizeze toate elementele de pe site-uri și aplicații mobile. Aceste instrumente vă permit să testați și să câștigați Google Analytics pentru fiecare aspect al infrastructurii unui site, inclusiv date cum ar fi timpii de conectare, răspunsul DNS, traseul de urmărire etc. Cu ajutorul monitorizării sintetice, site-urile pot fi testate dintr-un mediu „de laborator curat”, ceea ce este util mai ales atunci când se încearcă stabilirea modului funcția adăugată la o pagină (cum ar fi un anunț sau un pixel de urmărire) va afecta performanța întregului site și, astfel, va determina dacă va oferi cu adevărat un ROI pozitiv. Un CDN modern poate accelera și eficientiza testarea A / B, permițând specialiștilor în marketing să vizualizeze rezultatele în timp real, menținând în același timp performanța optimă a site-ului.

De asemenea, specialiștii în marketing adaugă de multe ori elemente „terțe” la site-ul sau aplicația mobilă - cum ar fi pluginuri pentru rețele sociale, pluginuri video, etichete de urmărire și reclame. Dar acest tip de conținut terță parte poate reduce adesea performanța unui site. Acesta este un alt exemplu bun de ce monitorizarea performanței este importantă - astfel încât pluginurile și suplimentele utilizate pe site să nu provoace încărcarea lentă sau blocarea.

Studiu de caz privind rețeaua de livrare de conținut - Stripe

Stripe este o platformă de plăți care procesează miliarde de dolari pe an pentru sute de mii de companii, de la start-up-uri nou lansate la companii Fortune 500. Deoarece acceptarea banilor este esența oricărei afaceri, Stripe avea nevoie de un mod eficient de a-și servi rapid activele statice, menținând în același timp securitatea utilizatorilor lor. În alegerea unui CDN, Stripe a căutat un partener care să îi ajute să mențină o fiabilitate ridicată, optimizând în același timp performanța. Stripe a apelat la Fastly, pe care l-au găsit extrem de ușor de configurat și a oferit asistență excelentă pentru clienți.

Capacitatea Fastly de a accelera conținutul dinamic și de a memora în cache activele statice a contribuit la reducerea timpului de încărcare pentru Stripe Checkout (un formular de plată încorporabil pentru desktop, tabletă și dispozitive mobile) cu peste 80%. Acest lucru s-a tradus în beneficii semnificative pentru utilizatorii Stripe: pentru un client final pe o conexiune mobilă, este diferența dintre o experiență de cumpărare abisală și una bună. Întreprinderile folosesc Stripe într-o varietate de moduri, dar, în general, satisfacția lor cu Stripe este mai mare - iar experiența pe care o oferă propriilor clienți este superioară - atunci când performanța este substanțial mai bună.

Vizualizați studiul de caz

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.