Ar putea fi un pas următorul pas din călătoria cumpărătorului dvs.?

Ar putea fi un pas următorul pas din călătoria cumpărătorului dvs.?

În multe privințe, totul depinde de cine este clientul dvs. și de călătoria lor.

Toată lumea știe despre Snapchat în acest moment, nu? Mai este cineva în întuneric? Dacă da, iată tot ce trebuie să știți ... Este una dintre cele mai populare rețele sociale în rândul tinerilor cu vârste cuprinse între 16 și 25 de ani, merită un zvon de 5 miliarde de dolari și se pare că nimeni nu face bani din asta.

Acum, o parte din aceasta este prin design. Există doar câteva domenii pe care le puteți promova de fapt în Snapchat și toate sunt destul de oribile. Puteți plăti pentru anunțuri în „Povestiri live” și, în esență, puteți obține un loc de pre-rulare de 10 secunde, pe care utilizatorii pot face clic fără să aștepte deloc. Puteți face publicitate pe noua lor caracteristică „Discover”, care este pregătită să perturbe modul în care site-urile de știri și divertisment, de la CNN la Comedy Central, își lansează conținutul. Ambele opțiuni sunt destul de proaste, cu excepția cazului în care doriți o creștere foarte scumpă și cu adevărat imprevizibilă a gradului de cunoaștere a mărcii.

Întrebarea pe care nimeni nu o pune, totuși, este cum putem încorpora Snapchat în ceea ce noi ști funcționează deja? Mulți oameni renunță la rețeaua socială ca o tendință (greșeală) și mulți mai mulți speriat de a juca în rețea pentru că nu o înțeleg (greșeală mai mare). Acesta este motivul pentru care oamenii plătesc copiilor proști ca mine să vină și să se joace cu aceste noi tehnologii, iar eu sunt șocat că mai mulți oameni nu și-au dat seama ce au la îndemână - la propriu.

Mă pot gândi la aproximativ o duzină de industrii - inclusiv viața de noapte, restaurantele și comerțul cu amănuntul local - care ar putea beneficia enorm prin încorporare elemente libere de Snapchat în strategia lor de marketing și totul se întoarce în Biblie la care majoritatea comercianților digitali aderă ... Călătoria cumpărătorului.

Călătoria tradițională a cumpărătorului

Dacă ești suficient de priceput ca să citești Martech ZoneSunt sigur că știți totul despre călătoria tradițională a cumpărătorului. Întreaga experiență a clienților este prezentată în acest model ca o decizie rațională și logică luată de un factor de decizie rațional. Mai întâi, un client își dă seama că are o problemă, apoi începe să caute soluții, apoi află mai multe despre soluția dvs., apoi o cumpără, apoi devin un avocat al acesteia. Pare atât de curat, atât de simplu. Aproape prea curat și prea simplu ...

Asta pentru că este. În spațiul B2B, este foarte relevante. În spațiul B2C este uneori relevante, dar seamănă mai mult cu o regulă generală decât cu o formulă reală. Deci, cum puteți ajusta această regulă de bază pentru a se potrivi Snapchat în proces?

Reglarea călătoriei pentru generația următoare

Să începem cu chestiunea generațională. Nu sunt aici pentru a scrie o altă piesă de tendință cu privire la modul de comercializare a mileniilor. Acestea sunt scrise în principal de oameni care sunt prea bătrâni pentru a ne înțelege sau prea tineri pentru a înțelege afacerile și nu am niciun interes pentru asta. Acestea fiind spuse, există o diferență MARE între modul în care persoanele mai tinere consumă informații și modul în care modelele marketerilor asuma consumă informații.

De exemplu, milenarii în ansamblu sunt renumiți pentru că nu au încredere în publicitate. Este o simplificare excesivă și o mulțime de oameni se opresc aici. Ceea ce nimeni nu cere este cu care milenari vorbim?

Cei mai deștepți cu cele mai multe bani neîncredere în publicitate, dar adoră cercetarea și chiar adoră mărci care încearcă să rezoneze cu ei. Au crescut cu suma cunoștințelor umane la îndemână și le folosesc pentru a stabili pariurile la bar, pentru a-și diagnostica durerea în gât și pentru a decide unde să-și cheltuiască banii. Pentru acest grup, dovada socială este rege și orice lucru care pare prea comercial are tendința de a-și pierde atracția.

Așadar, acest lucru ridică întrebarea foarte importantă: cum pot să folosesc o platformă care nu sprijină agenții de publicitate pe piață într-un grup demografic care nu vrea să fie comercializat?

Snapchat Discovery merge dincolo de Snapchat Discover

În ultimele câteva săptămâni, echipa mea de la Miles Design a fost experimentând cu marketingul Snapchatși am găsit pe platformă câteva posibilități foarte interesante, care sunt complet gratuite și au potențialul de a conduce de fapt afaceri, nu doar recunoașterea mărcii.

Imaginați-vă, de exemplu, că sunteți un bar care se luptă să aducă tineri de 20 de ani să intre în ușă. Există o mulțime de soluții încercate și adevărate la această problemă, inclusiv specialități excelente pentru băuturi, nopți de trivia, muzică live etc., dar multe dintre aceste stimulente depind mai mult de semne în afara locației dvs. decât orice altă formă de publicitate. Ce se întâmplă dacă trebuie să conduci oamenii în masă la locația ta pentru ca stimulentele tale să stimuleze o achiziție?

Intrați pe Snapchat.

Câteva lucruri sunt unice despre Snapchat ca rețea socială, inclusiv geo-filtre. Acum, Snapchat nu vă va permite să creați un filtru geografic pentru afacerea dvs., dar acestea voi vă permite să creați un filtru geografic pentru zona dvs. Acest proces este complet gratuit și durează la nesfârșit, ceea ce înseamnă că de fiecare dată când cineva vine la gâtul tău de pădure, îți poate folosi geofiltrul atunci când îți Snapchatting prietenii, conducând în cele din urmă mai mult trafic către cartierul tău și, sperăm, la barul tău. Compuneți acest lucru cu promoții (faceți-ne o poză cu geofiltrul și participați pentru a câștiga o băutură gratuită etc.) și ați putea deveni un jucător de social media cu demografia dvs. ideală în câteva luni.

Nici eu nu sunt singur. Snapchat are de fapt a folosit Geofiltre pentru a fura ingineri de la Uber, și presupun că nu se vor opri aici. Există o mulțime de aplicații pentru această tehnologie, trebuie doar să fii dispus să o încerci.

Totul se reduce la logodnă. Snapchat nu este diferit, este doar nou. Dacă le oferiți utilizatorilor o experiență excelentă și o modalitate excelentă de a se conecta și de a interacționa, veți câștiga. Pentru multe mărci B2C care doresc să atragă o mulțime mai tânără, aceasta este o opțiune excelentă ... Deci, de ce le este frică tuturor de asta?

Dacă doriți să discutați despre Marketing, Tehnologie sau despre primul lor născut, Marketing Tech, îmi place să vorbesc. Păstrează conversație pe Twitter și spuneți-mi despre ce mai doriți să citiți!

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.