ePR este Breaking Marketing ... în Europa

Regulamentul ePrivacy

GDPR a fost introdus în mai 2018 și a fost bun. Ei bine, asta e o întindere. Cerul nu a căzut și toată lumea și-a petrecut ziua. Unele mai neîntrerupte decât altele. De ce? Deoarece asigură în mod liber acordul specific, informat și lipsit de ambiguitate era acum necesar unui cetățean european înainte ca o companie să le poată trimite prin e-mail. 

Bine…

Dar să recapitulăm.

Nu ni s-au spus giganții automatizării marketingului din lume, HubSpots, Marketos etc., că conținutul este rege?

Dacă îl creezi și îl porți și îl promovezi, vor veni!

Creați conținut campion x10, optimizați-l, scrieți blog despre acesta și potențialii îl vor găsi, descărcați-l și iată că veți avea detaliile lor de contact și le veți putea hrăni folosind campanii automate de e-mail cu alerte concepute pentru a vă informa când sunt gata de cumpărare (deoarece acestea vor fi pe site-ul dvs. web, examinând conținutul pâlniei, de exemplu, studii de caz, video demo etc.).

Nu mai - oricum nu este în lumea B2C. Când descarcă conținutul de campion x10 și își lasă detaliile de contact, trebuie să bifeze o căsuță care scrie:

Mă bucur că îmi trimiteți prin e-mail mesaje de vânzări și marketing ocazionale.

Deci ... cine va alege de bună voie mesajele de vânzări și marketing? 

Astfel, secvența tradițională de marketing de conținut / intrare / e-mail atrage-crește-închide secvența este acum ruptă pentru marketingul B2C.

Apoi a venit sunetul unui râs slab.

Ce e acel zgomot?”, Au spus marketerii B2C, cu fețele lor pătate de lacrimi care caută în jurul lor, pentru a fi chinuiți crude.

Era zgomotul marketerilor B2B care chicoteau. 

Vedeți că GDPR nu a paralizat marketingul prin e-mail B2B (care a fost întotdeauna un pic mai îngăduitor). Pur și simplu acum trebuia să demonstrați că aveți o bază legală pentru comunicările prin e-mail reci. Ar putea fi consimțământ. Dar ar putea fi și ... interes legitim. Atâta timp cât ai putut:

... arată modul în care folosești datele oamenilor este proporțional, are un impact minim asupra confidențialității și oamenii nu ar fi surprinși sau probabil să nu obiecteze la ceea ce faci ...

Biroul comisarului pentru informații, Regulile privind marketingul business to business, GDPR și PECR

Și comercianții B2B au făcut fân în timp ce strălucea soarele.  

Nu a strălucit însă foarte mult timp.

Regulamentul ePrivacy

Regulamentul privind confidențialitatea electronică (ePR pe scurt) va înlocui actuala directivă europeană privind confidențialitatea electronică (care este interpretată în moduri atât de ușor diferite între statele membre ale UE - în Marea Britanie este cunoscută sub numele de PECR).

 A raportat DMA în luna iulie a anului trecut, ePR ar necesita ... „consimțământul în mod explicit pentru toate e-mail-urile B2B”

Uh-oh.

Gata cu listele. Nu mai sunt descărcate în schimbul detaliilor de contact. Adio marketing prin e-mail B2B. Acest lucru este imens. 

De exemplu, lucrez destul de mult în industria IT din Marea Britanie. Canalul IT este construit fundamental pe fotografii prin e-mail. Multe industrii B2B sunt. Pentru toate defecțiunile sale, oferă în continuare un ROI convingător și pentru multe companii mai mici, este singurul tip de marketing pe care cred că și-l pot permite (mai multe despre asta mai târziu). 

Pentru oricare dintre voi care credeți că această legislație sună ireal, iar marketingul prin e-mail B2B va fi probabil bine, merită, de asemenea, să luați în considerare efectul pe care îl va avea ePR asupra cookie-urilor. 

În luna martie a acestui an, un consilier independent al celei mai înalte instanțe a UE, avocatul general Szpunar, a emis un document opinie privind cookie-urile și, practic, a spus că o casetă de consimțământ pentru cookie-uri bifate în prealabil nu îndeplinea condițiile pentru consimțământul valabil, deoarece consimțământul nu era nici activ, nici acordat în mod liber.

Câte site-uri web vizitați cu boxeri cookie cookie pre-bifați? Majoritatea nu-i așa?

Ne uităm în mod realist la un viitor în care nu poți trimite e-mail persoanelor către companii (cu excepția cazului în care aceștia acceptă acest lucru) și nu poți urmări persoanele când sunt pe site-ul tău (dacă nu optează pentru cookie-uri). Elementul cookie al acestei profeții s-a produs acum în Marea Britanie: ICO spune că este necesar consimțământul pentru cookie-urile neesențiale și ați ghicit, analiza se încadrează chiar în categoria neesențială (accesați site-ul web ICO - analiza este dezactivată în mod implicit * gâfâi de groază *). 

Ce să fac?

EPR trebuia să fie lansat alături de GDPR, dar a fost întârziat. Este nevoie de timp pentru ratificarea amendamentelor în Parlamentul European și nu există o dată oficială de lansare (câteva bloguri legale afirmă probabil nu înainte de 2021), dar vine și există puțin timp prețios pentru pregătire.

Indiferent dacă îl numiți pâlnie sau volantă, vechea metodologie de intrare pare să fie ruptă. 

Așa că l-am întrebat pe partenerul nostru de automatizare a marketingului ce să facă ( cuvânt cu cuvânt conversație prin e-mail pot fi găsite pe blogul nostru), dar TL: DR: uitați alimentația, mergeți la partea de jos a pâlniei, gata să cumpărați clienți potențiali - clienți cu înaltă calificare.

Și nu aș putea fi mai de acord. 

Aspectul pozitiv este că SEO (realizat în modul corect) este încă foarte viu și lovit. Căutarea organică reține în continuare marea majoritate a clicurilor față de anunțurile plătite (aici cele mai recente date clickstream în acest sens) și Google dorește să obțineți SEO corect și a făcut-o mai ușoară ca niciodată mari ghizi și o versiune actualizată a Search Console. 

Începeți să luați în considerare efectul potențial al ePR asupra afacerii dvs. Cât de mult te bazezi pe marketingul prin e-mail? Cât din baza dvs. de date B2B a optat? Puteți să le autorizați din nou în avans? Trebuie să realiniați eforturile de automatizare a marketingului pentru a vă concentra pe vânzarea clienților existenți, mai degrabă decât pe creșterea celor noi? Lucrați activ la profilul dvs. de căutare organică? Și, cel mai important, ce veți face acum, pentru ca utilizatorii să fie de acord să fie urmăriți pe site-ul dvs.? Pregătiți-vă celelalte canale și pregătiți-vă să ridicați slăbiciunea și apoi, ori de câte ori este introdus ePR, în orice formă ar fi în cele din urmă, nu veți rămâne să preluați piesele.   

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.