Monitorizare socială
Martech Zone articole etichetate monitorizarea socială:
-
Conținut de marketing
Douglas KarrIulie 24, 2023
Validați-vă strategia de socializare împotriva acestei liste de verificare în 8 puncte
Majoritatea companiilor care vin la noi pentru social media marketing (SMM) privesc rețelele sociale ca pe un canal de publicare și achiziție, limitându-le sever capacitatea de a crește gradul de conștientizare, autoritatea și conversiile online ale mărcii lor. Există mult mai mult în rețelele sociale, inclusiv să vă ascultați clienții și concurenții, să vă extindeți rețeaua și să vă creșteți oamenii și autoritatea mărcii online. Dacă…
-
Conținut de marketing
Douglas KarrOctombrie 20, 2018
Toată lumea socială: transformă-ți angajații într-un amplificator social
EveryoneSocial este cea mai importantă platformă de promovare a angajaților și de vânzare socială, care oferă clienților săi o medie de 1,750 de conexiuni per angajat, o creștere cu 200% a conductelor de vânzări, un volum de tranzacții cu 48% mai mare, o creștere de 4 ori a gradului de conștientizare a mărcii și la o zecime costul programe de social media plătite. De ce Advocacy angajaților? Fiecare companie are o resursă puternică, neexploatată, cu potențialul de a...
-
Search Marketing
Douglas KarrIunie 10, 2018
Social Suite: Managementul rețelelor sociale pentru întreprinderi mari, cu mai multe locații
Reputation.com a lansat Social Suite, o soluție de gestionare a rețelelor sociale concepută special pentru întreprinderile mari, cu mai multe locații, care integrează întregul interval de implicare a clienților pe web, de la recenzii online și sondaje ale clienților până la ascultarea socială și managementul comunității. Întreprinderile mari se luptă să se implice în mod semnificativ cu clienții din comunitățile locale pe canalele de social media. În plus, rețelele sociale sunt de obicei izolate...
-
Videoclipuri de marketing și vânzări
Douglas KarrDecembrie 23, 2016
Brand24: Utilizarea ascultării sociale pentru a vă proteja și a vă dezvolta afacerea
Am vorbit recent cu un client despre utilizarea rețelelor sociale și am fost puțin surprins de cât de negativi au fost. Sincer, s-au simțit ca și cum a fost o pierdere de timp, că pur și simplu nu pot obține rezultate de afaceri cu clienții lor stând pe Facebook și pe alte site-uri. Este deconcertant faptul că aceasta este încă o credință răspândită...
-
Social Media și Influencer Marketing
Douglas KarrDecembrie 29, 2015
Starbucks, ai putea să te descurci mai bine
Trag cardul de social media când trebuie. Personal, în calitate de proprietar de afaceri, mă încântă adesea când văd un client biciuind public o companie online. Mai ales când este o politică și, de obicei, nu este vina unui reprezentant sărac al serviciului pentru clienți. CSR-urile nu fac deseori regulile, de obicei este cineva mai sus și puțin la îndemână...
-
Conținut de marketing
Jenn Lisak GoldingJan 30, 2014
Asculţi?
Ți-ai făcut vreodată timp să contactezi o marcă sau o companie online pentru a raporta o problemă cu serviciul clienți sau o problemă cu produsul sau serviciul? Ați fost vreodată dezamăgit când marca sau compania pur și simplu nu a răspuns solicitării dvs.? Cererea pe care ți-ai făcut timp să o faci? Să recunoaștem – suntem cu toții ocupați…
-
Analize și testări
Douglas KarrOctombrie 16, 2013
Carte electronică gratuită: Ascultă! Ascultare socială pentru afaceri mai inteligente
Chiar te plac? Nu este atât de greu de aflat în aceste zile. Ascultarea socială este, fără îndoială, cea mai importantă tehnologie care a afectat marketingul de la rețelele sociale în sine. Aceia dintre noi cu o experiență tradițională de marketing își amintesc de zilele în care înțelegerea cine era clientul tău și ce credeau despre tine necesita sondaje, focus grupuri și/sau externalizarea cercetării obositoare...
-
Conținut de marketing
Douglas KarrDecembrie 4, 2012
Valori sursă: optimizare marketing social și analize
Source Metrics și-a anunțat Inbox-ul pentru rețelele sociale. Această nouă caracteristică este spre deosebire de alte instrumente, deoarece oferă informații detaliate acționabile așa cum se întâmplă, mai degrabă decât informații de afaceri la nivel înalt în rapoartele săptămânale sau lunare și permite agenților de marketing să distileze 1000 de mențiuni zilnice până la aproximativ 20 dintre cele mai importante mențiuni acționabile conform ca urmare a. Mesaje primite în rețelele sociale…
-
Analize și testări
Douglas KarrNoiembrie 19, 2012
Social CRM alimentează angajamentul și creșterea
Social CRM este unul dintre acei termeni care tinde să fie suprautilizați și confuzi. Se pare că aproape fiecare companie care are caracteristici sociale a început să-și clasifice aplicațiile în domeniul Social CRM. În opinia mea, există mai multe caracteristici pe care o platformă socială trebuie să le aibă înainte de a se numi Social CRM: Monitorizare – capacitatea de a...
-
Analize și testări
Douglas KarrIunie 12, 2012
Analize clienți pentru întreprinderi, analize sociale și răspuns
În lumea socială de astăzi, reunirea a ceea ce spune clientul cu adevărat este de o importanță capitală pentru mărci. Atenția ar putea fi un instrument util în acest context. Instrumentul de analiză a textului de la Attensity extrage fapte, relații și sentimente din labirintul de răspunsuri primite în legătură cu, să zicem o campanie promoțională, un tweet, o actualizare pe Facebook, o postare pe blog, răspunsuri la sondaje - ei bine,...