În vremurile mai vechi ale marketingului, la începutul anilor 2000, câțiva CMO curajoși au investit în unele instrumente rudimentare concepute pentru a ajuta la o mai bună gestionare a campaniilor și a publicului. Acești pionieri rezistenți au căutat să organizeze, să analizeze și să îmbunătățească performanța și, astfel, au creat primele stive de tehnologie de marketing - sisteme integrate care au adus ordine, au deblocat campanii direcționate și mesaje personalizate pentru mai bine...