Loialitatea clienților
Martech Zone articole etichetate loialitatea clienților:
-
Marketing mobil și tabletă
Stăpânire pe mobil: dezlănțuirea potențialului aplicațiilor de afaceri
În era digitală de astăzi, în care smartphone-urile au devenit o extensie a mâinilor noastre, rolul aplicațiilor mobile în lumea afacerilor nu a fost niciodată mai important. De la simplificarea sarcinilor zilnice până la revoluționarea angajamentului clienților, aplicațiile de afaceri stimulează inovația și modelează modul în care operează companiile într-un mediu rapid, interconectat. Evoluția aplicațiilor mobile în aplicațiile Business Business a venit...
-
CRM și platforme de date
Cum să construiți o cultură centrată pe client
Ce înseamnă pentru tine orientarea către client? Pentru unii lideri, este văzută ca o mentalitate de afaceri concentrată pe construirea de relații emoționale puternice cu clienții pentru a stimula implicarea și a crește vânzările. Pe de altă parte, unii îl percep ca pe o filozofie orientatoare care modelează luarea deciziilor în întreaga organizație, având ca scop în cele din urmă fericirea clienților și îmbunătățirea experienței clienților. Dar indiferent de…
-
Activarea vânzărilor
Cum să recuperați în mod eficient vânzările pierdute și să reangajați clienții pentru succesul online
După toată munca ta grea pentru a obține cu succes noi clienți, ultimul lucru pe care vrei să-l faci este să-i pierzi. Acesta este motivul pentru care toate mărcile trebuie să angajeze din nou clienții pentru ca aceștia să se întoarcă. La urma urmei, un client interesat este mai probabil să fie loial. Este esențial să realizăm că clienții potențiali pierduti sunt încă active semnificative. Le poți reaprinde interesul și...