Interacțiunea cu clienții

Martech Zone articole etichetate interacțiunea cu clientul:

  • Conținut de marketingCMS - Tendințe de dezvoltare a sistemului de management al conținutului

    Dezvoltare CMS personalizat: 4 tendințe de gestionare a conținutului de luat în considerare 

    Pe măsură ce o întreprindere crește, crește și volumul conținutului produs, necesitând noi instrumente tehnologice pentru a ajuta la gestionarea complexității în creștere a afacerii. Cu toate acestea, doar 25% dintre întreprinderi au tehnologia potrivită pentru gestionarea conținutului în organizațiile lor. Content Marketing Institute, Content Management & Strategy Survey La Itransition, credem că dezvoltarea unui CMS personalizat, adaptat nevoilor unei întreprinderi și...

  • Analize și testăriCRM și experiența clienților

    Șapte pași pentru a îndeplini imperativul pentru experiența clienților și pentru a cultiva clienții pe viață

    Clienții vor pleca după o singură experiență proastă cu compania dvs., ceea ce înseamnă că experiența clienților (CX) este diferența dintre roșu și negru în registrul dvs. de afaceri. Dacă nu vă puteți diferenția oferind în mod constant o experiență uimitoare și fără efort, clienții dvs. vor trece la concurența dvs. Studiul nostru, bazat pe un sondaj a 1,600 de profesioniști din vânzări și marketing la nivel mondial...

  • Inteligenta ArtificialaCele mai bune practici de marketing conversațional pentru chatbot

    5 lecții învățate din peste 30 de milioane de interacțiuni unu-la-unu cu clienții în 2021

    În 2015, eu și cofondatorul meu ne-am propus să schimbăm modul în care specialiștii în marketing construiesc relații cu clienții lor. De ce? Relația dintre clienți și media digitală se schimbase fundamental, dar marketingul nu evoluase odată cu ea. Am văzut că există o mare problemă de raportare la zgomot și, dacă mărcile nu au fost hiperrelevante, nu și-au putut obține semnalul de marketing suficient de puternic pentru a fi...

  • Analize și testări
    investiții în tehnologie de marketing.png

    În ce tehnologii investesc marketerii de nivel C?

    Black Ink a efectuat un studiu de marketing de nivel C în 2016, chestionând agenții de marketing din primele 2000 de companii cele mai mari din Statele Unite în funcție de venituri anuale, cu un buget de marketing colectiv de 5 miliarde de dolari în forță de muncă și costuri. Învățăturile cheie din studiul Black Ink Prioritățile marketerilor sunt de a promova și mai mult relevanța mărcii și centrarea pe client, ceea ce va necesita îmbunătățiri dramatice pentru tehnologia de marketing...

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.