Clienți-centric

Martech Zone articole etichetate centrată pe client:

  • Inteligenta ArtificialaMarketing și inteligență artificială: foaie de parcurs strategică

    Revoluționați marketingul cu inteligența artificială: o foaie de parcurs strategică

    Era digitală a schimbat drastic peisajul marketingului. Pe măsură ce industria s-a mutat către platformele digitale, marketerii se confruntă acum cu sarcina descurajantă de a gestiona un volum fără precedent de date, de a înțelege comportamentele consumatorilor care se schimbă rapid și de a oferi conținut personalizat la scară. În plus, așteptările consumatorului modern pentru experiențe unice adaugă complexitate, solicitând specialiștilor în marketing să personalizeze conținutul și campaniile pentru diferite...

  • CRM și platforme de dateCum să construiți o cultură centrată pe client

    Cum să construiți o cultură centrată pe client 

    Ce înseamnă pentru tine orientarea către client? Pentru unii lideri, este văzută ca o mentalitate de afaceri concentrată pe construirea de relații emoționale puternice cu clienții pentru a stimula implicarea și a crește vânzările. Pe de altă parte, unii îl percep ca pe o filozofie orientatoare care modelează luarea deciziilor în întreaga organizație, având ca scop în cele din urmă fericirea clienților și îmbunătățirea experienței clienților. Dar indiferent de…

  • Social Media și Influencer MarketingCampanii de conținut generate de utilizatori pe rețelele sociale pentru fidelizarea mărcii

    4 moduri în care puteți folosi conținutul generat de utilizatori pentru a stimula loialitatea mărcii

    O abordare centrată pe client este cheia finală a succesului în marketing. Și pentru a ieși în evidență față de concurență, companiile trebuie să implementeze metode care să încurajeze loialitatea clienților față de marca. Când este făcut corect, se construiește relații de durată cu clienții. Mai mult, cumpărătorii cred că o anumită marcă se potrivește cerințelor lor și rezonează cu valorile lor. Conținutul generat de utilizatori (UGC) este puntea ideală între clienții repetați ai mărcii dvs....

  • Training in vanzari si marketingCuvinte cheie de marketing

    Top 10 cuvinte la modă de marketing în 2023

    Utilizarea cuvintelor la modă de marketing în reclamă și conținut poate avea aspecte pozitive și negative. Iată câteva avantaje și dezavantaje potențiale: De ce ar trebui să utilizați cuvintele la modă de marketing Atragerea atenției: cuvintele la modă sunt adesea captivante și pot capta atenția publicului țintă. Pot crea curiozitate și pot face conținutul tău să iasă în evidență pe o piață aglomerată. Atractie la modă: cuvintele la modă sunt de obicei...

  • Tehnologie de publicitateInteligență artificială (AI) și marketing digital

    Inteligența artificială (AI) și revoluția marketingului digital

    Marketingul digital este nucleul oricărei afaceri de comerț electronic. Este folosit pentru a aduce vânzări, pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a ajunge la clienți noi. Cu toate acestea, piața de astăzi este saturată, iar afacerile de comerț electronic trebuie să muncească din greu pentru a învinge concurența. Nu numai atât, ar trebui să țină evidența celor mai recente tendințe tehnologice și să implementeze tehnici de marketing în consecință. Una dintre cele mai recente inovații tehnologice care...

  • Analize și testăriLecții de la companiile centrate pe clienți

    3 lecții de la companii cu adevărat centrate pe client

    Colectarea feedback-ului clienților este primul pas evident în oferirea unor experiențe optime pentru clienți. Dar este doar primul pas. Nimic nu se realizează decât dacă acest feedback conduce la un fel de acțiune. Prea des se colectează feedback, se agrega într-o bază de date de răspunsuri, se analizează în timp, se generează rapoarte și, în cele din urmă, se face o prezentare care recomandă modificări. Până atunci, clienții care...

  • Inteligenta ArtificialaTehnologii de comerț electronic primare pentru clienți

    Comerț electronic pentru clienți: soluții inteligente pentru un singur lucru pe care nu vă puteți permite să îl greșiți

    Pivotul din epoca pandemiei către comerțul electronic a venit cu așteptările consumatorilor schimbate. Odată cu valoare adăugată, ofertele online au devenit acum un punct de contact principal pentru clienți pentru majoritatea mărcilor de retail. Și ca principală pâlnie a interacțiunilor cu clienții, importanța asistenței virtuale pentru clienți este la maxim. Serviciul pentru clienți pentru comerțul electronic vine cu noi provocări și presiuni. În primul rând, clienții de acasă sunt...

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.