Ce putem învăța de la Kanye, Taylor și Beyonce
Astăzi am vorbit cu un grup de CIO la un eveniment Technet. În timp ce mă pregăteam pentru discurs și mi-am adaptat prezentarea pentru grup, mi-am dorit foarte mult să răspund la mesajul potrivit căruia zilele de control sunt în spatele nostru. Slujba noastră acum ca tehnologi și specialiști în marketing este să permitem tehnologiei și să o folosim pentru a-i influența pe ceilalți. Nu mai putem controla conversația.
de la Jason Decrow de la Associated Press spune totul. Kanye West trăiește într-o lume în care este liber să-și exprime opinia publică. Indiferent de momentul său nepoliticos și de durerea pe care i-a pus-o Taylor Swift ... Kanye face ceea ce suntem cu toții gratuit de făcut în zilele noastre. Aceasta este o lecție pentru noi toți. Trăim într-o lume în care oricare dintre noi poate sări pe scenă și să ne spună. Toți avem un microfon (unii dintre noi avem mulțimi mai mari decât alții).
Indiferent dacă este pozitiv sau negativ, de asta se tem cel mai mult companiile despre social media ... pierderea controlului. Ironia este că, în loc să se teamă de ea, ar putea să o folosească. Răspunsul lui Beyoncé la izbucnirea lui Kanye a fost să-i ofere Taylor Swift microfonul în timpul acceptării lui Beyoncé și să-i permită să-și termine discursul de acceptare. Beyoncé care i-a permis lui Taylor să-și folosească timpul a fost incredibil de grațios și fără îndoială că Beyoncé va fi amintită pentru altruismul ei. Deși probabil nu a fost o mișcare de relații publice premeditată, a fost totuși strălucită.
Afacerea dvs. va ajunge mai devreme sau mai târziu într-un Kanye. Puteți să vă ascundeți, să nu răspundeți sau să faceți ceva spectaculos ... să profitați de ocazia de a face ceva care să vă scoată în evidență. Nu-mi amintesc cu adevărat ce a spus Kanye, în afară de „Imma te lasă să termini”. Nu-mi amintesc discursul de acceptare al lui Taylor. Nici nu-mi amintesc de videoclipul lui Taylor. Impresia durabilă a întregului episod, după părerea mea, a fost răspunsul lui Beyoncé.
În loc să fie paralizate de frică, companiile ar trebui să se uite la modul în care pot permite și influența pe alții prin intermediul rețelelor sociale. Din nou, poate era doar rochia. Dezvăluire completă: credeam că și videoclipul lui Beyoncé ar fi trebuit să primească premiul.