Furnizorii de servicii de e-mail au sărit rechinul

livrare prin e-mail

În cazul în care nu ați învățat niciodată care este termenul Sari rechinul înseamnă... înseamnă că este începutul sfârșitului. Termenul se referă la zilele fericite când Fonz a sărit un rechin pe schiuri nautice, aruncând spectacolul într-o învârtire a morții din care nu și-a revenit niciodată.

Dacă sunteți un furnizor de servicii de e-mail, nu țipați la mine încă.

E-mailul era o treabă foarte dificilă și numai cei mai mari expeditori aveau talentul, hardware-ul și aplicațiile de a trimite volume mari de e-mail către furnizorii de servicii de internet pentru companiile cu liste imense de abonați. Talentul a început să se deplaseze în industrie, hardware-ul a devenit abundent (mai ales cu cloud) și aplicațiile apar în stânga și în dreapta pentru a trimite e-mailuri.

Industria de e-mail s-a schimbat ... este mai ieftin și mai ușor acum

Ceea ce se întâmplă în industrie este o proliferare de mici furnizorii de servicii de e-mail a aparea. Sunt fantastice - au aplicații grozave, trimit mesaje dinamice foarte complexe, urmăresc perfect, gestionează bounces, probleme de livrabilitate, respectă reglementările SPAM și au metodologii de integrare foarte robuste, care sunt de obicei gratuite. Și o fac la o fracțiune din costul băieților mari.

Iată un exemplu: Newsberry tocmai a devenit sponsor al Martech Zone (asta este dezvăluirea mea). Când am verificat site-ul lor înainte de a aproba reclama, am verificat pagina lor de prețuri și am fost uimit de prețuri:

newsberry-pricing.png

Pot avea o listă de abonați de până la 100,000 și trimite e-mailuri nelimitate pentru ei pentru 530 dolari pe lună? Asta înseamnă puțin peste 6,000 de dolari pe an. Îmi amintesc când lucram la un furnizor de servicii de e-mail că taxele noastre anuale pentru o afacere mică erau legate de asta ... plus taxe de mesagerie ... plus API acces ... plus, plus, plus ...

Acești furnizori de e-mail incredibil de robusti vor continua să-l elimine, iar companiile care trimit e-mailuri vor fi câștigătorii finali. Pierdătorii sunt furnizorii foarte mari de servicii de e-mail care au trecut de ceva timp - ceva trebuie să se schimbe.

Furnizorii mari de servicii de e-mail își depășesc influența asupra livrabilității

Mulți dintre marii furnizori de servicii de e-mail vă vor spune că volumele de e-mail pe care le trimit le oferă influență în industrie și au rate de livrabilitate și relații mai bune cu furnizorii de servicii de internet.

Nu este adevarat. Furnizorii de servicii de e-mail mici pot face o treabă la fel de grozavă.

Bunul meu prieten Greg Kraios gestionează unele dintre acele relații dintre furnizorii de servicii de e-mail și furnizorii de servicii de internet cu compania sa, Bârlogul livrabilității. El chiar ajută companiile care își gestionează propriul e-mail să ajungă la ISP-uri! Nu este nevoie de o companie mare - este nevoie de un mare expert în livrare, cu relații bune - și Greg le are.

De ce au nevoie clienții de e-mail

Furnizorii de servicii de e-mail ar trebui să fie integrați perfect (și vreau să spun perfect) cu sistemele de gestionare a conținutului, sistemele de gestionare a relației cu clienții, instrumentele de optimizare a paginilor de destinație și Google Analytics aplicații. Vânzătorilor de automatizări de marketing le place Aprimo și Eloqua deja ies în fruntea acestora. Nu mai este suficient să trimiteți și să măsurați e-mailurile ... companiile au nevoie de mai mult!

Chiar și soluțiile de automatizare a e-mailurilor mici, la prețuri modere, apar! Infusionsoft este o soluție cu soluții de e-mail și de gestionare a relației cu clienții complet integrate.

Clienții trebuie să refacă cu ușurință conținutul din toate mediile, să optimizeze dinamic conținutul din mers, să măsoare rezultatele - și chiar să li se ofere feedback cu privire la ceea ce a câștigat și a pierdut. Nu avem timp să trecem de la soluția furnizor la soluția furnizorului în timpul zilei ... și să încercăm să legăm toate Google Analytics interogă șiruri împreună ... și analizează oportunități. Furnizorii de servicii de e-mail trebuie să evolueze în funcție de nevoile noastre.

Este timpul ca furnizorii de servicii de e-mail să facă saltul, sau vor fi uimiți. MailChimp a anunțat 250,000 de conturi adăugate în 7 luni la soluția lor. Dar chiar și Mailchimp a devenit teribil de scump pe măsură ce ne-am crescut lista cu succes. Ne-am săturat de facturile lunare mari, așa că am construit CircuPress – o soluție de e-mail frumoasă, complet integrată cu WordPress, care ne economisește un pachet și ne automatizează buletinele informative.

Furnizor de servicii de e-mail personalizat

E-mailul a avut o perioadă lungă și profitabilă, dar aproape s-a terminat. Nu este nevoie de mult efort pentru a construi și a menține propriul serviciu de e-mail în aceste zile. Prietenul Adam Small a fost atât de săturat de prețurile și de lipsa metodelor de automatizare, încât și-a construit recent propria lui pentru AgentSauce... acum are mobil, managementul conținutului, Facebook, Twitter și e-mail complet integrate pentru clienții săi imobiliari. El este capabil chiar să monitorizeze livrarea, să urmărească deschiderile și clicurile și să gestioneze respingurile!

Dacă nu ești talentat ca Adam, poți merge să cumperi un cutie de la oameni ca Strongmail, conectați-l, porniți-l și activați propriul serviciu de e-mail. Vă vor ajuta chiar să începeți.

Furnizori de servicii de e-mail pentru dvs.

Mulți furnizori de servicii de e-mail și agenții adaugă serviciu la pachet, de asemenea. Ei recunosc că construirea de e-mailuri frumoase și convingătoare necesită atât timp, cât și expertiză – și are o rentabilitate excelentă a investiției, așa că dezvoltă programe pentru clienții lor care sunt accesibile și le elimină tot efortul din mâinile clienților. Câteva exemple pe care le cunosc sunt Indiemark și Pește roșie.

Cum vor supraviețui furnizorii de servicii de e-mail

Sfatul meu pentru marii furnizori de servicii de e-mail de acolo este să găsești un sistem de management al conținutului și să-l cumperi. Găsiți un furnizor de management al relațiilor cu clienții cu care vă integrați îndeaproape... și fuzionați cu ei. Ia un Google Analytics furnizor și să se integreze fără probleme. Și fă-o cu soluții robuste de direcționare, segmentare și testare. Dacă nu, cineva o va face în curând!

4 Comentarii

  1. 1

    Acesta este un articol grozav Doug. Există atât de multe soluții disponibile acum pentru a ajuta o afacere să zgârie suprafața marketingului prin e-mail. Cred cu adevărat că oportunitățile pentru mulți ESP sunt exact ceea ce au petrecut ani de zile evitând - și acestea sunt serviciile. Deși este mai profitabil să vindeți și să susțineți software-ul, este o vânzare din ce în ce mai dificilă atunci când piața devine la fel de saturată cum a devenit. Dacă ESP-urile sunt capabile să ofere companiilor un succes tangibil (dincolo de software, dar cumpără planificarea, proiectarea și execuția campaniilor de tip supă cu nuci) - asta merită mult mai mult decât găsirea unui instrument pentru a trimite e-mail (90% din funcționalitatea software-ului de marketing prin e-mail). este într-adevăr la fel). Combinați aceste servicii cu puncte puternice de integrare pentru care aveți un pachet pentru care merită plătit.

  2. 2
  3. 3

    Îmi place adesea să creez e-mail în pantaloni scurți și o jachetă de piele. Nu este cool? Excelent articol. În secțiunea privind serviciile do-it-for-you, aș dori să introduc davemail (www.mydavemail.com) ca opțiune. Clienții noștri renunță adesea să încerce să o facă singuri. Oricât de sofisticați sunt mulți dintre furnizorii de bricolaj online, nu sunt pentru toată lumea. Mulțumesc pentru explicarea opțiunilor.

  4. 4

    Datele de calitate ale clienților sunt cheia succesului în orice campanie de marketing. Există literalmente prea multe companii care oferă marketing prin e-mail cu autoservire sau care fac marketing cu servicii complete pentru tine. Dar, niciunul dintre ei nu poate veni cu datele clienților, cu excepția dvs. și a companiei dvs.

    Afacerile (în special vitrinele) trebuie să găsească o modalitate de a „colecta” informații despre clienți și de a le „lega” înapoi de achizițiile lor (acest lucru este destul de ușor pentru magazinele online, dar nu chiar pentru vitrinele fizice) în sistemele dvs. POS și faceți acele informații disponibile pentru platforma dvs. de marketing (e-mail sau sms sau altele). Adevărata putere a marketingului constă în analizarea gusturilor și antipatiilor clienților și, în consecință, în a le direcționa cu oferte adecvate.

    Bun articol!

  5. 5

    Bună, mulțumesc mult pentru o postare cu discernământ, chiar ți-am găsit blogul din greșeală în timp ce căutam altceva pe Google….Am marcat site-ul tău..Continuă să distribuie..

  6. 6

    mulțumesc
    Caut dacă există furnizori de webmail care împart profiturile cu persoane care își transferă numele de domenii pentru utilizarea e-mailului?

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.