Modul în care citim e-mailul de lucru se schimbă

Modificări ale comportamentului prin e-mail

Într-o lume în care sunt trimise mai multe e-mailuri ca niciodată (în creștere cu 53% față de 2014), înțelegerea tipurilor de mesaje trimise și momentul în care aceste mesaje sunt trimise este utilă și importantă. La fel ca mulți dintre voi, căsuța de e-mail nu este controlată. Când am citit despre Inbox zero, Nu mă pot abține să nu fiu puțin pesimistă cu privire la volumul și modul în care se răspund la e-mailuri.

De fapt, dacă nu ar fi fost SaneBox și MailButler (folosind linkurile mele de recomandare acolo), nu sunt sigur cum aș gestiona e-mailul meu. Sanebox face o treabă fantastică în a afla care dintre e-mailurile mele necesită atenție imediată și MailButler îmi oferă posibilitatea de a întârzia răspunsurile, amâna e-mailurile și îmbunătățește Apple Mail cu o serie de alte caracteristici.

În comun cu ambele platforme este că inbox-ul meu este manipulat între dosare. Nu mă mai limitez la o simplă căsuță de e-mail, dosar nedorit și coș de gunoi ... aceste sisteme direcționează mesaje în și din alte alte dosare. Deși acestea sunt instrumente excelente pentru mine, acestea trebuie să facă ravagii în indicatorii de e-mail ai expeditorilor care încearcă să ajungă la mine. Comportamentul prin e-mail is schimbare, iar aceste instrumente sunt doar un exemplu al modului în care.

Pentru a cerceta modificările comportamentului prin e-mail, ReachMail a chestionat recent 1000 de persoane pentru a afla ce înseamnă gestionarea căsuțelor primite. Câteva constatări cheie:

  • E-mail de dimineață - 71% dintre americani verifică pentru prima dată între orele 5:9 și 9:6 New York și New Jersey, în medie, cel mai recent prim control - chiar înainte de 30:XNUMX - iar oamenii din Utah verifică cel mai devreme, imediat după XNUMX:XNUMX, în medie.
  • E-mail de seară - 30% dintre americani verifică înainte de 6:70 și 6% după 46:9 13% dintre virginieni își verifică e-mailul pentru ultima dată între 71:9 și miezul nopții, în timp ce 12% mai mulți termină după miezul nopții. Nu trebuie depășit, 6% dintre Tennessee sunt colegi de noapte, verificându-și e-mailul după ora XNUMX și doar XNUMX% verifică ultima până la ora XNUMX:XNUMX, mult sub media națională.
  • Trimiterea de e-mailuri - Aproape jumătate din toți americanii (46%) trimit mai puțin de 10 e-mailuri pe zi. 30% dintre oameni trimit 10-25 de e-mailuri pe zi, 16% trimit de la 25 la 50 și 8% trimit mai mult de 50 de e-mailuri pe zi. Vestul are cea mai scăzută medie a e-mailurilor trimise, la 18 pe zi. Nord-estul este în fruntea tuturor regiunilor și are în medie 22 de e-mailuri trimise pe zi, în timp ce Massachusetts are cel mai mare nivel național de 28 de e-mailuri trimise pe zi, în medie.
  • Timp De Raspuns - 58% dintre americani spun că răspund la e-mailuri în decurs de o oră. 26% răspund în decurs de una până la șase ore, 11% răspund în decurs de șase până la 24 de ore, iar restul de 5% răspund în medie după 24 de ore. Virginienii raportează cele mai rapide răspunsuri prin e-mail cu un timp mediu de răspuns de puțin peste două ore. Surprinzătorii newyorkezi sunt încet - 12% spun că mediază o zi sau mai mult pentru a răspunde și 33% iau cel puțin șase ore.
  • E-mailuri necitite - Peste jumătate dintre americani au mai puțin de 10 e-mailuri necitite în căsuța de e-mail de lucru. 26% declară că au mai puțin de 50 de e-mailuri necitite, 13% au mai mult de 100 de e-mailuri necitite și 6% au între 50 și 100. Carolina de Sud raportează cele mai multe e-mailuri necitite, cu o medie de 29, în timp ce 30% dintre cei din Tennessee au raportat că au peste 100 de e-mailuri necitite. Midwest are cele mai puține, cu o medie de 17.

ReachMail a produs această infografie: Inbox american 2: Reckoning pentru a ilustra schimbările.

Infografie Tendințe e-mail de lucru

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.