Email Marketing sau Facebook Marketing?
Derek McClain a întrebat mai departe Facebook: Dacă sunteți o afacere care face marketing online, ați prefera să aveți adresa de e-mail a cuiva sau să aveți aceeași persoană ca un fan Facebook sau o persoană care „îi place” pagina dvs.? Gândiți-vă la acesta înainte de a răspunde.
Este o întrebare grozavă. Nu sunt un fan al „sau” al marketingului online. Cred că o abordare de marketing cu mai multe canale crește răspunsul general pe tot parcursul marketingului. Facebook pare un mogul de marketing pe rețelele sociale, dar în realitate Facebook este un furnizor imens de servicii de e-mail. Gândiți-vă câte mesaje reale primiți prin e-mail, precum și câte mesaje primiți pe Facebook. E-mailul este un canal imens în succesul general al Facebook!
Acestea fiind spuse, există o diferență foarte mare între cele două. E-mailul este intruziv. Este de fapt un beneficiu al e-mailului, marketingul reușește să întrerupă consumatorul. Este, de asemenea, riscant ... e-mailul este o linie de salvare între abonat și client, dar dacă este abuzat, sunteți la un clic de la dezabonare - sau mai rău - un clic la filtrul nedorit. Specialiștii în marketing trebuie să fie atenți la utilizarea e-mail-ului, totuși, deoarece suscriptorii devin din ce în ce mai sensibili.
O adresă de e-mail este o relație fantastică, de mare valoare, pe care o puteți avea cu un consumator, deoarece puteți utiliza adresa atunci când tu nevoie de cerere.
Facebook este puțin mai puțin intruziv (deocamdată). În timp, pe măsură ce tot mai multe companii încep să utilizeze Facebook pentru marketing, sensibilitatea consumatorului va începe să crească. Cu toate acestea, Facebook este încă destul de neintruziv. Nu este o întrerupere pentru o companie să posteze o actualizare pe peretele meu o dată sau de două ori pe zi. Este ușor să privești și să consumi fără să fii prea împingător.
Un adept Facebook este o relație fantastică pe termen lung cu un consumator, deoarece ei vă observă pasiv marca și vă pasă, evident, de compania dvs.
Deci - răspunsul meu este „depinde” ... și „ambele”. Fiecare canal din cadrul tehnologiilor de marketing online are un comportament asociat. Chiar și fiecare canal din spațiul social media are așteptări diferite de la utilizatori. Folosiți-le cu înțelepciune, observați comportamentul utilizatorilor în timp ce interacționați cu ei.